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Nicolas FOURNIER

Cherbourg

En résumé

Je recherche un poste de responsable des activités Internet pour une grande entreprise ou de responsable de BU ou de directeur de clientèle/conseil grands comptes pour l’un des acteurs majeurs de l’Internet.

L’un des pionniers de l’Internet en France (créateur de Peugeot.com : premier « grand » site d’entreprise en France en 1995, site le plus visité en Europe en 96, toutes catégories confondues, et le site automobiles le plus visité au monde), j’ai géré et participé directement à la création de plus de 50 sites, la plupart innovants dans leur domaine. J’ai une forte expérience dans l’e-commerce et le self-care (notamment sites financiers).

Je suis très sensible aux attentes des clients et bénéficie d’une bonne compréhension des problématiques (de marque, commerciale et des SI) des entreprises et de leurs enjeux multi-canal. De culture franco-anglo-américaine (parfaitement bilingue, je suis orienté ROI.

Mes compétences :
COMMERCE
E commerce
Internet
Management
Marketing
ROI

Entreprises

  • Auto-entrepreneur - Consultant

    Cherbourg 2009 - maintenant Banque Populaire Val de France : formalisation des orientations stratégiques en vue d’une refonte des services Banque à Distance sur Internet (prestataire pour Novactive, client de BPVF)
    - Réponse à l’appel d’offre (intégrale)
    - Analyse du contexte : interne / externe
    - Définition des objectifs stratégiques (Internet / Multi-canal)
    - Définition de la solution - développement des résultats en ligne et stratégie relationnelle (visions opérationnelle et à 12 mois)
    - Définition de l’organisation interne, des besoins en recrutement
    - Chiffrage (dont analyse ROI) et planning

  • Nexstage - Senior manager

    2006 - 2008 Carrefour Services Financiers et Assurance :
    - Conception et coordination du programme CRM (Siebel)
    - Coordination du programme de mise en place de la Datawarehouse, de SAS et de la création de 10 modèles
    - Audit et recommandation sur le plan stratégique produits et services

    Club Internet : Refonte du dispositif de fidélisation (sales +40% sur VOIP & IPTV)

    EDF : Optimisation de la gestion de la relation client via Internet (selfcare et mail)

    EPF/Mastercard : Dossier d’opportunité d’une nouvelle offre monétique

  • Talent4Jobs - Co-fondateur

    2004 - 2005 - Business plan, recherche de financements et développement commercial
    - Mise en place de partenariats (ex. INRIA, INSEAD)
    - Définition et production de l’offre : on-line assessment center

  • SEMIMAGES - Directeur de l'organisation et du développement commercial

    2002 - 2003 - Formalisation des business plans activités commerciales et gestion des partenariats
    - Définition des services à destination des clients et exploitation
    - Coordination du projet dont staffing de 3000 personnes

  • Zentropy, Nurun, Altavia Novactive - Consultant, Directeur de Clientèle, DGA

    1999 - 2002 - Conseil stratégique et opérationnel, dont Business Plan et Plan Marketing

    - Coordination de projet et gestion des partenariats

    - Projets principaux:
    o Banque-Assurance : Euronext (Investment Relations), BNP Paribas (campagnes particuliers), GMF (portail), ZeBank (banque en ligne), eBanking (banque en ligne)
    o Industrie : Fondation Aventis (communautaire), ESSO (e-commerce)
    o Autres secteurs : L’Oréal (stratégie), P&G (publishing), Surcouf (e-commerce), Futuroscope (e-commerce)

  • Crédit Commercial de France - Responsable du développement de la Banque à Distance et de l'e-Commerce

    1997 - 1999 - Définition de l’offre des services de paiement et de banque à distance
    - Responsable mission Euro

  • Automobiles Peugeot - Responsable développement de la marque et du multimédia

    Rueil Malmaison 1991 - 1997

Formations

  • Fordham University (New York)

    New York 1988 - 1989 Marketing and Management

    Beta Gamma Sigma honours

  • Fordham University (New York)

    New York 1985 - 1988 Marketing and Finance

Réseau

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