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Société Générale
- Chef de projet - mise en place d'applications digitales et web
PARIS
2014 - 2017
Maîtrise d’ouvrage au sein d’une équipe de 10 personnes. Chargé de la mise en place de plusieurs traitements et applications sur des mobiles, tablettes et portail internet de la Société générale pour les clients Particuliers, Professionnels et Entreprise :
Téléchargement Optimisé, de fichiers de moyens de paiement SEPA, virement européen (SCT) et prélèvement européen (SDD), LCR/BOR, virement international, virement de trésorerie
PayLib Sans Contact sur des mobiles Android
QRCode sur les relevés RIB
Gestion des seuils / plafonds journaliers pour les virements et prélèvements
Saisie du Virement International
Reconnaissance Client
1 > Activités projet / évolution
Définition du backlog AGILE SCRUM pour le développement des écrans clients UI avec un lotissement de user stories par fonctionnalité en tant que Proxy Product Owner puis Product Owner.
Pilotage des comités projet technique et comités opérationnel par marché (marché particulier, professionnel et entreprise)
Pilotage des démos métier et recueil du besoin dans le cadre de l’agilité SCRUM
Référent AGILE SCRUM des projets Téléchargement Optimisés, Virement International et Reconnaissance Client
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ALLIANZ
- Chef de projet - Application de calcul d'Intéressement Vie / BI
Puteaux
2013 - 2014
Maîtrise d’ouvrage au sein d’une équipe de 10/12 personnes. Chargé de la Refonte d’une application,1200 j/h, pour simuler et calculer l’intéressement sur les ventes des Agents Généraux dans les différents produits et supports financiers en placement et en assurance vie.
Fonds en Multi-supports
Fonds en Supports en Euro
Fonds en Supports monétaires
Activités fonctionnelles couvertes :
Organisation des ateliers de recensement des besoins des utilisateurs,
Rédaction des livrables (Conception d’ensemble et Conception Fonctionnelle Détaillée)
Pilotage du projet : suivi des charges, du budget, des consommés et du planning
Suivi les développements en collaboration avec les centres de compétence
Elaboration de la stratégie de test dans Quality Center, exécution des tests de recette
Préparation et animation COPIL et des réunions d’avancement
Coordination des activités de mise en production
Activité managériale couverte :
Relations avec les équipes métier et architecture
Relations avec l’équipe projet MOE.
Suivi et animation d’une personne durant 6 mois
Environnement : Pack Office, BO, Quality Center et grand système Mainframe, COBOL, SQL, SAS
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SOGETI
- Chef de Projet
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2013
Professionnalisation en Mobilité dans les activités d’AMOA
Participation réponse à appel d’offre : Projet d'une application iPad destinée aux Conseillers en Gestion de Patrimoine.
Activités fonctionnelles couvertes :
Réalisation des livrables : Rédaction des spécifications fonctionnelles et règles de gestion
Conception de Storyboard
Environnement : Pack Office et Wireframe Axure
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Generali France
- Chef de projet - Mise en place d'un outll de WebConférence
Saint-Denis
2010 - 2012
Maîtrise d’ouvrage au sein d’une équipe de 8 personnes. Chargé de la mise en place d’une application WebConférence et d’applications digitales et internet destinées aux Conseillers et Agents Généraux :
WebConférence : Etude, pilotage et mise en place d’un outil d’organisation de réunions web
mRisque : Application pour calculer la prime d’assurance d’un immeuble ou d’un local
Pilotage de la mise en place d’un rapport de vérification d’immeuble sur Iphone et Ipad
Stylo numérique : Etude et pilotage de la mise en place d’un rapport de vérification et de cotation de prime d’assurance pour des immeubles et locaux professionnels
Activités fonctionnelles couvertes :
Projet en méthodologie Agile SCRUM – Proxy Product Owner
Cadrage de projet, choix de l'outil, coût, ROI (WebConférence)
Définition du backlog AGILE SCRUM pour le développement des écrans clients
Définition de l’organisation du projet, plan de travail
Initialisation et mise à jour de l’ensemble de la documentation de suivi et de planification des réunions (planning, consommé, reste à faire)
Pilotage des phases de qualification et d’homologation, affectation des anomalies QC remontées aux équipes techniques compétentes
Rédaction de manuels d’utilisateurs pour les conseillers clientèle
Reporting au Responsable de pôle
Préparation COPRO / COPIL
Animation de l’équipe avec le responsable du pôle Innovation
Négociation de prestations avec des fournisseurs externes
Activité managériale couverte :
Relations avec les équipes métier, marketing, commerciale et MOE.
