Groupe B2S
- Chargé de Planification et de Statistiques
MAINg2014 - maintenant* Définir le planning collectif et individuel ;
* Garantir le respect du droit du travail légal et conventionnel dans la planification des collaborateurs ;
* Préparer les supports chiffrés pour les différentes instances ainsi que les éléments utiles à la facturation de la production ;
* Réaliser l'analyse statistique des reportings ;
* Proposer des actions correctives suite à l'analyse des fichiers statistiques ;
N-ALLO France
- Chargé de Pilotage
Marcq-en-Baroeul2012 - 2014* Pilotage de flux d'appels pour le donneur d'ordre ;
* Mettre les moyens pour assurer un taux de service constant en tenant compte des contraintes de la production ;
* Identifier, anticiper et communiquer les problèmes potentiel pouvant impacter la production ;
N-ALLO France
- Conseiller Clientéle
Marcq-en-Baroeul2012 - 2012Travail en tant que Conseillé Clientèle pour N-Allo,
* Création/Résiliation de contrat GDF DOLCE VITA ;
* Vente de produit GDF DOLCE VITA
* Utilisation du logiciel Symphonie ;
Travail en tant qu'Apprenti BPJEPS pour la Mairie d'Hellemmes
(maîtrise de plusieurs techniques d'animation) ;
* Directeur/Directeur Adjoint en CLSH
* Animateur Prévention ;
