Nicolas DANTON

En résumé

Entreprises

• Tata Consultancy Services - Service Delivery Manager - Incident Manager pour le CDS IM pour le CA-CP

  Puteaux 2015 - maintenant

• Logware - Gestionnaire d'application pour le client Société Générale

  Paris 2013 - 2014

• Renault - Technicien Support / Helpdesk

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 * Chargement de données sur SAP à partir de fichier d’imports
  * Extraction de données sous Excel
  * Retraitement des données sur Excel
  * Analyse de la cohérence des données par rapport à celle chargées
  * Création de ticket incident
  * Correction des anomalies dans le système
  * Création d’outil de suivi sur Excel (Macro…)
  * Rédaction de cahiers de tests

• ATEMATION - Technicien Support Utilisateur / Helpdesk

  Jouy en JOsas 2011 - 2011 * Rédaction de spécifications générales
  * Rédaction de spécifications fonctionnelles
  * Tests unitaires et Tests d’intégration
  * Suivi des tickets incidents utilisateurs
  * Proposition de solutions de contournements
  * Correction des anomalies

• Saint-Gobain - Technicien Support Utilisateur

  Courbevoie 2010 - 2010 * Construction d’une base de données afin de recenser les documentations existantes par site et par module SAP et par User/Key user
  * Suppression des doublons
  * Modélisation des flux fonctionnels avec le métier
  * Enregistrement des différents scénarios avec les utilisateurs dans l’outil RWD
  * Validation des processus enregistrés
  * Editions des spécifications fonctionnelles détaillées pour archivage

• Renault - Technicien Support / Helpdesk

  Boulogne-Billancourt 2008 - 2009 * Participation aux réunions Budgétaires
  * Création de fichier d’import TXT
  * Extraction de données sur SAP
  * Retraitement des données sur Excel
  * Analyse de la cohérence des données extraites
  * Création de lettres de gestion types
  * Tests unitaires et Tests d’intégration
  * Gestion des anomalies des utilisateurs
  * Gestion des tickets incidents
  * Correction des anomalies dans le système

• Accenture Technology Solutions - Technicien Support Utilisateur / Helpdesk

  Paris 2006 - 2007 * Modélisation des flux fonctionnels avec le métier
  * Tests unitaires et tests d’intégrations des flux modélisés
  * Transport d’ordre analytique
  * Traitement Batch facturation début de mois
  * Conception de tableaux de bords clients
  * Appui fonctionnel aux équipes ABAP pour la conception des tableaux de bords clients.
  * Gestion des tickets incidents sous Lotus Notes
  * Création et mise à jour des fiches anomalies/évolutions
  * Proposition de solutions aux Key User concernant les anomalies
  * Mise à jour de spécification fonctionnelles détaillées et organisation de la GED

• Canal Plus - Technicien Support / Helpdesk

  Issy-les-Moulineaux 2006 - 2006 • Paramétrages SAP en vue d’établir des « Tableaux de bord » :
  
  - Harmonisation des hiérarchies d’Objets Analytiques et centre de coûts
  - Construction des états (painter SAP)
  
  • Elaboration d’un « book de reporting » avec double prisme :
  
  - Reporting à la direction générale ;
  - Reporting opérationnel pour les métiers ;
  
  • Participation aux travaux de validation de comptes :
  
  - Correction des données et Analyses des écarts
  - Retraitement des extractions sous Excel « Tableau tri croisé dynamique »
  - Validation des notes de frais
  - Formation aux utilisateurs à la procédure de validation des bons de commande électroniques (SRM/NOA)

Formations

• IFAG

  Paris 2003 - 2006 Gestion - ERP
  
  Management, Marketing & Finance

Réseau

• Alexandre BEIGBEDER

• Bertrand DESSEMOND

• Cédric BOMPAS

• Dubai MAGAZINE

• Fabio SILVEIRA DE SOUZA

• Kofi TABURY

• Lasry AZIZ

• Moura ZOUHA

• Yann PIQUET