Suivi et animation d’une équipe de trois personnes durant 6 mois
Environnement : Pack Office, ConnectPro d'Adobe (WebConférence) et IOS (Ipad et Iphone)
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AXA FRANCE SERVICES
- Chef de projet - Responsable Fonctionnel, dans un contexte international
Nanterre
2008 - 2010
Maîtrise d’ouvrage au sein d’une équipe de 10 personnes. Responsable Fonctionnel, qualification du besoin et coordination avec les fournisseurs externes et maîtrise d’ouvrage et métier en interne pour la mise en place d’un outil CRM pour les Agents Généraux et les A2P pour la gestion de la relation client et le suivi des actifs financiers et contrats IARD et Assurance vie :
Fonds en Multi-supports
Fonds en Supports en Euro
Fonds en Supports monétaires
Multi Risque Habitation - MRH
Garanties des Accidents de la Vie - GAV
Nouvelle Offre Automobile - NOA
Activités fonctionnelles couvertes :
Rédaction des notes de cadrage et expressions de besoins
Assistance au Chef de Projets dans sa relation avec les clients (internes et externes)
Participation active aux ateliers de travail avec les différents contributeurs, MOA et MOE, en portant la voix du client, en y apportant sa connaissance du métier
CRM et en s’assurant de la cohérence des solutions techniques proposées avec les besoins fonctionnels
Accompagnement / Support des équipes projet
Réalisation des livrables (CMMI) : recueil, cadrage et expressions de besoins, spécifications générales et détaillées, Compte-rendu de réunions, préparation de COPIL
Paramétrage fonctionnel sur le progiciel
Qualification, suivi et contrôle des tests réalisés par l’équipe de tests avec une équipe en Inde
Suivi et maintenance corrective du logiciel en production
Déploiement de l’outil et formation des Conseillers en région
Activité managériale couverte :
Relations avec les équipes métier, homologation et projet MOE.
Environnement : Pack Office, Open (base Oracle), SQL, DB2, Quality Center
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BNP Paribas Fortis
- Chef de projets MOA - en interne
PARIS
2005 - 2008
Maîtrise d’ouvrage au sein d'une équipe informatique de 5 personnes. Responsable de la mise en place d’un outil CRM "SMART", 2500 j/h, et des Outils d’Aide à la Vente pour les réseaux de Conseillers Financiers en Patrimoine. Filiale de la BNP suite à la scission d’activités avec JPMorgan Fleming.
Activités fonctionnelles couvertes :
Rédaction des notes de cadrage et expressions de besoins
Organisation de réunions d’avancement avec la MOE et la MOA, reporting
Stratégie de tests et paramétrage des outils
Formation et conduite du changement
Coordination des activités de mise en production
Paramétrage fonctionnel sur le progiciel
Suivi et maintenance corrective du logiciel en production.
Rédaction des manuels utilisateurs
Gestion des relations Externes (fournisseurs) : Orange, SFR, Dell, Exis (SSII), TRSB (SSII), Alinto (messagerie)
Activité managériale couverte :
Relations avec les équipes marketing, commerciale et MOE.
Suivi Gestion des relations Externes (fournisseurs) : Orange, SFR, Dell, Exis (SSII), TRSB (SSII), Alinto (messagerie)
Environnement : Pack Office, SQL serveur et base Oracle
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Groupe JPMorganFleming
- Chef de projet MOA & formateur - en interne
2000 - 2005
(5 ans)
Mise en place d'un outil CRM et des Outils d'Aide à la Vente pour les réseaux de commerciaux -
SIEBEL (1 500 j/h)
Activités fonctionnelles couvertes :
* Rédaction des notes de cadrage et expressions de besoins
* Organisation de réunions d'avancement avec la MOE et la MOA, reporting
* Stratégie de tests et paramétrage des outils ;
* Formation et conduite du changement ;
* Coordination des activités de mise en production ;
* Paramétrage fonctionnel sur le progiciel ;
* Suivi et maintenance corrective du logiciel en production. ;
* Rédaction des manuels utilisateurs ;
* Gestion des relations Externes (fournisseurs) : Orange, SFR, Dell, Exis (SSII) ;
* TRSB (SSII), Alinto (messagerie)
Activité managériale couverte :
* Management d'une personne durant 1 an (description de poste, fixation des objectifs)
* Pilotage d'une équipe projet MOE anglaise de 3 personnes pendant 3 mois
* Relations avec les équipes marketing, commerciale et MOE.
