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SAFRAN SEATS - Contrat NOVAE – Détaché chez PEZET SAS Cluses
- Responsable AQF
Technique | Cluses (74300)
2019 - 2020
Programme FUSIO équipant les BOEING 777-300ER de la compagnie aérienne ALL NIPON AIRWAYS (ANA).
Mise en place, suivi et pilotage de la performance opérationnelle qualité chez le fournisseur.
Pilotage des plans d’actions. Traitement de toutes déviations récurrentes de la performance jusqu’au retour à un niveau de performance acceptable. Obtenir et aboutir dans la mise en place de plans d’amélioration et permettre au fournisseur d’accroître en permanence son niveau de maturité.
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Agir A Dom
- Technicien d’assistance respiratoire (Oxygène liquide, PPC et VNI)
Meylan
2018 - 2019
Mise en service du matériel médical et réalisation des visites régulières de suivi médicotechnique au domicile des patients pour assurer les meilleures conditions de traitement des pathologies liées aux apnées du sommeil et insuffisances respiratoires.
Favoriser l’adhésion au traitement des patients et les accompagner dans l’observance de leur traitement par leur formation.
Assurer le maintien de la relation de confiance avec les médecins prescripteurs.
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Reyflex
- Responsable qualité
2017 - 2018
Amélioration continue de la qualité technique et du taux de service perçu par les clients.
Minimisation des coûts de non-qualité internes et externes de l’entreprise.
Suivi des évolutions de la norme ISO 9001 et mise à jour du SMQ.
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Centre Hospitalier Alpes Leman
- Technicien qualité
2016 - 2017
Participation à la mise en œuvre de la politique qualité-gestion des risques de l’établissement, par des actions et/ou des interventions :
Accompagnement des professionnels pour la gestion documentaire qualité, mise en forme et gestionélectronique des documents
Gestion et suivi des signalements des événement indésirables
Recueil et synthèse des données qualité-gestion des risques (Indicateurs, tableaux de bord) /Réalisation de statistiques
Participation au plan d’audits annuels
Participation à la démarche de préparation de la Certification HAS.
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Bombardier Transportation
- Technicien Qualité (assurance qualité et contrôle qualité)
Crespin
2014 - 2016
Intégré à l'équipe Assurance Qualité Projet, s’assurer que les exigences qualité internes Bombardier et les exigences des clients sont mises en œuvre dans le processus industriel.
Validation des pièces achetées par Bombardier au moment de leur arrivage chez Bombardier Transportation Villeneuve.
Être l’interlocuteur de la production en cas de détection d’une non-conformité au cours de la fabrication.
Traitement actif des non-conformités :
- Déclenchement de la procédure de Retour des non-conformités et documentation dans le système SAP
- Lancement des tris afin de sécuriser la production
- Lancement et suivi des actions correctives en interne, ou avec les fournisseurs
Assurer la communication avec les fournisseurs et représenter la qualité Bombardier.
Rendre compte des problèmes et faire l’interface entre les différents services.
Rédiger les bons de refacturation
Gestion et suivi des certificats fournisseurs
Management des requis de contrôles spécifiques dans SAP
Contrôle des pièces selon les requis (qualité/délais…)
Contrôle des véhicules en-cours de fabrication / Mesures spéciales sur véhicule (3D, Pesage, Etanchéité...)
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PLANSEE POWERTECH
- Technicien QSE
2013 - 2014
Responsable de l’entretien et de l’amélioration du système d’assurance qualité et environnement de la Société.
Mise à jour du référentiel qualité et environnement de la Société
Etablissement des tableaux de bord mensuels, et assurer leur mise à jour
Formation et sensibilisation du personnel aux procédures Qualité et environnement
Assurer la cotation des sous-traitants et des fournisseurs
Suivi des actions correctives internes déclenchées par des non-conformités internes ou des réclamations clients
Suivi des actions correctives externes chez les sous-traitants ou les fournisseurs
Animation de certains ateliers PDCA dans le cadre de la démarche LEAN en place
Synthétiser et saisir les spécifications des clients dans le système ERP SAP,
Préparation et réalisation des audits internes et externes
Rédaction et diffusion des rapports d’audits réalisés
Suivi de l’avancement des actions correctives et des actions d’amélioration liées à l’audit
Mise à jour des plans de surveillance environnementale
Participation à l’établissement du rapport annuel et à la préparation de la revue de Direction
Gestion et suivi de l'étalonnage des appareils de mesures et d'essai
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Parker Hannifin
- Coordinateur qualité clients
Dijon
2012 - 2013
Responsable d’établir, d’entretenir et de développer une relation constructive avec les clients, l’organisation locale, les divisions et les fournisseurs pour toutes questions, réclamations, demandes d’amélioration relatives à la qualité et à la satisfaction des clients. Gestion de toute non-conformité et réclamations client au sein d’une organisation internationale.
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Stäubli
- Technicien d’essai au bureau d’étude raccord
Faverges
2011 - 2011
Participation aux essais de caractérisation des produits « raccords », de validation des applications et aux expertises, en collaboration avec le département Recherche et Développement sur des équipements standards, spécifiques et prototypes. Etablissement des Procès-verbaux d’essai.
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Adixen Vaccum Products
- Technicien hotline - Support technique et logistique
2010 - 2011
Assistance technique des clients et interface avec le service qualité. Enregistrement des demandes client dans des bases de données.
Lancement d’action d’assistance (envoi de matériel via la logistique de service, prise sous garantie, envoi d’informations permettant au client de se dépanner...). Utilisation de SAP comme outil de gestion des processus opérationnels et de l’anglais comme langue de travail.
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Adixen Vacuum Products
- Technicien d'atelier
Paris
2010 - 2010
Assurer les réparations des pompes à vide de la marque Adixen. Diagnostiquer les produits de retour pour réparations. Assurer le démontage, nettoyage, remontage et test. Préparer les rapports d'expertise pour validation auprès des supports techniques.
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Snecma, groupe SAFRAN
- Technicien support clients
Courcouronnes
2005 - 2009
Assistance technique des clients sur les méthodes de réparation des moteurs civils CFM56 et GE90 en relation avec les bureaux d’études, le laboratoire et la navigabilité. Utilisation de l’anglais comme langue de travail.
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Snecma, groupe SAFRAN
- Technicien logistique à l’administration des ventes
Courcouronnes
2003 - 2004
Responsable de la gestion des commandes de pièces de rechange CFM56 pour un portefeuille de clients (ateliers et compagnies aériennes) au niveau international, depuis leur réception jusqu'à leur facturation. Utilisation de Baan ERP comme outil de gestion des processus opérationnels. Communication usuelle en anglais avec les clients.
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Snecma, Groupe SAFRAN
- Technicien Méthodes pour les services et produits documentaires militaires
Courcouronnes
2001 - 2003
Élaboration de la documentation technique informatisée du moteur M88, en assurer la validation et la mise à jour.
