Nicolas GUILLON

En résumé

Entreprises

• Sipca

  Boulogne-Billancourt maintenant

• Nicolas GUILLON - Consultant formateur

  2010 - maintenant Conception et animations de formations
  Relation client (communication en face à face et à distance)
  Comportement et adaptabilité
  Gestion des situations conflictuelles
  
  

• COMIN - Consultant formateur

  2010 - 2010 Conception et formation d'un module sur la prise en charge de clients conflictuels.
  Formation sur l'accueil et la satisfaction des clients
  pour un opérateur majeur de la téléphonie.

• HITACHI DMG - Responsable commercial

  1995 - 1998 Création et développement de la région commerciale Ile de France
  Prospection
  des principaux sites Internet nationaux
  des centrales d'achat régionales
  des grands magasins
  des grossistes
  des spécialistes
  
  Création et mise en oeuvre des outils de pilotage de la région
  Gestion du budget régional
  Management indirect d'une assistante

• KODAK - Chef de secteur

  Maisons-Alfort 1990 - 1995 Chef de secteur dans la vente de produits et de services de l'image, j'ai développé l'activité au sein d'enseigne tel que CARREFOUR et FNAC mais également d'enseignes indépendantes telles que LECLERC et les magasins spécialisés PHOX,CAMARA etles magasins indépendants

Formations

• AFCI NewSoft

  Montreuil 2018 - 2018 réponse aux appel d'offres
  conception de modules digitaux

• SIPCA (Paris)

  Paris 2009 - 2010 Consultant Formateur RNCP niveau 2
  
  Analyse du besoin
  Réponse à l'appel d'offre
  Conception de modules
  Animation de modules

Réseau

• Boris DELESKIEWICZ

• Didier VRIGNAUD

• Ekaterina ERMAKOVA

• Gérard ROCHAT

• Murielle SANSON

• Olivier LARUELLE

• Pelissier ANNE

• Rudy BRUNELLIERE

• Thierry PORTIER

• Véronique THIBAUD