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Enablon
- Responsable Applicatif - Internal Applications
Courbevoie
2013 - maintenant
Sous la responsabilité directe de la Directrice des Systèmes d'Informations, ma mission englobe à la fois l'encadrement de l'exploitation des Applications Internes, leur maintenance, le développement de nouveaux modules fonctionnels (spécifications, planification, suivi de développement, mise en production) ainsi que le paramétrage de nouveaux outils externes et leur interfaçage avec l'écosystème existant.
Les outils et applications gérés couvrent les domaines fonctionnels suivants:
- Vente: Gestion du cycle commercial complet
- Finance:
○ Clients: Facturation, Recouvrement, Reconnaissance de Revenu, Consolidation Financière
○ Fournisseurs: Gestion des ordres d'achat, Facturation Fournisseur, Gestion des budget
- Services: Chaine Vente/Exécution du Service, Plan de Charge, Gestion de Planning, Feuille de Temps, production des indicateurs de Performance (Taux d'utilisation, TJM…), Gestion de la Maintenance Logicielle et des contrats de support.
- Développement Logiciel: Gestion des Bug, Gestion des nouveaux développement, Gestion des Builds et des différents tests afférents.
- Gestion du Capital Humain: Gestion des plan de formation, gestion des revues annuelles de performance des collaborateurs.
Le périmètre des applications est le suivant
- SalesForce
- Cornerstone
- ADP
- Technologie Enablon
Mon périmètre inclus également l'exploitation des interfaces techniques entre ces différents outils
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Enablon
- Head of Program Management
Courbevoie
2012 - 2013
Dans le cadre de la croissance de l'entreprise, j'ai été à l'origine de l'introduction de la fonction de Software Program Manager au sein de la société.
Pendant cette période, j'ai encadré une équipe de 7 Program Managers et y ai insufflé l'adoption des pratiques suivantes:
- Transformation des analyses de marchés du Product Marketing en spécifications actionnables par les équipes de développement.
- Définition et suivi du planning de développement
- Introduction de la méthode de développement Agile Scrum
Le travail réalisé a abouti à la sortie de la version Enablon EHS 6.0-7 et à la spécification de la plateforme Unifiée 7.x
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Enablon
- Software Program Manager Senior
Courbevoie
2012 - maintenant
Mise en place de l'activité de Program Management et exercice de l'activité de Program Manager
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Atos WorldLine
- Directeur de Projet
Bezons
2010 - 2012
Encadrement et coordination de 9 équipes réparties sur 3 pays dans le cadre du projet de plateforme d'autorisation et de compensation de flux d'opérations de carte bancaire internationaux.
Responsabilité de la relation client : Animation et organisation des comités de suivi projet et des comités de pilotage.
Gestion des évolutions de culture conséquentes à la mise en place d’une organisation internationale récente
Promotion d’un système de suivi de qualité des composants logiciels livrés (HP Quality Center)
Organisation du passage des certifications MasterCard
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Atos
- Directeur de Projet
Bezons
2010 - 2011
- Projet : Mise en place d’un service de raccordement des flux de données de paiement de banques françaises (BPCE, BNPP, NATIXIS) via une passerelle d'autorisation et de compensation de flux d'opérations de carte bancaire internationaux.
- Encadrement et coordination de 9 équipes réparties sur 3 pays (France, Belgique, Allemagne).
- Encadrement de la totalité des aspects du projet : Conception et développement logiciel, Infrastructure, organisation de l’exécution du service, gestion de budget.
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InfoVista SA
- Program Manager
Les Ulis
2008 - 2010
Encadrement d’une équipe complète de développement (Développeurs, Testeurs, Technical Writters) de 7 personnes
- Animation des réunions d’équipes et des comités de pilotage projet
Responsabilité des produits logiciels sur l’ensemble de leur cycle de vie (Conception, Réalisation, Recette et Maintenance)
Etude et rédaction de spécifications technico-fonctionnelles
Définition des priorités de test et validation des scénarii et des résultats visés
Consolidation des coûts de développement, définition et suivi des plannings
Développement de supports de formation et dispenses de ces formation pour les équipes de terrain (Avant-ventes, Consultants et Support)
Gestion de la relation client avec les équipes techniques Cisco basées en Inde (Bangalore)
API de chargement de données de Performance Réseau semi temps-réel « externes » (générées par des systèmes tiers)
Evolution du moteur de calcul : Optimisation de la sélection de formules en fonction des matériels monitorés (MultiFormula)
Solution de reporting de performance réseaux dédiée à la solution de téléphonie IP clé en main du fournisseur Cisco (PNOC)
Etude et négociation interne d’achat et mise en place de GreenHopper, outil de gestion de projet en mode Agile
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INFOVISTA
- Program Manager
Les Ulis
2008 - 2010
- Encadrement d’une équipe complète de développement (Développeurs, Testeurs, Technical Writters) de 7 personnes sur la base de la méthodologie SCRUM.
- Responsabilité des produits logiciels sur l’ensemble de leur cycle de vie : Identification et formalisation des besoins, Conception, Réalisation, Recette et Maintenance.
- Etude et rédaction de spécifications technico-fonctionnelles.
- Définition des priorités de test et validation des scénarii et des résultats visés.
- Consolidation des coûts de développement, définition et suivi des plannings.
- Gestion de la relation client avec les équipes techniques Cisco basées en Inde (Bangalore).
- Développement de supports de formation et dispenses de ces formations pour les équipes de terrain (Avant-vente, Consultants et Support).
