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Nicolas LAMOUREUX

PARIS

En résumé

Passionné par l’Excellence Retail et le Luxe, j’occupe actuellement le poste de Retail Coordination Manager qui me permet d’être au plus proche des boutiques de la zone EMEA de la Maison Boucheron. Précédemment Merchandiser International chez Boucheron et diplômé de Gemmologie, j’ai également une sensibilité pour les pièces de Joaillerie et d’Horlogerie.

Je suis également le Président du Club Luxe de l’ISG ALUMNI : l’association des diplômés de l’ISG.

Mes compétences :
Vente
Luxe
Communication
Management
Marketing
Merchandising

Entreprises

  • Boucheron - EMEA Retail Coordination Manager

    2016 - maintenant Direction Retail EMEA. Périmètre : 11 boutiques retail

    Seconde le Directeur Retail dans la gestion des boutiques :
    • Collabore à l’établissement d’une stratégie commerciale afin d’accompagner le développement du chiffre d’affaires
    • Suivi des plans d’action boutiques et individuels / Suivi RH : calcul de la rémunération variable des collaborateurs
    • Coordination et suivi des besoins en assortiment produits (model-stock, Haute-Joaillerie, Haute-Horlogerie)
    • Suivi des moyens de communication, de promotion et de leur bonne exécution en collaboration avec le Marketing opérationnel
    • Préparation et animation des Managers Meeting trimestriels

    Chargé de projets :
    • Collabore sur la stratégie d’entreprise à 3/5 ans sur la Haute-Joaillerie. Coordination du plan et expertise sur la partie produit/offre
    • Retail Excellence : mise en application des best practices et de la stratégie d’excellence opérationnelle
    • Coordination de la gestion des ouvertures/fermetures/rénovations/boutiques temporaires

    Process et reporting :
    • Définition et déploiement des procédures retail, déploiement des outils CRM
    • Suivi et analyse des KPI’s mensuels, annuels. Consolide les reportings hebdomadaires, mensuels à la Direction EMEA.
  • Boucheron - International Merchandiser

    2011 - 2016 Assure le Merchandising de la Haute-Joaillerie et de l’horlogerie :
    • Pilote l’offre grâce à l’établissement des model-stocks, quotas, assortiments pour les marchés/boutiques.
    • Propose des stratégies de gestion de l’offre à la Direction Générale.
    • Management fonctionnel des merchandiseurs régionaux assurant le relais au niveau local.
    • Coordination des lancements avec les Chefs de Produits et les équipes d’approvisionnement.
    • Propose des politiques d’épuisement pour les lignes de produits discontinués
    • Arbitre les transferts interzones avec l’Administration des Ventes.

    Pour toutes les catégories de produits :
    • Reporting pour la Direction Générale et la Direction Marketing International : ventes des nouveautés, pièces en attente de facturation franchise/wholesale, ventes Haute-Joaillerie, encours de chiffre d’affaires Haute-Joaillerie.
    • Anime les réunions de coordination ADV-Supply Chain-Marketing
  • LVMH - Chargé de mission Marketing

    Paris 2010 - 2010 Réalisation d’une mission pour la Présidence LVMH Japan. Etude du touriste Chinois au Japon et proposition de solutions pour améliorer l’expérience shopping du touriste Chinois dans les boutiques Japonaises du groupe.

    Réalisation de l’étude grâce à de nombreux entretiens et enquêtes auprès des professionnels des department stores Japonais : Isetan, Mastuya, Takashimaya, Mistukoshi et des hôtels de Luxe de Tokyo : Imperial Hôtel, Mandarin Oriental, Groupe Hyatt (Park Hyatt et Grand Hyatt).

    Mission réalisée en équipe dans le cadre d'un partenariat Ecole-Entreprise : convention de mission export
    - Team Leader de l'Equipe de Mission Export -
    www.smart-wave.fr
  • Céline - Hôte de Vente stagiaire

    Paris 2009 - 2009 Accueil et conseil de la clientèle, préparation des articles et encaissement Participation à la gestion des stocks : réception de marchandises, transferts boutiques, S.A.V. Formations aux produits : maroquinerie, prêt-à-porter, souliers, accessoires
  • Maroquinerie LE DOGE - Responsable Marketing et Développement commercial

    2007 - 2007 Choix de collections en show room, sélection de nouveaux fournisseurs, réalisation d’un partenariat commercial avec les CE, élaboration et conduite d’une campagne de recrutement. Accompagnement et formation des nouveaux vendeurs sur les techniques de vente et les produits.
  • Maroquinerie LE DOGE - Hôte de Vente

    2005 - 2005 Participation à la sélection de la collection - accueil, vente et encaissement Participation à la mise en place du système de gestion des stocks. Création d’un programme de fidélisation.

Formations

  • Institut National De Gemmologie

    Paris 2014 - 2015 Certificat de Compétences Professionnelles GEMMOLOGIE 1er cycle

    Validation du cycle : Classification des Gemmes et Gemmologie, correspondant aux référentiels CC1. Ce certificat est un élément constitutif partiel du titre certifié par l'Etat de Gemmologue niveau 3 (Journal Officiel du 10 Avril 2010) code 312V

    L'ING est un établissement d'enseignement supérieur technique privé reconnu par le Ministère de la Culture et de la Communication.
  • Saint Jonh'S University

    New York 2011 - 2011 Student Exchange program

    Etude du marché américain : Marketing des marques américaines sur le marché domestique, approches et stratégies des marques européennes et étrangères. Comportement du consommateur : principales tendances de communication et de consommation. Nouvelles niches marketing : ethniques, communautaires et culturelles.
  • FUDAN University

    Shanghai 2010 - 2010 Student Exchange program

    Marketing - Communication : approche des marques internationales sur le marché chinois - marketing domestique et international des marques chinoises. Nouvelles tendances et nouveaux supports de communication : Mobile, Applications et Internet. Rencontre et échanges sur le marketing et la communication avec Baidu (google chinois) et de nombreuses start-up lancées par des français à Shanghai.
  • Temple University

    Tokyo 2010 - 2010 Student Exchange program

    Marketing au Japon, étude du comportement du consommateur Japonais, étude du Marché Japonais (environnement industriel et sociétés de services, ressources naturelles, principaux partenaires commerciaux, marché domestique), Géopolitique et géostratégie régionale.
    Etude de cas d’analyse et simulations de mise en pratique.
  • Institut Supérieur De Gestion ISG

    Paris 2009 - 2012 Master 2 (BAC +5)

    CYCLE MULTINATIONAL

    MAJEURE : Marketing - MINEURE : CRM

    Le diplôme de l'ISG est Visé BAC+5 par l'Etat et confère le grade de MASTER
    L'ISG est membre de la Conférence des Grandes Ecoles au chapitre des écoles de Management.
  • Institut Supérieur De Gestion

    Paris 2006 - 2009 Classes préparatoires

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