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Nina NWAWEL

Ivry-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
E-commerce
Esprit analytique
Esprit d'équipe
Dynamisme
Service client
Organisation
Relations clients
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Eptica
Sales Force

Entreprises

  • E.Leclerc - Assistante Commerciale

    Ivry-sur-Seine 2015 - maintenant - Gestion de la création des offres promotionnelles sur le site
    - Veille sur la bonne mise à jour des visuels produits
    - Mise à jour de la base produits Drive
    - Assistance des Drives dans leur quotidien,
    - Assistance des E-merchandiser
    - Réalisation des analyses, et export : BO, décidirve : référentiel
    - Mise à jour de l'intranet et la plateforme E-learning
  • HomeAway France (Abritel et Homelidays) - Assistante commerciale & Gestionnaire des ventes

    Paris 2007 - 2015 Leader Mondial de la location de vacances sur Internet (Paris 10ème)



    - Gestion des plannings et coordination des tâches de l'équipe ( dans le cadre du remplacement
    de mon manager)
    - Mises en ligne des annonces des particuliers et de professionnels ;
    - Mise à jour de la FAQ ;
    - Traitement des paiements de particuliers et des professionnels (via un logiciel interne) ;
    - Accueil Physique des clients ;
    - Gestion des litiges (par e-mail et par téléphone) ;
    - Participation au développement de nouveaux services et améliorations de services déjà en place
  • Orange Business Services IT&L@bs - Assistante Commerciale

    2005 - 2007 Société de télécommunication ( Montreuil)



    - Saisie et traitement des commandes
    - Tri, traitement et classement du courrier ;
    - Relation Clients (par mail et par téléphone)
    - Préparation des revues de compte

Formations

Réseau

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