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Nicolas D'HENNEZEL

Limonest Cedex

En résumé

Au cours de mon parcours professionnel, en tant que consultant, chef de projet, responsable méthodes du service Projets, et maintenant responsable de l'amélioration continue j’ai acquis les compétences suivantes :

Management :
- Mise en place d'une entité complète au sein de l'entreprise, organisation, communication, outils...
- Gestion de projet, planification, organisation des ressources, suivie de la facturation.
- Animation et encadrement d’équipes de 3 à 9 personnes.
- Animation de réunion de travail interne et de suivi de projet en clientèle.
- Animation de jeux sérieux et de rétrospectives multi-services.

Méthodes :
- Mise en place et développement de la fonction de chef de projet.
- Mise en place de la méthode AGILE Scrum et garant de sa bonne application.
- Assistance à la mise en œuvre de pratiques basées sur l’approche CMMI
- Audit interne dans le cadre de chantiers d'amélioration continue
- Mise en place de l'approche processus sur toute l'entreprise (Formalisation, audit, amélioration)

Organisation et développement des méthodes de gestion de la maintenance :
- Administration fonctionnelle d’un outil informatique de Gestion de la Maintenance.
- Analyse et définition de processus liés à la maintenance (Gestion des interventions, des stocks, des achats, des ressources, des contrats, du budget et de l'analytique...) pour des entreprises de secteurs d’activités différents, tertiaire et industriels, en France et à l'étranger.

Informatique:
- Bureautique : bonne maitrise d’Excel, Word, Visio et de l’environnement Windows.
- Bases de données : Oracle, Access, SQLServer.
- Outil de reporting (Language SQL, Crystal Report, BIRT) : maitrise confirmée.
- Divers: bonnes connaissances de SharPoint.

Langue:
-La gestion de projets pour des clients étrangers m'a permis d'acquérir une bonne maitrise de l'anglais.

Mes compétences :
agile
Chef de projet
Conseil
Methodes
Production
Scrum
Scrum master
Microsoft SharePoint
Serious Gaming
Business Process Management
Cartographie des processus
Amélioration continue

Entreprises

  • CARL Software - Responsable de l'Amélioration Continue

    Limonest Cedex 2015 - maintenant Mise en place du poste dans l'entreprise et de l'organisation globale (Instances, outils, communication....)
    Formalisation, déploiement et optimisation des processus
    Pilotage de l’Amélioration Continue sur l’ensemble de l'entreprise.
    Mise en œuvre des outils et de l'expertise nécessaires au déploiement de l'amélioration continue.
    Pilotage des projets d'Amélioration Continue avec les collaborateurs internes.
    Assistance aux Managers de l'entreprise pour développer les plans d’Amélioration Continue.
    Accompagnement des Managers et des équipes de l'entreprise dans la mise en place des actions d'amélioration.
    Développement, pilotage des groupes de travail des ateliers de résolution des problèmes.
    Communication transverse pour partager les meilleures pratiques, les succès, les idées.
    Mise en place et suivi d'indicateurs de performance des processus.
    Expertise méthode auprès des services et animation de réunions de rétrospectives et de "jeux agiles" (Story mapping, Product Box...)
    Référent méthodes Scrum

  • CARL Software - Responsable Méthodes service Projets

    Limonest Cedex 2014 - maintenant Recherche et mise en place des nouvelles méthodes et outils pour le service projets :
    • Faire de la veille techno sur les pratiques et méthodes
    • Faire du benchmarking
    • Participer à des salons orientés méthodes et management
    • Définir et émettre les besoins en achat / investissement
    • Proposer des nouvelles méthodes et outils aux responsables des cellules Consulting et Intégration du service projets
    Amélioration des processus et outils du service projets :
    • Organiser des retours d’expérience, rétrospectives réguliers pour identifier les points faibles à améliorer et points forts à capitaliser
    • Réaliser les améliorations des processus et outils
    • Proposer les améliorations des processus et outils aux responsables des cellules Consulting et Intégration du service projets
    • Organiser les formations et transferts de compétence sur les outils et méthodes en vigueur
    Mesure de l’application des méthodes et outils validés :
    • S’assurer de la bonne application des méthodes, outils et processus validés en interne et en clientèle
    • Evaluer périodiquement par un audit interne les processus et outils du service projets
    • Contrôler les bonnes pratiques et règles validés sur les livrables produits par les membres du service projets
    • Contribuer à l’élaboration des plans de formation du service Projets.
    Expertise aux membres du service projet :
    • Répondre aux sollicitations des membres du service projets sur les questions méthodes, bonne pratiques validées…
    • Proposer des axes de solution suite à une question d’ordre méthodologique
    Gestion des chantiers méthodes du service Projets :
    • Identifier et prioriser les chantiers
    • Organiser les chantiers, ressources, planning, charge…
    • Piloter ou suivre les chantiers lancés
    • Communiquer sur les chantiers (Indicateurs et avancement)
    Gestion de la cellule Méthodes :
    • Créer, suivre et publier les indicateurs de la cellule Méthodes
    • Développer et mettre en place des outils méthodes
    • Communiquer sur les indicateurs
    • Définir et formaliser les processus de la cellule méthodes
    • Définir les axes d’amélioration pour optimiser les processus méthodes
    • Communiquer les indicateurs de la cellule et axes d’amélioration identifiés
    • Définir les fiches de rôle et poste de la cellule méthodes

  • CARL Software - Chef de projet

    Limonest Cedex 2003 - 2014 Implantation de progiciel de GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) dans les secteurs industriels et tertiaires. Projets de 1 à 4 ans, de 200K€ à 1M€ : Transports de Nantes, Hospices Civils de Lyon, Commission Européenne, Services de Santé des Armées, ErDF, TOTAL, Métro de Turin, Métro de UIJEONGBU (Corée), APRR…
    Organisation et suivi des développements spécifiques réalisés dans le cadre des projets.
    Support fonction méthodes du service client.
    Avant vente.
    Participation à la spécification et à l’amélioration des produits développés par la société.

  • CARL Software - Consultant

    Limonest Cedex 1998 - 2003 Conseil, formation et assistance à la mise en place du progiciel de GMAO CARL Master : analyse de l’existant, codification, reprise de données, définition des processus d’exploitation (Interventions, Stocks, Achats, Ressources...), création de supports documentaires.

Formations

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