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Norbert MUNIGLIA

PARIS

En résumé

Expérience IT confirmée, manager et coordinateur d’équipes internationales.
Capacité à lancer de nouveaux projets.
Sens relationnel, écoute et esprit d’analyse.

Mes compétences :
RFID
Microsoft Windows
HTML
eCommerce
XML
MySQL
Microsoft Project
JavaScript
Cascading Style Sheets
BUDGETS
AJAX
SQL
Oracle
Microsoft SQL Server
Microsoft Access
Merise Methodology
EDI
PHP
ERP
AMOA SI
MOA
AMOA
Management
Gestion de projets internationaux
Coordination de projets
Direction de projet
Gestion de projet
Pilotage de projet

Entreprises

  • Laroche Production - Responsable informatique

    2018 - maintenant CONTEXTE :
    Responsable Informatique au sein de l’entreprise Laroche Production (start-up), leader dans son domaine (coaching, bien-être), avec pour objectifs de :
    - mieux organiser les Systèmes d’Information (back-office et front-office) de l’entreprise,
    - migrer certains outils vers des logiciels plus performants,
    - définir et optimiser les process pour une meilleure productivité des équipes,
    - accroître la satisfaction des clients (internes et externes).

    REALISATIONS :
    - Gestion des projets et des outils de back office (comptabilité) et de front-office (e-learning, webinars, enquêtes en ligne, tchat, etc.),
    - Gestion des prestataires (développeurs, éditeurs de logiciels),
    - Implémentation de l’outil comptable (Zoho Books), reprise des données, gestion des interfaces avec les autres SI,
    - Mise en place de procédures et d’outils pour la gestion des relances et des impayés clients,
    - Mise en place d’enquêtes en ligne (Zoho Survey), de webinars (WebinarJam),
    - Migration de l’ancienne plateforme de formation (Ontraport) vers les nouveaux outils,
    - Support IT pour les services commercial, marketing et relation-client,
    - Participation à l’organisation des séminaires pour les clients (800 personnes) en soutien IT de l’équipe commerciale.

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    G Suite (Google), WordPress, Active Campaign, LearnyBox, ClickFunnels, Kajabi, Zoho, Zapier, WebinarJam, EventBrite, Stripe, Paypal, Asana, Slack, MySQL, PHP, JavaScript.
  • Conforama - Responsable Domaine Coordination Internationale

    Marne-la-Vallée 2013 - 2017 CONTEXTE :
    Au sein du groupe Conforama, gestion de l'ensemble des projets IT et des demandes d'évolutions informatiques pour les filiales (Suisse, Espagne, Portugal, Italie, Croatie, Turquie):
    - management d'une équipe de 5 chefs de projets
    - reporting de l'avancement des projets auprès des différentes Directions Générales
    - suivi des dépenses et de l'avancement des projets informatiques des différents pays
    - élaboration des budgets, des plannings
    - recueil des besoins et formalisation des spécifications
    - organisation de comité de pilotage et d'ateliers de travail
    - suivi des développements et des recettes

    REALISATIONS :
    Projets menés ou suivis:
    - Projet transverse pour une gestion commune de certaines familles de produits, la mutualisation des achats, des approvisionnements et des circuits logistiques au niveau du groupe Conforama
    - Refonte du site web espagnol et portugais avec échanges des données en temps réel avec l'ERP de Conforama (Click & Magasins)
    - Implémentation de PDA lecteur code à barre pour la gestion des inventaires, des mouvements de stocks, des réceptions et des sorties de marchandises dans les dépôts et les magasins
    - Mise en place de flux EDI (ORDERS, INVOIC et DESADV et ORDRCH) entre l'ERP de Conforama et ses fournisseurs en Suisse et Espagne, et d’un portail WebEDI pour les petits fournisseurs
    - Mise en conformité des documents légaux avec signatures électroniques selon la législation fiscale en Espagne et Portugal
    - Interfaçage du WMS avec l'ERP de Conforama lors de la mise en place d’une nouvelle plateforme en Suisse
    - Consultation et réservation d’un produit disponible sur le stock central de la plateforme depuis un magasin
    - Portage d'un module de calcul de marges-arrières (Ristournes Fournisseurs Annuelles) dans l'ERP de Conforama pour la péninsule ibérique
    - Intégration du TPE monétique à la caisse du magasin en Suisse

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    L4G, XML, AS400, BO, SI Conforama.
  • Plasmide - Chef d'entreprise

    2005 - 2013 CONTEXTE :
    Création de la SARL PLASMIDE. Gérant de la société.

