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Entreprises
Pharmagest Interactive
- Responsable ERP
VILLERS LES NANCY2009 - maintenantERP - Pharmagest Interactive - Villers-les-Nancy
* Management d'une équipe de 5 développeurs sur deux sites (Nancy et Lorient) ;
* Gestion d'un ERP multi-sociétés (5 sociétés dans 3 pays, 800 utilisateurs) développé intégralement en interne :
* Création et maintenance d'une CRM groupe multi-activités ;
* Outil de gestion commerciale et technique : création de devis / affaires, maintenance de la base article, gestion du commissionnement, planning de l'activité commerciale et technique, élaboration de tableaux de bord ;
* Assistance client : Application de gestion des incidents logiciels et technique à destination de la hotline en lien direct avec les services techniques ;
* Logistique : Gestion d'une centrale d'achat pour l'approvisionnement matériel des agences en lien avec les commandes saisies - Gestion du SAV, garantie et retour matériel - Gestion et valorisation des stocks de la centrale et des agences ;
* Facturation : Outil de facturation des commandes clients - Gestion et facturation de contrats de maintenance logicielle et d'abonnements ;
* Comptabilité : Solution de transfert automatique vers le logiciel de comptabilité (transfert des factures, création des comptes client et des coordonnées bancaires) - Refacturation intra-société et intra-groupe ;
* Suivi logiciel : Outil d'envoi et de suivi d'installation des mises à jour logicielles ;
* Décisionnel : Mise en place d'un outil d'aide à la décision (OBI) - Collecte, consolidation, modélisation et restitution de données ;
Pharmagest Interactive
- Analyste développeur
VILLERS LES NANCY2004 - 2009* Développement, maintenance, assistance utilisateur au sein du Pole ERP ;