2013 - maintenantSaisie comptable
Relances clients
Prise de commande
Gestion de planning de Dirigeant
Divers taches administratives
NTR France
- Account Manager
2011 - 2013Account Manager France Entière
Suivi de tous les clients NTR France – démonstration des nouveaux logiciels
Ventes de upsell Cross sell et New Business aux clients existants
Renouvellement en direct des Key Account et plus gros clients
Contacter les clients pas satisfaits et ne voulant pas renouveler
Suivi des tickets du support
Création des demandes d’activation des produits
Transfert des clients licence en SaaS
Résolution des problèmes des clients
NTR France
- Account Manager
2009 - 2010Account Manager dans une équipe de 3 Account Manager
Enquête de satisfaction auprès des clients
Contact des clients pour tous les renouvellements
Vente d'upsell et Cross Sell aux clients de mon portefeuille
Démonstration des logiciels NTR
NTR France
- Téléprospectrice
2005 - 2008Responsable d'une équipe de 4 téléprospecteurs
Formation des téléprospecteurs
Motivation des téléprospecteurs
Répartition des leads aux commerciaux
Prise de rendez vous pour les commerciaux
ARTONIC
- Gérante
2000 - 2005Gérante d'une société de distribution de produits Artistiques
Travailleur Indépendant
- Indépendante
Mèze1994 - 2000Divers taches administratives pour de petites entreprises
PLAYMOBIL France
- Assistante Marketing/Employée administrative et Comptable
1985 - 1994Marketing Salon du Jouet
Création de maquette mettant les Playmobil en situation
Installation d'exposition sur toute la France
Gestion du personnel saisonnier
Comptabilité relance client