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Nicolas HILMOINE

LES PAVILLONS-SOUS-BOIS

En résumé

J'ai travaillé pendant 16 ans dans la grande distribution en tant que Responsable Secteur Caisses.
Tout au long de ma carrière, la gestion des hommes était ma principale activité.
La qualité du service aux clients est ma priorité. Satisfaire leurs besoins et leurs envies, leur faire passer un moment le plus agréable possible pour leur donner envie de revenir.

Mes compétences :
Management
Gestion d'équipe
Service clients
Formation
Recrutement
budgets
Microsoft Office

Entreprises

  • La Plateforme Du Bâtiment - Sgdb France - Chef de groupe caisses

    2018 - maintenant

  • Carrefour Stains - Responsable Secteur Caisses

    2013 - 2015 Manager une équipe de 100 personnes. Suivre les performances des assistantes
    de caisses, réaliser les suivis individuels de performances et de progrès. Recruter
    et former de nouveaux collaborateurs. Assurer la fluidité du passage en caisses
    en fonction du taux de fréquentation du magasin. Gestion du personnel et des
    frais de salaire.

  • Carrefour Gennevillers - Responsable Secteur Caisses

    2012 - 2013 Manager une équipe de 120 personnes. Suivre les performances des assistantes
    de caisses, réaliser les suivis individuels de performances et de progrès. Recruter
    et former de nouveaux collaborateurs. Assurer la fluidité du passage en caisses
    en fonction du taux de fréquentation du magasin. Gestion du personnel et des
    frais de salaire.

  • Carrefour France Siège - Coach Caisses

    2010 - 2012 Carrefour France - Evry
    Mise en place de nouveaux process dans les secteurs Caisses de 11 magasins sur
    la région Est de Paris. Formation du Responsable de caisses et de son équipe, de
    chaque magasin en charge, sur les process installés. Suivi des performances de la région afin de les accompagner à la certification de leur secteur.

  • Carrefour Montigny-lès-cormeilles - Responsable Secteur Caisses

    2007 - 2010 Carrefour - Montigny-Lès-Cormeilles
    Manager une équipe de 170 personnes. Suivre les performances des assistantes
    de caisses, réaliser les suivis individuels de performances et de progrès. Recruter
    et former de nouveaux collaborateurs. Assurer la fluidité du passage en caisses
    en fonction du taux de fréquentation du magasin. Gestion du personnel et des
    frais de salaire.

  • Carrefour Aulnay sous bois - Manager Secteur Caisses

    2004 - 2007 En appuie du Responsable Secteur Caisses du magasin pour me former au
    métier. Réalisation des suivis individuels - Animation des formations internes -
    Être à l'écoute des 250 assistantes de caisses du Secteur.
    Remplacement pendant 5 mois de la responsable secteur caisses pour
    son congé maternité.

  • Carrefour Aulnay sous bois - Animateur

    2003 - 2004 Être en appui du Responsable Secteur Caisses et de son adjoint pour la gestion
    des assistantes de caisses. Responsable de la planification des horaires -
    Contrôle du pointage des assistantes.

  • Carrefour Drancy - Conseiller

    2001 - 2003 Gestion de la ligne de caisses - Garant du passage en caisses, des arrivées, des
    départs et des départs en pause. Clôture du système d'encaissement lors des
    fermetures.

Formations

Réseau

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