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Nicolas MARTIN

PARIS

En résumé

Consultant avec des expériences plurielles dans le secteur public et le secteur privé : (Collectivités territoriales, transport aérien, entreprise de détail et tourisme / hôtellerie).

Mes qualités (fédérateur, pro-actif, ingénieux et déterminé) sont des forces pour élaborer une stratégie, piloter et gérer un projet, mettre en place une solution et accompagner le changement .

Je suis diplômé du Master Grande École de Esc La Rochelle majeure marketing management.

Mes compétences :
Art de la table
Électronique
Informatique
Microsoft office
Cuisine
Sonorisation
Internet
Restauration
Tourisme
Hôtellerie
Commerce
E-Commerce
Marketing
Management de projet
Création de supports de communication
Stratégie de communication
Relation client
Accueil physique et téléphonique
Communication Orale et Ecrite
Ingénierie de projet
Tableaux de bord
Revenu management
Search Engine Optimisation
Quark Xpress
QR Code
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
GDS
Customer Relationship Management
Business Objects
Audit
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Tourinsoft

Entreprises

  • Atexo - Consultant Organisation et SI

    PARIS 2018 - maintenant Région de Paris, France
    Apporter une réponse complète aux DSI et aux Directions Métiers pour la modernisation de leurs processus et de leur système d’information :
    - Audit de l'organisation et des processus
    - Étude de cadrage en vue de la refonte de l'organisation et des SI (état des lieux, analyse des besoins, définition de la stratégie d'évolution)
    - Schéma Directeur du numérique, SI Métier ou SI
    - Accompagnement au changement

    Préparation, conduite des entretiens et réunions, préparation et la présentation des livrables.
  • ANMSM - Association Nationale des Maires des Stations de Montagne - Consultant Interne Digital et Marketing

    2015 - 2018 Communication digitale :
    o Gestion des contenus numériques
    o Optimisation de la communication digitale :
    ­ - rédaction de contenus dédiés,
    ­ - développement et animation d'une stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux

    Refonte des sites Internet et Extranet :
    o Développement des outils graphiques (maquettes basiques, infographies...)

    Système d'information (SI) :
    o Gestion de la base de données, les sites Internet et extranet
    o Support technique
    o Rédaction des documents de synthèse, cahiers des charges, documentations techniques et fonctionnelles
    o Suivi des prestataires informatiques
    o Préparation, animation du groupe de travail « numérique »
    o Amélioration du système d'information en intégrant les nouveaux enjeux (aide à la décision, dématérialisation, mobilité, veille sur les technologies de l'information ...)
  • Air France - Marketing Intelligence Vente Indirecte

    Roissy CDG 2013 - 2014 Conduite de projet de création d’outil d’audit des e-Agences pour l’amélioration continue de la distribution. Reporting et analyse des résultats des distributeurs, veille sur les nouveautés & changements majeurs dans le tourisme, formation, animation et présentation aux l’équipes.
  • Novotel - Assistant E-Distribution Multi Hôtel

    PARIS 2013 - 2013 Administration, optimisation et mise à jour des contenus des sites de vente en ligne (Booking, Expedia, Hotel.de, Orbitz, Lastminute...) Amélioration de la SEO, veille concurrentielle & l’e-réputation, communication et implémentation de réseaux sociaux (Instagram & Facebook).
  • Ecole Supérieure De Commerce De La Rochelle - Tuteur de Comptabilité

    La Rochelle 2012 - 2012 Tutorat de comptabilité et de finance d’entreprise pour un groupe de 8/9 Etudiants.
  • Grand Hôtel de Bordeaux & Spa - Apprenti Conciergerie

    2011 - 2012 Création document commerciaux et de communication, gestion de la relation client, facilitation du séjour client, chef de projet pour la mise place & la formation des collaborateurs à un nouveau programme informatique CRM.
  • Fleurs,Senteurs,Saveurs SARL - Associé et Créateur

    2010 - 2013 Gestion opérationnelle du point de vente CA 90 K €, communication, gestion des approvisionnements & des stocks,création de la SARL, contrôle de la marge et des coûts, management de 2 salariés.
  • Hôtel Sol Antillas Barbados, - Réception Front Office

    2010 - 2010 Hôtel Sol Antillas Barbados,4 étoiles 757 chambres, Baléares, Espagne, Check-in, Check-out, Facturation, Prévision d’occupation, Réservation, Standard téléphonique, Conciergerie.
  • Restaurant : Comptoirs des voyages et Les Flots - Commis de salle

    2009 - 2009 Restaurant Gastronomique, Service des mets et débarrassage.
  • Martinsoundandlight - Créateur

    2009 - 2013 Mise en place de 5 /6 événements par an, entre 10 & 300 pers, gestion commerciale et administrative, maintenance et logistique du parc matériel, communication web.
  • Château de Curzay 86- Relais et Châteaux - Réceptionniste Front Office Stage

    2008 - 2008 Hôtel de luxe 4 étoiles, Accueil des clients, prise de réservation, suivi du dossier client, facturation, encaissement.

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