Mes compétences :
Accueil téléphonique et physique
Aisance relationelle
Sens de la méthode et de l’organisation
Autonomie, esprit d’initiative
Sens de l'initiative
Entreprises
DGAC
- GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF
La Défense2019 - maintenant
Direction Générale de l' Aviation civile
- ASSISTANTE DE DIRECTION/contractuel
La Défense2018 - 2019DGAC (Direction générale de l’aviation civile)
Assistante de direction (agent contractuel)
Missions et tâches réalisées:
Sous l'autorité du directeur
Coordonner les tâches de secrétariat pour la direction (80 agents)
Assurer le secrétariat direct de 34 agents
Informer les clients de la direction (personnels navigants, écoles de pilotage et compagnies)
Gérer les appels, les courriers et les courriels
Contribuer au traitement des courriers internes et externes
Assurer le suivi des demandes de mission avec le pôle voyages
Gérer l'agenda du Directeur
Assurer la logistique pour les circuits arrivée et départ des agents
Phone Régie
- Hôtesse d’Accueil DGAC (via Phone Régie, prestataire de service
Paris2012 - 2012
Missions et tâches réalisées:
Accueillir les visiteurs (édition de badges avec pièce d'identité, édition d’accès Wifi, contrôle d’accès)
Gérer les salles de réunion (clés, préparation des audio-conférences et des visio-conférences, etc.)
Conseiller et diriger les pilotes au sujet de leurs licences
Réceptionner des plis et courriers
Mettre à jour les informations à disposition des visiteurs
Phone Régie
- Hôtesse d’Accueil polyvalente( via Phone Régie, prestataire de service)
Paris2006 - 2006Missions et tâches réalisées:
Interface entre les clients, la structure et les commerciaux
Suivi des paiements de commandes de logiciels
Traitement et suivi des courriers administratifs
Préparation des réunions et déplacements des commerciaux
Gestion des agendas
Réponses sur dossiers
Mise à jour de la base de données clients