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Nicolas ROUSSEL

Montrouge

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En résumé

Mes compétences :
Management
Microsoft SQL Server
Gestion de projet
Sybase
SQL
Microsoft Windows
Accompagnement au changement
UNIX
Travail en équipe
Optimisation des process
Animation d'équipe
ITIL

Entreprises

  • Crédit Agricole CIB - Chef de projet Amélioration Qualité / Process

    Montrouge 2014 - maintenant RISE : projet d’envergure visant à améliorer l’intégralité de la Production chez CACIB (Front to Back) et du support
    Périmètre d'intervention : toutes les applications de la banque pour toutes les lignés métiers

    Conduite du changement :
    - Etude et définition des points à sécuriser
    - Présentations, sessions de formation et accompagnement régulier des différents acteurs de la banque
    - Accompagnement des équipes support, étude et production pour la mise en œuvre des solutions proposées en concertation avec ces pôles.
    - Rédactions et mise en œuvre de bonnes pratiques techniques et process support (selon principes ITIL) avec les pôles IT

    Spécifications et développement de différents outils d'aide pour la DSI :
    - Outils d’audit, de communication, de supervision, d’aide au pilotage ou de simplification de saisie
    - Suivi de l’activité avec la mise en place de dashboards techniques et de « ticketing »

  • Crédit Agricole CIB - Responsable MOE

    Montrouge 2010 - 2014 Management :
    - Gestion d’une équipe de 12 personnes
    - Définition des objectifs et entretiens annuels
    - Recrutement

    Chef de projet / Coordination :
    - Coordination et suivi sur les sujets MOE base, architecture, shell unix et ordonnancement des traitements (alimentations, calculs MonteCarlo, reporting, temps réel)
    - Chiffrage, planification, budget

    Référent technique auprès de l’équipe MOE :
    - Aide à la compréhension des sujets, à la recherche de solutions pérennes et à l’optimisation.
    - Support de niveau 3 sur les problématiques de production

    Gestion transverse / Intégration / Exploitation :
    - Aide au suivi de l’équipe transverse d’exploitation
    - Support à l’architecture applicative
    - Participation aux mises en intégration, aux recettes et aux mises en production avec communication globale jusqu’aux sponsors

  • ALTEN SIR - Ingénieur d'étude

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2009 Suivi d’exploitation :
    - Suivi quotidien des différents traitements applicatifs
    - Correction et reprise des traitements en erreur

    Support niveau 1 et 2 :
    - Suivi et analyse des différentes demandes (formation, extractions…)
    - Gestion et suivi des incidents, problèmes et demandes
    - Gestion des comptes utilisateurs
    - Communication auprès des utilisateurs (intervention, évolution, blocage…)
    - Réalisation de scripts et macros VBA.

    Aide à l’étude et à la recette :
    - Réalisation de certaines études pour la mise en place d’évolutions.
    - Réalisation des recettes avant mise en production.
    - Coordination, étude et recette sur le projet d’automatisation des mises en production

    Coordination sur différents projets techniques :
    - support sur l’ensemble des applications concernées (risques et référentiels de contrepartie), organisation d’équipe, définition des process de suivi des incidents et des correctifs

Formations

Réseau

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