Depuis plus de vingt ans professionnel de la relation client, initialement dans le domaine du voyage d'affaires, je me suis diversifié dans la direction de centres d'appels internationaux en faveur d'opérateurs informatiques et téléphoniques, d'éditeurs logiciels et de supports clients de sites web marchands.
Mes différentes fonctions m'ont amené à travailler sur plusieurs pays européens, en France, bien sûr, mais aussi en Allemagne, au Luxembourg et en Suisse, ou je réside depuis plus de 9 ans.