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Nicolas ROUÉ

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Une double expérience commerciale et marketing au sein de groupes leaders sur des marchés de produits et services grand public.
Maitrise de la majorité des réseaux de distribution (détaillants, GSA, GSS, grossistes, E-commerce)
Expertise du multicanal, de la conduite du changement et du management déquipes pluridisciplinaires.


Mes compétences :
Conduite du changement
Animer une équipe
Management d'équipe
Analyse financière
Category management
Négociation
Coaching commercial
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Animation de réseau
Négociation commerciale
Directeur commercial
Trade marketing
Marketing
Merchandising
Directeur des ventes
Réseau de magasins
Management relation clientele

Entreprises

  • Europcar - Directeur des Opérations

    Montigny-le-Bretonneux 2017 - maintenant

  • Apple - Directeur Grands Comptes

    PARIS 2016 - 2017 Définition et mise en oeuvre de l'approche commerciale avec le Groupe Orange en France et à l'international.
    Management d'une équipe de key accounts B2C & B2B.

  • SFD - DIRECTEUR COMMERCIAL RETAIL – Membre du CODIR

    Paris 2013 - 2016 - Management d’un réseau de 300 magasins (2000 collaborateurs).
    - Animation d’une équipe de 3 Directeurs des ventes, 30 directeurs régionaux et d’un service marketing opérationnel.
    - Transformation du réseau pour améliorer la performance commerciale et l’expérience clients.
    . Optimisation du maillage, création de « concept stores », digitalisation du parcours client.
    . Mise en place de nouveaux services : ateliers clients, transferts de données.
    . Développement des compétences et de la motivation des équipes : définition d’un nouveau plan de vente (up-sell & cross-sell), des standards de l’enseigne et des KPI. Création d’un e-learning et d’une équipe de coachs de vente, formation du management au coaching. Transformation des parcours de recrutement, d’intégration et d’évolution. Création de postes d’experts et modification des pay plans.

    Résultats : amélioration de l’EBITDA de 40% en 2 ans.

  • SFR - Groupe Vivendi - DIRECTEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES

    2012 - 2013 - En charge des comptes GSA (Carrefour, Auchan), GSS (Darty, Fnac, Boulanger), spécialistes télécoms et sites marchands. CA géré = 150M€
    - Management de 50 personnes (directeurs d’enseignes, key accounts managers, category managers, responsables trade).
    - Elaboration d’une nouvelle stratégie commerciale suite à l’arrivée de Free :
    . Négociation de nouveaux accords, référencement de nouveaux services, ouverture des comptes web.
    . Création d’un service support des ventes (category management, merchandising) et d’une équipe de télévente.

    Résultats : SFR leader en GSA, partenariat exclusif à la FNAC et amélioration de la rentabilité des comptes de 15%.

  • SFR - Groupe Vivendi - DIRECTEUR COMMERCIAL REGIONAL SUD-OUEST

    2009 - 2011 - Management de l’ensemble des canaux de distribution (Espace SFR, multi-opérateurs, GSA, GSS).
    - Mise en œuvre de la politique commerciale nationale, définition de la stratégie régionale et pilotage du P&L régional.
    - Animation de fonctions commerciales, marketing, administration des ventes, contrôle de gestion (effectif de 35 personnes).
    - Déploiement et pilotage d’un réseau de 150 Espace SFR, dont 50% de franchisés.
    - Animation d’un réseau de 50 magasins multi-opérateurs et d’une équipe de 40 démonstrateurs dédiés SFR en GSA et GSS.

    Résultats : 1ère région en croissance de parc d’abonnés, gain de 5 points de PDM parc en 3 ans.

  • SFR - Groupe Vivendi - DIRECTEUR D’ENSEIGNES

    2007 - 2009 - Gestion et développement des comptes nationaux GSA (Carrefour, Auchan, Leclerc) et GSS (Darty, Boulanger).
    - Management de 3 key accounts managers, d’un responsable trade marketing et coordination des services supports.

  • SFR - Groupe Vivendi - CHEF DES VENTES ILE DE FRANCE

    2005 - 2006 - Gestion et développement des comptes nationaux GSA (Carrefour, Auchan, Leclerc) et GSS (Darty, Boulanger).
    - Management de 3 key accounts managers, d’un responsable trade marketing et coordination des services supports.

  • SFR - Groupe Vivendi - CHEF DE GROUPE MARKETING - Marque SFR La Carte

    2002 - 2004 8M de clients, CA = 2 Md€
    - Lancement d’une nouvelle offre et définition d’un nouveau positionnement de marque.
    - Réalisation d’une campagne média (15M€) et d’un projet événementiel inédit (Record du Monde au Stade France).

  • Kodak - CHEF DE PRODUIT France Benelux - Marques Kodak Fun et Advantix

    Maisons-Alfort 1998 - 2001 - Mise en œuvre du plan marketing, lancement d’une nouvelle gamme avec refonte de l’ensemble des éléments du mix, participation aux programmes internationaux de développements produits. CA = 100M€ / budget marketing de 5 M€.
    - Animation des équipes marketing basées en Belgique, Luxembourg et aux Pays-Bas.

  • DIM - CHEF DE PRODUIT Sous-vêtements Homme

    Paris 1996 - 1997 - Lancement de collections et mise en place d’opérations promotionnelles pour la grande distribution.

Formations

Réseau

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