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Nicolas SCHATTEMAN

ORLÉANS

En résumé

- Satisfaire la clientèle :  Qualité de Service et satisfaction clients B to B et B to C

- Gérer la Flotte  : Optimisation de la flotte, Suivi et récupération des véhicules, suivi des mensuel, Gestion des dommages et des réparations, Gestion des véhicules bloqués et prioritaires en Buy Back. Gérer le suivi des véhicule (Vidange, carrosserie ...)

- Gérer les moyens : Demande de bon de commande auprès du siège pour l'entretien extérieur de l'agence et des moyens techniques.

- Gestion des impayés et relances clients.

- Prospection commerciale : Prise de rendez vous téléphonique, Prospection terrain. Qualification de la clientèle au comptoir.

- Capacité d'adaptation
- Gestion de l'imprévu
- Confiance
- Engagement
- Souplesse.
- Dynamique
- Ponctuel
- Autonome

Mes compétences :
Dynamique
Capacité d'adaptation
Ponctuel
Service
B to C
B to B
Responsable
Rentabilité

Entreprises

  • Calypso locations, Orléans - Agent polyvalent

    2013 - maintenant - Accueil Clientele B to B et B to C
    - Devis / Reservation / Facturation / Départ et Retour de véhicules
    - Relances téléphonique
    - Prospection Téléphonique B to B
    - Gestion de parc (Buy Back, vidange, carrosserie...)
    - Gestion des impayés
    - Préparation véhicule intérieur extérieur.
    - Déplacement inter agence (Orléans Chartres Montargis)
    - Contrat location durée (6 à 36 mois)
  • Calypso Locations, Chartres - Responsable d'Agence

    2010 - 2012 - Accueil Clientele B to B et B to C
    - Devis / Reservation / Facturation / Départ et Retour de véhicules
    - Relances téléphonique
    - Prospection Téléphonique B to B
    - Gestion de parc (Buy Back, vidange, carrosserie...)
    - Gestion des impayés
    - Préparation véhicule intérieur extérieur.
  • Calypso Locations, Orléans - Agent de comptoir

    2008 - 2010 - Accueil Clientele B to B et B to C
    - Devis / Reservation / Facturation / Départ et Retour de véhicules
    - Convoyage
    - Livraison
    - Itinérant : Remplacement des responsables d'agence Orléans / Chartres / Montargis
    - Préparation véhicule intérieur extérieur
  • Calypso Locations,Orléans - Préparateur véhicules

    2007 - 2008 - Préparation véhicule
    Lavage exterieur et intérieur
    Niveaux
    - Convoyage
    - Livraison
    - Préparation véhicule intérieur extérieur

Formations

Réseau

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