Noëlle PASSARD

En résumé

Entreprises

• ADAPEI du Rhône - Assistante D.A.F.

  Lyon 2010 - maintenant

• American Express Voyages d'Affaires - Conseiller vendeur - Line instructor (formatrice interne)

  RUEIL MALMAISON 1991 - 2010 Conseil et vente sur l’organisation des voyages
  Traitement des commandes clients, négociations tarifaires
  Traitement des litiges internes et fournisseurs
  
  Line Instructor (formatrice interne) : conception et animation de modules de formation
  Préparation des contenus de communication (sur les nouveaux process)
  Diffusion de notes internes
  Rédaction de rapports, comptes-rendus auprès de la direction
  Respect de la confidentialité des informations

• Carlson Wagonlit Travel - Implant Elf - La Défense - Conseiller vendeur

  1989 - 1991 Réservation et tarification de circuits aériens pour le compte d'une unique société: Elf

• Japan Travel Bureau - Paris - Conseiller vendeur

  1987 - 1989 Prise en charge du service voyages, billetterie, pour le compte de sociétés japonaises

• Voyages Baudart - Douai - Agent de voyages polyvalent

  1982 - 1987

Formations

• GRETA

  Lyon 2009 - 2010 Tertiaire

• E.I.T.T.

  Marck 1981 - 1982

Réseau

• Alexandra PICOT

• Damien LELEUX

• Deborah ZAKINE

• Maud PANISSET

• Michel CARRE

• Nordine AITCHAIB

• Séverine CHENU