Mes qualités d’écoute et d’empathie permettent de construire et développer des relations de confiance pérennes avec les clients. Le développement des Services Conditionnement, aussi bien en résultats qu’en savoir-faire (Laboratoire accrédité, formations, conseils, documentations techniques de référence), illustre mes capacités à répondre aux demandes particulières de clients.
L’accréditation du laboratoire que j’ai menée et mon habilitation par le COFRAC en tant qu’évaluateur technique est une reconnaissance extérieure de mes aptitudes au management de la qualité et à la conduite d’audit.
Mon expérience professionnelle et mes qualités personnelles répondent aux besoins des missions d’audits, d’animation de formation et d’accompagnement à la mise en place de système de management de la qualité.
En effet, elles incluent :
- 13 ans d’expérience en tant que consultant, auditeur et formateur, dans la filière agro-alimentaire (filière vin)
- la maîtrise des méthodologies d’audit au travers de contrôle du respect de la législation (Directive Hygiène CEE 93/43), de cahier des charges de la grande distribution (Super U, Carrefour) ou de référentiels (ISO 17025, Systécode, Bonnes Pratiques de conditionnement),
- la maîtrise de la conception et animation de formations,
- des qualités d’autonomie et de dynamisme nécessaires,
- et des qualités d’adaptabilité indispensables à un environnement varié aussi bien en nature de missions que de type de client.
Mes compétences :
Conditionnement
Ecoute
Empathie
Expertise technique
Force de proposition
Pédagogue
Rigueur
Technique