Noémie SANTRAIN

En résumé

Entreprises

• Camping Le Castellas 4* TOHAPI - Responsable Réception

  2015 - 2017 * Recrutement, formation et management de l'équipe de réception
  * Traitement des demandes clients
  * Garante de la satisfaction client
  
  Saisons 2012, 2013 et 2014 Camping Le Phare 1* à Le Portel (62) - Villages Center Loisirs - Stagiaire assistante de direction / Hôtesse d'accueil
  * Accueil de la clientèle, facturation
  * Tenue du bar et de l'épicerie
  * Organisation des plannings des employés ,

• Camping Le Phare - Hôtesse d'accueil polyvalente

  2013 - 2014

• Camping Le Phare VILLAGE CENTER - Stagiaire assistante de direction

  2012 - 2012

• Village Vacances Les Marronniers CAP FRANCE - Stagiaire Adjointe de direction

  2011 - 2011 Village Vacances Les Marronniers à Cauterets (65) - Cap France - Stagiaire assistante de direction
  * Supervision de la préparation des chambres avant l'arrivée des clients ;
  * Préparation administrative et vérification des normes pour la certification 3*

• Hôtel Logis La Sapinière 2* - Stagiaire chargée de communication

  2010 - 2010 Hôtel-Restaurant La Sapinière 2* à Wisques (62) - Hôtel Logis -
  * Publipostage / Création et envoi de newsletters ;
  * Mise à jour du site internet / Création d'une page Facebook

Formations

• Université Du Littoral Côte D'Opale

  Boulogne Sur Mer 2010 - 2012 Master Sciences Humaines et Sociales, spécialité Tourisme
  
  Master Sciences Humaines et Sociales mention Territoires, Cultures, Tourisme et Dynamiques Transfrontalières, spécialité Tourisme Littoral - ULCO Boulogne-sur-Mer (62)

• ULCO (Université Du Littoral Côte D'Opale) (Saint Omer)

  Saint Omer 2009 - 2010 Licence Gestion Touristique et Hôtelière

• Lycée Gaston Berger

  Lille 2007 - 2009 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

• Lycée A. Ribot

  Saint Omer 2005 - 2006 Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales

Réseau

• Caroline DE SOUZA

• Cindy BEDRANI

• Eric HAEUW

• Fikra JUSTIAR ABDILLAH

• Frédéric BAYART

• Isabelle CARDON

• Marion DESWAERTE

• Rachel ASSISE

• Stéphane LECLERCQ