Nicolas MATHE

En résumé

Entreprises

• Sfr - Responsable d'Activité Sous-Traitance

  2017 - maintenant

• SFR - Responsable Coordination - Pilotage Prestataires

  2013 - maintenant Pilotage des activités :
  •Garant de la bonne exécution des contrats, des prestations et de la qualité
  •Rédaction des cahiers des charges, prise en compte du besoin
  •Réalisation des plans de production
  •Elaboration, suivi et analyse des indicateurs (Productivité, KPI)
  •Interface entre les services internes (Achats, Support, Formation, Contrôle de gestion, SI, DAF) et les Prestataires
  •Animation des comités de production et de pilotage
  •Homogénéisation des outils de suivi et de pilotage
  •Prise en charge et suivi des remontés des prestataires dans le cadre d’incidents ou d’évolutions
  Pilotage budgétaire:
  •Gestion/optimisation du budget et suivi des coûts
  •Rédaction du prévisionnel
  •Négociation des tarifs
  Projets :
  •Assistance des équipes projets dans la définition et la priorisation des besoins

• SFR - Formateur

  2011 - 2013 Formation et revue des compétences des collaborateurs au sein des Réquisitions Judiciaires
  Analyse des besoins exprimés par les opérationnels
  Rédaction et mises à jour des supports
  Assistance et support à la production
  

• SFR - Analyste Risques

  2006 - 2007 Analyse des risques liés aux cas de surconsommations, comportements douteux afin de les limiter.
  Détection et traitement des cas de fraude (suspension ou résiliation de la ligne, limitation de l'accès aux services)

• SFR - Chargé d’Obligations Légales

  2003 - 2013 En charge d’un portefeuille Clients (Police, Gendarmerie, Douanes, Impôts) dans le cadre des réquisitions judiciaires (Traitement, analyse, contrôle de cohérence)
  Production de la facturation des prestations liées aux Réquisitions
  Conseils et assistance aux Officiers de Police Judiciaire

Formations

• LEGT Blaise Pascal

  Chateauroux 1998 - 2000 BAC STT
  
  Informatique et Gestion

• LEP Chateauneuf

  Argenton Sur Creuse 1996 - 1998 BEP Comptabilité

Réseau

• Donatien LORET

• Eric GROC

• Jorge PEREIRA

• Manon BEZIAS-MELNIKOFF

• Mickael ATLAN

• Mohamed HSAINE

• Neïla SOUNA

• Sabrina AUBERT

• Valerie PERTUISOT

• Ysabelle CROSNIER