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Natixis Asset Management
- Chargé d'Assistance Clientèle
Paris Cedex 13
2013 - maintenant
Assurer l'appui au quotidien des distributeurs, clients, partenaires et forces commerciales de la Direction Développement ; produire des supports d'analyse de l'activité à destination de la Direction Générale
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Natixis Asset Management
- Responsable de l'Animation Commerciale
Paris Cedex 13
2010 - 2013
Promotion et développement de la collecte OPCVM auprès du réseau des Caisses d'Epargne. Segment de clientèle particuliers dans les régions Centre, Nord et Est. Dynamisation de la collecte et recherche de leviers (incentives, phoning, prise en charge financière) ; formations Offre OPCVM. Pilotage de l'activité.
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Natixis Epargne Financière
- Chargé du plan d'action commerciale
Paris
2007 - 2010
Mise en place des plans d'actions commerciales en ligne avec le plan marketing stratégique (réseau Caisses d'Epargne et Banques Populaires) ; animation et gestion de la cellule d'assistance multicanal au réseau des CE et BP (commercialisation des OPCVM)
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Groupama Banque
- Superviseur banque en ligne
Paris
2003 - 2007
Encadrement et management projet développement de l'activité "rebond commercial" sur appels entrants (cahier des charges, conduite du changement, formation à la démarche commerciale) ; Interface technique et veille permanente
