Mes compétences :
ITIL Expert V3 Approved Trainer by Exin
Php/mysql
SQL Server
UML
Windows server
QTP
Chef de projet
XML/XSL
Entreprises
ATWIN TRYBA
- Responsable Support Applicatif
2009 - maintenant
EURODNS
- Ingénieur
2005 - 2005
OSIATIS
- Chef de Projet ITSM
Puteaux2005 - 2009Mes points forts:
- Polyvalence des secteurs d’activité : industrie, service, hospitalier commerce
- Excellent relationnel, réactif, sens du service et du travail en équipe.
- Sensible aux aspects fonctionnels et humains de l’entreprise
Mes compétences
MANAGEMENT
.Certifié ITIL
·Optimiser et rationaliser les moyens humains et matériels
·Améliorer les systèmes d’information
·Stimuler et challenger les collaborateurs et les équipes
·Veille technologique
GESTION DE PROJETS
·Ecouter et analyser les besoins
·Maîtriser les ressources
·Définir les spécifications fonctionnelles
·Planifier, mettre en œuvre, vérifier et corriger (PDCA)
·Environnement ITIL
COMMUNICATION
·Mener des réunions , animer des ateliers
·Synthétiser et modéliser
·Concevoir des communications ciblées
·Concevoir des documentations techniques et des procédures
