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Nicolas TREGUIER

Couëron

En résumé

Artisan, au sens ou je suis les règles d'un art établi. Je réalise des sites reponsive au sein de la société Pyver. Je recherche l'équilibre entre graphisme, performance, nouveauté, référencement et volonté du client.
De la 1ère maquette fil de fer à la mise en production, je suis l'évolution d'un projet avec un intérêt particulier pour l’intégration et la formation des utilisateurs.

Mes compétences :
Gestion de projet
Responsive Design
HTML
JQuery
CSS
Marketing internet
Ecommerce
Paiement en ligne
Oscommerce
Analytics
Adwords
Prestashop
Cmsms

Entreprises

  • Pyver - Integrateur web

    Couëron 2012 - maintenant Gestion de projet
    Création de maquette fil de fer
    Création de site web responsive performants et bien référencés avec html, css, jquery.
    Formation des clients à l'administration de leurs sites

  • Medialibs - Formateur, Accompagnateur Technique et Consultant Web

    Nantes 2011 - 2012 Formation des agences web partenaires à
    - l'utilisation des CMS e-majine et izi-media
    - au générateur de CMS : le webo facto.
    - aux bonnes pratiques de l’intégration web
    - au principes du e-commerce et à l'utilisation de modules e-majine spécifiques.

    Animation et modération du forum dédié à ces solutions

    Intégration html/css de charte graphiques

    Création de tutoriels vidéo sur l'utilisation des solutions

    Traduction de l'interface du webo-facto en anglais

  • PayPal - Specialiste integration moyens de paiements

    Dublin 2007 - 2010 Support technique avant-vente de l’équipe commerciale pour une clientèle Francophone réalisant un CA de 1 à 30 millions d’Euros/an en ligne (Quiksilver, Archos, Promod, Gibert, webdistrib...)

    - Définition du cahier des charges et des objectifs de vente avec l’équipe commerciale.

    - Relation quotidienne avec les développeurs, les agences et les clients afin de répondre aux engagements commerciaux et aux objectifs.

    - Résolution des problèmes techniques, ventes additionnelles et optimisation de l’intégration et du positionnement de PayPal.

    - Relations avec les partenaires : Participation au développement de modules PayPal pour des produits Open Source, interventions sur les forums Prestashop et OScommerce et participation à des événements partenaires de type « barcamp ».

  • PayPal - Administrateur de centre d'appel

    Dublin 2005 - 2007 Administration du centre d’appel Européen de PayPal à Dublin

    - Gestion en temps réel des volumes de contacts reçus par le centre.
    - Création des profils utilisateurs et attribution des taches en fonction des volumes reçus.
    - Analyse des données et planification afin de garantir le minimum d’attente aux clients.

  • PayPal - Agent de Service Client

    Dublin 2004 - 2005 Résolution d'incidents pour les marchés UK et Francophone
    - Litiges
    - Fraudes
    - Mot de passe
    - problèmes d'utilisation...

  • Xerox - Agent de support technique

    Saint-Denis 2003 - 2004 Résolution d’incidents et installation de photocopieurs, fax et imprimantes par téléphone.

  • Diverses sociétés - Webmaster / webdesigner

    2000 - 2003 Divers expériences en tant que webmaster / webdesigner cdd, cdi et indépendant.
    Coriolys, Acentec, Droit in situ....

Formations

  • Dublin Business School (Dublin)

    Dublin 2009 - 2010 Diploma in Digital Marketing & Strategy - Création de campagne marketing
    Utilisation des médias sociaux
    Référencement payant et naturel
    Outils de mesure de performance

  • Université Nantes

    Nantes 1999 - 2000 Edition Multimedia

    Master 1: Information Communication

  • Université Nantes

    Nantes 1998 - 1999 Edition Multimedia

  • Lycée Carcouet

    Nantes 1992 - 1995 Baccalauréat ES

Réseau

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