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Noella ABITBOL

ABYMES

En résumé

Bonjour,

Diplômée de l'ESCEM (Ecole Supérieure de Commerce et de Management), je me suis spécialisée dans le conseil et la gestion des systèmes d'information.
Je suis actuellement en poste, en tant que Responsable des Systèmes d'Information Clients & Entreprise, ce qui me permet d'être en collaboration avec plusieurs métiers : commercial, e-commerce, escale, RH, DAF etc. Tout au long de mon parcours, j'ai eu à relever un important challenge : allier le volet technique aux contraintes et besoin des métiers.
Mon métier me permet de construire avec mon équipe et nos partenaires un système d'information le plus fiable possible afin de mettre en oeuvre la stratégie du DSI, tout en maîtrisant les coûts.

Mes letmotives :
- L'expérience ne vaut que si elle est partagée
- Lorsque les hommes travaillent ensemble, les montagnes se changent en or
- Penser le changement, au lieu de changer de pansement

Elargissont notre réseau, ensemble :)

Noëlla ABITBOL

Mes compétences :
Gestion de projets
Excel et Access
Powerpoint
Publisher et Photoshop
Word
SIRH
Ms project
Flash
Dreamweaver
Joomla!
Sage Paie
Conduite du changement
Lotus notes
Zimbra
SAP
Hyperion
Analyser et améliorer les performances
Analyser contexte et besoins locaux
Business intelligence
Business plan
HTML
SQL
ALTEA CM-RES-INV (AMADEUS)
Prendre des initiatives
Management de projets
Gestion de dossiers
Fort esprit d'équipe
Écoute active
Bonne résistance au stress
Dynamique
Capacité à argumenter et négocier
Gestion de projet
Permis B
Chef de projet
Sage
SI
VBA
MySQL

Entreprises

  • Air Caraïbes - Responsable des Systèmes d'Information - Pôle Clients & Entreprise

    ABYMES 2018 - maintenant

  • Air Caraïbes - Responsable Projets SI - Amadeus

    ABYMES 2017 - 2018  Assurer le pilotage d'un ou plusieurs projets (coûts, délai, qualité et risques)
     Assurer l’intégration des différentes solutions applicatives aux différents systèmes existants à la DSI
     Déployer la stratégie de l'entreprise sur les projets IT Commercial
     Déployer la démarche qualité sur les projets du département IT commercial (procédures, formation etc.)
     Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients / métiers
     Superviser la conception et la réalisation du département IT Commercial
     Négocier et rédiger les documents contractuels liés au département IT Commercial
     Participer à l’action commerciale
     Participer à la création et au développement de nouvelles offres de services et à leur promotion

    Je suis chargée de la relation avec Amadeus, notre principal partenaire IT (d'un point de vue budget).

  • Air Caraïbes - Chef de projet SI (Consultant)

    ABYMES 2013 - 2016 - Audit de l'existant
    - Recensement des besoins métiers
    - Rédaction de cahiers des charges
    - Accompagnement à la mise en production de solutions logicielles
    - Gestion de multiples projets, avec différents partenaires (prestataires, clients)
    - Organisation et gestion des comités de pilotage
    - Formation des utilisateurs aux outils mis en place
    - Support technique (pour les outils mis en place)
    - Mise en place d'une politique d'amélioration continue

  • Banque des Antilles Françaises (BDAF) - Chef de projet SI

    2013 - 2013 - Coordination générale des projets informatiques
    - Suivi de projet (tableau de bord)
    - Recensement des besoins métiers, Rédaction de cahiers des charges, mise en production
    - Audit et conseil en organisation

  • Air Caraibes - Chef de projet SI junior

    ABYMES 2011 - 2012 Missions confiées dans le cadre des projets:
    - Recensement et analyse des besoins métiers (RH, commercial, Yield, OPS etc.)
    - Rédactions des cahiers des charges
    - Recherche des prestataires
    - Participation au choix de l'outil et du prestataire
    - Suivi de projet, relation avec les prestataires
    - Analyse des réponses fonctionnelles envoyés par les prestataires
    - Conduite du changement
    - Préparation de la communication interne
    - Réalisation des tests et de la recette
    - Suivi de projet (avec mise en place d'outils d'adéquates)
    - Préparation du programme et des méthodes de formation à l'outil
    - Formation des personnes à l'outil ou simple présentation de l'outil
    - Administration générale des applications implémentées (droits utilisateurs etc.)
    - Helpdesk des applications


    Projets réalisés:
    - SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines)
    - Mise en place d'un produit 100% Web en B to C
    - Application permettant de faire des statistiques et gérer les données concernant les passagers et les vols
    - Application ayant pour but d'émettre des dossiers groupes en ligne
    - Application permettant de communiquer directement avec les passagers (SMS et E-mail)


    Autres réalisations:
    - Mise en place de modèles de documents à la DSI
    - Préparation de documents de présentation à la direction

  • Air Caraibes - Chargée de projet SIRH junior (contrat d'apprentissage)

    ABYMES 2010 - 2011 Audit interne des procédures RH de l’entreprise, recensement des besoins quant au futur outil, rédaction du cahier des charges, recherche des éditeurs, participation au choix de l’outil, conduite du changement, assistance au paramétrage de l’outil, participation à la communication interne, préparation de la formation à l’outil

  • Stratégie Informatique (SSII) - Chargée de missions (année de césure)

    2009 - 2010 Phase 1 (8 mois): Projet de refonte de la nouvelle communication visuelle de l’entreprise
    Recherche d’imprimeurs
    Collaboration avec les acteurs de l’entreprise et l’infographiste
    Présentation générale de la nouvelle identité visuelle à tout le personnel

    Phase 2 (9 mois): Action commerciale stratégique
    Référencement des DSI dans les entreprises
    Référencement des systèmes d’information utilisés dans celles-ci Qualification d’une cible pour un type de solution logicielle
    Préparation et mise en place d’une action commerciale sur ce produit

  • AEAG Mayouri (association) - Chargée de la communication et des affaires culturelles

    2008 - 2009

  • Air France - Assistante en Marketing Opérationnel

    Roissy CDG 2008 - 2008 Prospection téléphonique
    E-mailing
    Préparation et rédaction de newsletters
    Revue de presse
    Étude comparative sur les concurrents
    Préparation des conventions de partenariat

  • ESCEM - ESC Tours-Poitiers - Moniteur informatique

    2008 - 2009 Formation des élèves de 1ère année de l'ESCEM aux logiciels Excel et Access. Préparation des cours et des exercices de chaque séance.
    Aide à la préparation des projets informatiques des étudiants(Gestions de base de données sous Excel, puis sous Access).
    Participation à la soutenance et à la notation des projets.
    Aide en cas de panne, dysfonctionnement (ou autre) des ordinateurs portables des étudiants de l'école (tout niveau confondu)

  • EDF - Intérimaire

    Paris 2006 - 2006 Accueil de la clientèle
    Encaissement des règlements factures
    Phoning

Formations

Réseau

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