Nicolas MARCHAL

En résumé

Entreprises

• Rail Europe Suisse

  maintenant

• RailEurope Continentale - OperationManager

  2011 - maintenant

• Travelpaper.com - Sales

  2008 - 2009 Dans la jungle des solutions informatiques spécifiques au tourisme, Travelpaper propose une solution interactive, visant à donner accès à plus de 70% des offres touristiques pour l'instant cachées...
  
  Compilant un accès GDS sur la base de Galileo (TO, louers, hôteliers, train), Resanow inclut une solution back-office performante, un feed en temps réel des disponibilités, ce qui fera gagner un temps précieux aux agences de voyages tout en optimisant leurs ventes.

• Marchal Travel Concept - Founder

  2008 - 2010 Créateur d'une agence spécialisée dans les voyages destinés aux handicapés et au grand public sur des destinations insolites

• VTX - Chef du département Support Technique

  2007 - 2007 Actif depuis 1986, VTX est un opérateur indépendant du marché occupant une place de pointe dans le domaine des télécommunications (Internet, téléphonie fixe et téléphonie mobile).
  
  Le portefeuille de produits inclut de nombreux services innovants destinés principalement aux petites et moyennes entreprises.
  
  Le siège de la compagnie se trouve à Pully/Lausanne. Pour tenir
  ses engagements de proximité, la société s’appuie sur un réseau
  de succursales, établies à Genève (VTX Editel), Neuchâtel (Arcantel), Bienne (Bielstar), Bâle (VTX Datacomm) Sion (VTX Omedia), Bellinzone (VSI), Saint-Gall (VTX Intellinet) et Zurich (VTX Network Solutions), toutes regroupées sous la holding Smart Telecom.
  
  En tenant compte de Smartphone, en charge de la téléphonie interactive, la holding emploie à ce jour près de 200 collaborateurs et gère un portefeuille de 100 000 clients.

• TQ3 - Operation Manager

  2005 - 2005 Cet acteur européen du voyage d'affaires a décidé de se réimplanter en France courant 2004, une structure complête, en partant de zéro. A la recherche d'un développeur sur le plan organisationnel, il m'a fallu renforcer et structurer une équipe au départ composée de 30 collaborateurs. En l'espace de six mois, j'ai eu à recruter environ 70 collaborateurs afin de faire face au développement galopant de cette entreprise, et à travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, qui au cours d'un formidable travail de développement, a fait entrer plus d'une cinquantaine de comptes société; faisant passer ainsi le volume d'affaires de l'entreprise de 30M€ à 100M€...

• American Express - Operation Manager

  RUEIL MALMAISON 2005 - 2006 Operation Manager pour un acteur majeur international du voyage d'affaires, j'ai eu à monter et diriger une équipe dédiée à 100% au management du budget déplacement d'un cigarettier. A la tête d'une équipe de 15 personnes, et en partant de zéro, il m'a fallu monter l'intégralité de la structure, de la recherche de locaux au montage des structures informatiques, en passant par l'intégration des données de plus de 2000 voyageurs internationaux dans les systèmes de réservation.

• TRX Switzerland - Operation Manager

  2002 - 2004 Operation Manager pour le compte de ce qui est devenu le numéro deux français des sites internet de vente de voyages online.
  
  En partant de zéro en février 2002, il a fallu monter et structurer une équipe de 50 collaborateurs en France et en Suisse afin de faire face au développement de ce site de vente en ligne.
  
  Dirigeant le call center à Zurich et le centre technique à Paris, ce centre de réservation a reçu plusieurs nominations pour l'excellence de son service client.

Formations

• I.L.T.S.

  Chatou 1984 - 1986

Réseau

• Anthony ROCHAND

• Asmaa BEN BOUCHTA

• Bernard BENHAMOU

• Carole MARCHAL

• Christiane CHARTIER

• Delphine FEUILLADE

• Guillaume GUASTALLA

• Philippe BEUCLER

• Rémy CRÉGUT

• Sébastien CHARLES MALLAUN