Mes compétences :
Management opérationnel
Management commercial
Management
Entreprises
Star's Service
- Manager
2009 - maintenantRÔLE et MISSION
Pilotage opérationnel en support du Directeur Régional
J'interviens en support du Directeur Régional pour le pilotage opérationnel de la zone concernée.
STRATÉGIE
J'applique la stratégie définie par le Directeur Régional sur son périmètre
Je remonte les besoins, participe à l’élaboration de la stratégie à court terme
MANAGEMENT
Je m'adapte au contexte et imagine des solutions pour avancer
Je fédère les énergies
Je me positionne comme leader et prend des décisions appropriées à mes responsabilités
Je communique positivement sur les choix de l'entreprise : relaie et explique la stratégie de l’entreprise
J'ai le souci du chiffre et des indicateurs en lien avec la stratégie de l'entreprise
Je développe l'autonomie professionnelle : répartit le travail, délègue et contrôle, donne du feedback, évalue…
OPÉRATIONNEL
Je gère de manière opérationnelle mon périmètre et les moyens mis à ma disposition
J'assure la production des contrats du service
Je mets en œuvre les nouveaux contrats
Je mets en œuvre les plans d’actions « experts »
Je suis garant de la bonne application de la politique RH et du respect des règles de sécurité
J'assure et je contrôle le respect et le maintien de l'engagement Qualité.
COMMERCIAL
J'anime les clients de proximité
Je fidélise les petits et moyens comptes
FINANCIER
Je suis responsable de mes indicateurs (par zone, expert, etc) cible : charges d’exploitation dans mon compte de résultat prévisionnel
Je suis co-responsable de la dimension « masse salariale » du budget (avec mon DR qui lui a la responsabilité globale du budget de l’agence)
Je m'assure du reporting remontant / descendant
J'analyse les tableaux de bords et indicateurs et optimise la rentabilité de mon exploitation
TECHNIQUE : ……………….
ACTIVITÉS SECONDAIRES
Je suis contributeur opérationnel sur des projets d’entreprise