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Business Objects
- Software Program Manager
Levallois-Perret
2006 - 2008
Encadrement de l’équipe d’ingénierie complète « Information Engine » (Génération de langages d’extraction et moteur de calcul) : Total de 10 personnes (Développement, test et documentation)
Animation des réunions d’équipes et des comités de pilotage projet
Etude et rédaction de spécifications technico-fonctionnelles en interface avec de multiples équipes d’ingénieries (WebIntelligence, Desktop Intelligence, Semantic Layer, Internationalisation)
Supervision des fonctionnalités spécifiées sur l’ensemble du cycle de projet
Développement de supports de formation et dispenses de ces formations pour les équipes de terrain (Avant-vente, Consultants et Support)
Internationalisation de la couche sémantique métier BusinessObjects (Univers)
- Fonctionnalité transversale : Coordination de 4 équipes d’ingénieries
- Discussions et négociations pour l’identification de la meilleure solution technique
Définition d’une Architecture de Serveur Générique pour les services de calcul et de génération de langage d’extraction
Spécification et développement de fonctions de calcul d’interpolation et fonctions de calculs relatifs
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Business Objects
- PROJECT MANAGER
Levallois-Perret
2006 - 2007
- Encadrement d’une équipe complète de développement (Développeurs, Testeurs, Technical Writters) de 7 personnes sur la base de la méthodologie SCRUM.
- Responsabilité des produits logiciels sur l’ensemble de leur cycle de vie : Identification et formalisation des besoins, Conception, Réalisation, Recette et Maintenance.
- Etude et rédaction de spécifications technico-fonctionnelles.
- Définition des priorités de test et validation des scénarii et des résultats visés.
- Consolidation des coûts de développement, définition et suivi des plannings.
- Gestion de la relation client avec les équipes techniques Cisco basées en Inde (Bangalore).
- Développement de supports de formation et dispenses de ces formations pour les équipes de terrain (Avant-vente, Consultants et Support).
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Business Objects
- Licensing Project Manager
Levallois-Perret
2004 - 2006
Responsabilité de la mise à jour des systèmes de génération de clé de licence de la suite de produits BusinessObjects
Encadrement d’une équipe dédiée de 5 ingénieurs Canadiens (Développement, Test et Recette)
Animation des comités de pilotage projet
Etude et rédaction de spécifications technico-fonctionnelles
Gestion de la relation avec les directions des 5 départements utilisateurs: Manufacturing, Support Client, Avant-Vente, E-commerce, OEM’s
Prise en main et motivation d’une équipe Canadienne dans un contexte de fusion d’entreprises
Identification et négociation interne de l’adoption d’une solution technologique homogène unique pour tous les systèmes tiers, consommateurs du composant
Réalisation du WebService unique et gestion des interfaces avec les systèmes tiers
Mise en place d’une méthodologie de suivie de projet Agile (SCRUM)
Projets menés sous environnement réglementaire Sarbane-Oxley
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Business Objects
- Project Manager - PeopleSoft Finance
Levallois-Perret
2001 - 2004
Au sein du département IT et en collaboration directe avec le département Finance, participation à la mise en place des modules Financiers PeopleSoft
Définition et rédaction des cahiers des charges
Organisation et formation de l’équipe de support de production
Encadrement de consultants externes et gestion du transfert de compétences dans les équipes IT
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Business Objects
- Project Manager
Levallois-Perret
2001 - 2005
- Projet de 2004-2006 : Refonte technologique et fonctionnelle du système de génération de clé de licence Logiciel et de ses interfaces-systèmes clients.
- Projet de 2001-2004: Mise en place de la suite comptable PeopleSoft.
- Encadrement d’une équipe dédiée de 5 ingénieurs Canadiens (Développement, Test et Recette) dans un contexte de fusion d’entreprises (Crystal Report et Business Objects).
- Identification et formalisation des besoins, rédaction des spécifications technico-fonctionnelles.
- Gestion de la relation avec les directions des 5 départements utilisateurs: Manufacturing, Support Client, Avant-Vente, E-commerce, OEM’s.
- Encadrement de consultants externes et gestion du transfert de compétences dans les équipes IT.
- Organisation et formation de l’équipe de support de production.
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Business Objects
- Responsable de Liaison Opérations Commerciales / Support Client
Levallois-Perret
2000 - 2001
Définition d’une priorisation cohérente des actions de support en fonction des contraintes des opérations commerciales Françaises (Création de poste)
Participation aux multiples démarches commerciales pour tous les aspects liés au support des produits logiciels.
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Business Objects
- Ingénieur Support
Levallois-Perret
1998 - 2000
Assistance Téléphonique Technique aux clients externes et internes des principaux produits de la suite Business Objects : Desktop Intelligence, Designer, Supervisor, WebIntelligence.
Encadrement d’une équipe de 5 ingénieurs de 3 nationalités différentes.
Acquisition d’une expertise de l’utilisation des principaux composants Business Objects
Acquisition de la Vision Utilisateurs
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Business Objects
- Ingénieur Support
Levallois-Perret
1998 - 1999
- Assistance technique téléphonique aux clients externes et internes des principaux produits de la suite Business Objects : Desktop Intelligence, Designer, Supervisor, WebIntelligence.
- Encadrement d’une équipe de 5 ingénieurs de 3 nationalités différentes.
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Defi SA
- Technicien d’environnement
1996 - 1998
Suivi et de contrôle de chantiers de désamiantage
Prototypage d'une application informatique de saisie de rapport d'expertise.
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Deutsch SA
- Technicien de lancement/ordonnancement
1994 - 1996
Gestion de l’approvisionnement de l’ensemble des lignes de fabrication de relais.
Rationalisation des moyens informatiques de gestion de production (Méthode Kanban)