* Suivi Gestion des relations Externes (fournisseurs) : Orange, SFR, Dell, Exis (SSII), TRSB (SSII),
Alinto (messagerie)
Environnement : Pack Office, SQL serveur et base Oracle
Maîtrise d’ouvrage au sein d'une équipe informatique de 5 personnes. Responsable de la mise en place d’un outil CRM "SIEBEL", 1500 j/h, et des Outils d’Aide à la Vente pour les réseaux de Conseillers Financiers en Patrimoine.
Activités fonctionnelles couvertes :
Rédaction des notes de cadrage et expressions de besoins
Organisation de réunions d’avancement avec la MOE et la MOA, reporting
Stratégie de tests et paramétrage des outils
Formation et conduite du changement
Coordination des activités de mise en production
Paramétrage fonctionnel sur le progiciel
Suivi et maintenance corrective du logiciel en production.
Rédaction des manuels utilisateurs
Gestion des relations Externes (fournisseurs) : Orange, SFR, Dell, Exis (SSII),
TRSB (SSII), Alinto (messagerie)
Activité managériale couverte :
Management d’une personne durant 1 an (description de poste, fixation des objectifs)
Pilotage d’une équipe projet MOE anglaise de 3 personnes pendant 3 mois
Relations avec les équipes marketing, commerciale et MOE.
Suivi Gestion des relations Externes (fournisseurs) : Orange, SFR, Dell, Exis (SSII), TRSB (SSII), Alinto (messagerie)
Environnement : Pack Office, SQL serveur et base Oracle
Chef de projets MOA en interne
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Editions Francis Lefebvre
- Chef de projet produit - en interne
Levallois Perret
1993 - 2000
Maîtrise d’ouvrage au sein d’une équipe de 6 personnes (par progiciel). Responsable fonctionnel, formateur et suivi de compte client après vente.
Chef de Projet après-vente sur 2 progiciels « Effiport » et « Note de Frais »
Le progiciel « Effiport » permet de gérer les investissements financiers en nom propre d’un établissement : BNP, Crédit Lyonnais, Elf, Société Générale
Le progiciel « Note de Frais » permet de gérer les notes de frais des établissements et de générer des opérations comptables et des remboursements
Activités fonctionnelles couvertes :
Cadrage des besoins clients
Rédaction de cahiers des charges
Mise en place de la stratégie de recette et exécution des tests
Evolution des progiciels par rapport à l’analyse du marché et veille concurrentielle
Description de postes, fixation des objectifs et définition de la politique commerciale
Activité managériale couverte :
Management d’une personne durant 1 an (description de poste, fixation des objectifs)
Relations avec les équipes commerciales internes, métiers des clients et MOE interne et externes.
Environnement : Pack Office, SQL Centura, AS400
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CAP GEMINI
- Ingénieur d’Etudes
SURESNES
1992 - 1992
Plusieurs missions en prestation pour les Banques et organisme de crédit
* Novembre 1992 : Projet « Gestion des risques de contreparties » à la B.F.C.E
* Août 1992 : Projet « Base Entreprise » à la SOVAC
* Septembre1991 : Projet NARVAL « OST » au C.I.C Paris
* Janvier 1990 : Projet NARVAL « Interprêteur Batch » au C.I.C Paris
Activités fonctionnelles couvertes :
* Prise en charge de l’étude fonctionnelle métier d’une partie du besoin client
* Rédaction des spécifications détaillées,
* Programmation sous Cobol (grands projets de plusieurs milliers de jours/homme)
* Homologation avec les tests unitaires
Environnement : Grands systèmes 3090, MVS, CICS, COBOL, DB2, SQL
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CAP SESA FINANCE
- Ingénieur d'Etudes
1990 - 1993
(3,3 ans)
Plusieurs missions en prestation pour les Banques et organisme de crédit
