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Tata Consultancy Services
- Pilotage Projets SharePoint pour TOTAL
Puteaux
2016 - maintenant
Responsable des projets SharePoint 2013 au sein d'un centre de services dédié à un client grand compte (AMOE SharePoint). Expert fonctionnel sur la technologie Microsoft.
Pilotage des équipes de chefs de projets et experts techniques On-site et Offshore (Inde, Pune).
Responsable de la qualité de service (QoS) et du Delivery via l'animation d'un Comité Opérationnel sur les solutions SharePoint 2013 et Online (Plateforme On Premise, AZURE et Office 365).
Suivi et consolidation des données mensuels, indicateurs (SLA), pour le Comité de Pilotage.
Responsable de la satisfaction client en proposant des solutions innovantes et des offres de services en fonction du contexte de l'entreprise.
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Servair
- Chef de Projets Intranet, Outils collaboratifs et GED
Roissy Charles de gaulle
2012 - 2016
Pilotage et accompagnement de Projets Collaboratifs (AMOA) :
- Etudes et spécifications des besoins métiers
- Organisation, communications et animation de réunions / ateliers
- Réalisation de solutions SharePoint et suivi des développements spécifiques
- Déploiement et accompagnement du changement auprès des utilisateurs
Responsable d'applications métiers :
- Intranet
- Portails et solutions SharePoint 2010
- Outils de WorkFlows
- GED
Maîtrise d'Oeuvre (MOE) SharePoint 2010 :
- Pilotage et maintenance de l'architecture technique
- Support aux utilisateurs et référents métiers (Key Users)
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ABC Systèmes et Formation
- Chef de Projets Informatiques / ROC
Malakoff
2012 - 2012
Pilotage et coordination des projets Clients :
oVérifications et validations en amont (études techniques, financières, ressources),
oRéférent et animateur des réunions de suivi (lancement, avancements, bilan),
oGarant des process et de la qualité (planning, recette, suivi et PV VABF / VSR),
Gestion et optimisation des processus internes :
oAnalyses sur la rentabilité des projets, études des risques, amélioration des processus,
oAccompagnement des commerciaux en avant-vente.
Responsable Opérationnel de Comptes :
oSuivi du RUN, des mises à jour et évolutions techniques sur les solutions déployées chez les Clients,
oConseils et simplification des processus métiers, accompagnement du changement,
oGarant de la satisfaction Client.
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Réseau Clubs Bouygues Telecom
- Chef de Projets AMOA // IT Projets Manager
2010 - 2012
• Pilotage de projets agiles et réalisations de portails collaboratifs, au sein d’une équipe de maîtrise d’ouvrage déléguée (MOAd) : challenger les besoins (qualité, coûts, délais, ressources, risques, impacts, périmètres).
• Suivi de bout en bout : conseils des métiers (finances, RH, marketing…), élaborations d’études (opportunités, faisabilités, spécifications), développements de sites SharePoint (prototypes, mises en production,
formulaires InfoPath), tests, recettes, et comités de pilotage.
• Déploiements auprès des utilisateurs (plans de communications, réunions de lancement) et accompagnement du changement (formations, manuels…).
• Bilan de projets, capitalisation des connaissances, amélioration et simplification des processus.
Indicateurs : 12 réalisations en technologie SharePoint 2007 et 4 projets sans impact informatique (CLOUD, …).
Environnements : Project (Planning MEP/MES, CAF), Photoshop, Live Communicator, Méthodes (Cycle en V, SCRUM).
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AFD Technologies
- Chef de Projets SI // IT Projects Manager
PARIS
2007 - 2012
Prestataire de services, cadre en CDI.
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Bouygues Telecom
- Maitrise d’Ouvrage SharePoint (MOA)
Meudon
2007 - 2009
• Déploiement d’une stratégie de cadrage des usages collaboratifs avec SharePoint 2007.
• Chantiers d’entreprise : Elaboration d’un réseau de correspondants, Définition du périmètre fonctionnel,
Règles et bonnes pratiques, Réorganisation et migration des anciennes versions.
• Animation et accompagnement du changement : formations, conseils, réunions à thème, organisation de conférences, retours d’expériences, et réalisation d’un site support (toutes populations confondues).
Indicateurs : 50 correspondants, 1000 intranets, 4 journées d’échange, et déplacements sur sites.
Environnements : SharePoint 2001, 2003 et 2007, Office, Gestion de réunions, Codage (HTML, SQL, Scripts).
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Office de l’Elevage
- Administrateur Systèmes et Réseau
2003 - 2007
• Installation et gestion de serveurs : ferme SharePoint 2003, filtres Internet, serveur de gestion du parc informatique (vérification des clients, mises à jour Windows, renouvellement des postes), serveur de sauvegardes.
• Administration : comptes utilisateurs, unités d’organisation et polices de sécurité.
• Maintenance : ordinateurs, imprimantes et scanners (au siège et en antennes).
• Responsable des mises à jour de l’Intranet et du site Web, avec statistiques de fréquentations et d’appels.
• Gestion de projets : Etude de l'administration d'une ferme MOSS 2007 (avec restauration de fichiers à chaud), Cryptage des données via EFS, Migration vers un domaine Windows 2003 Server, Fusion de deux forêts Windows, Equilibrage de charges (NLB).
Environnement technique : Windows 2000-2003 Serveur, Exchange 2000-2003 Serveur, S.M.S., Etrust Anti-Virus, SmartFilter, Arcserve Backup, Time Navigator, SQL Plus, Oracle 9, I.S.A. Serveur, Livestate Recovery, Webtrends, Office.
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Idex S.A.
- Maitrise d’œuvre, Développement et Déploiement d’un Projet (MOE)
2001 - 2003
• Elaboration d’un script d’authentification, mutualisant une centaine d’entreprises du Groupe.
• Fusion des besoins, avec récupération de 70 scripts (parmi 30 filiales) et étude de faisabilité.
• Développement du script et création d’un outil de distribution.
• Stabilisation du script (correctifs, optimisation des performances, stratégie de vérification des versions).
• Evolution du script lors du passage en domaine unique Windows (nouvelles fonctionnalités).
• Transfert de compétences (formation, manuel d’administration).
Environnement technique : Windows 2000 Serveur, Exchange, Windows XP, KIXTART 2001, PCAnywhere, Office, IE6.
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BIC
- Technicien Systèmes et Réseau
Clichy
2000 - 2000
• Support informatique : gestion de prises d’appels via un outil, interventions, prise de main à distance.
• Responsable maintenance d’une nouvelle usine : déplacements, réseau fibre, gestion des profils et habilitations.
• Capitalisation des connaissances.
Indicateurs : 500 personnes, 20 serveurs (périmètre usine : 30 postes, 3 serveurs).
Environnement technique : PC & MAC, McAfee Helpdesk, Windows NT Serveur, TCP/IP, Exchange Serveur,
HP JetAdmin, PC Anywhere, Office, Timtel, Brassages (HUB et Switch en cuivre, ou fibre).
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Aubay
- Administrateur Systèmes et Réseau
Boulogne Billancourt
1999 - 2006
Prestataire de services, cadre en CDI.
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Projipe
- Technicien Systèmes et Réseau
Saint-Chamond
1999 - 2000
• Support informatique et adjoint de l’administrateur réseau.
• Gestion de projets : Amélioration du réseau, Installation de serveurs, Mise en place d’anti-virus,
Passage des systèmes à l’an 2000.
Indicateurs : 50 personnes, 5 serveurs.
Environnement technique : PC, Windows NT Serveur, TCP/IP, Tables de brassages, Requêtes SQL, HTML.
