Mes compétences :
sens des priorités
bon relationnel
rigueur et organisation
discretion
polyvalence
adaptation aux differentes situations
Entreprises
Hôtel Les Jardins d'Hardelot
- Assistante de direction
2015 - maintenant
Hôtel Les Jardins d'Hardelot
- Chef de réception
2013 - 2015Gestion et supervisioń du service de reception et des reservations,
Assistanat de la direction dans ses taches quotidiennes (courrier, comptabilité, gestion des dossiers debiteurs),
Gestion des seminaires et des reservations de groupes ( tarification, devis, suivi des dossiers),
Gestion des litiges
Hôtel Les Jardins d'Hardelot
- Réceptionniste polyvalent
2012 - 2013check-in /check-out des clients
facturations
gestion des demandes particulières et litiges
gestion des réservations et des sites de réservation
Gestion de la communication auprès des réseaux sociaux et visibilité de l'hôtel sur internet.
Service au bar et préparation des petits dejeuners
Hôtel Meurice
- Réceptionniste polyvalent
2010 - 2012check-in /check-out des clients
facturations
gestion des demandes particulières et litiges
gestion des réservations et des sites de réservation
Mise en place de tarifs particuliers pour les entreprises (tarifs Corporate)
Service au bar et préparation des petits dejeuners
Formations
Université Du Littoral Côte D'Opale (Boulogne Sur Mer)