    REALISATIONS :
    Développements et lancement de sites e-commerce et d’applications web : iktoos.com, zellidja.com, …
    - Recueil du besoin.
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (avec étude des problématiques d'ergonomie et de performance), Modélisation des données.
    - Evaluation des charges et délais.
    - Pilotage des développements (planification et suivi).
    - Participation aux différentes réunions (ateliers de travail, Copil...).
    - Recette des applications.
    - Assistance au déploiement.
    - Support clients.

    Chef de projets AMOA pour différents clients : Fondation de France, SAUR, …
    - Etude et analyse : recueil et formalisation des besoins pour de nombreux services (juridique, RH, marketing, finances).
    - Rédaction et élaboration de livrables : analyses fonctionnelles, spécifications techniques, contrats, cahiers des charges, propositions commerciales, ...
    - Modélisation des données et de l'architecture fonctionnelle.

    Vente de progiciels médicaux (hôpitaux et cliniques) :
    - Etude comparative de progiciels médicaux.
    - Analyse des offres commerciales et techniques.
    - Rédaction de fiches de synthèse.

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    PHP, HTML, XML, Javascript, Ajax, MySQL, Ms Project, Web Services, Mobile, Google Ads, Google Analytics, Bing Ads.
  • Deloitte Consulting LLP - Consultant IT

    2004 - 2005 CONTEXTE :
    Développement du pôle RFID (Identification par Radio Fréquence) au sein du département Technologies de l'Information.

    ENVIRONNEMENT FONCTIONNEL:
    Grande Distribution, Logistique, Industrie agro-alimentaire, Energie, Transport, ...

    REALISATIONS :
    - Rédaction de contrats, de plans d'assurance qualité.
    - Rédaction d'audits, expertises et études techniques sur des applications en production.
    - Elaboration de supports et présentations lors de conférences.
    - Au sein de l'équipe Technologies de l'Information, expert RFID et Correspondant GS1 (Gencod).
    - Participation au comité consultatif d'EPC Global France.
    - Apport de connaissances sur les applications réalisées, l'évolution et le potentiel de la technologie RFID pour les différents départements et clients d'Ineum, par le biais de présentations et débats.
    - Pour la société Atys, étude de la mise en place de pilotes RFID avec sélection des technologies RFID les plus appropriées pour gérer la traçabilité des matières premières : suivi des barquettes de fruits depuis les producteurs jusqu'à l'usine d'emballage, puis le suivi des cartons de matières premières jusqu'à l'usine de fabrication de fruits sur sucre.
    - Elaboration de plusieurs enquêtes en ligne, rédaction de nombreuses propositions commerciales.
    - Participation à la préparation de l'audit qualité interne pour la certification ISO (AFAQ).

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    RFID, PowerPoint, Excel, Word
  • Renault - Consultant IT

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2004 CONTEXTE :
    Conseil pour une étude d’opportunité sur la technologie RFID (Identification par Radio Fréquence) dans le monde automobile de Renault (au TechnoCentre) pour identifier un véhicule de sa naissance à sa destruction.

    REALISATIONS :
    - Analyse et comparaison des technologies jusqu'à présent utilisées par le groupe Renault SAS et des nouvelles technologies envisageables dans le cadre d'une étude transverse « Programme Identification Véhicule ».
    - Etude des cas d'utilisation possibles pour identifier un véhicule de sa naissance à sa destruction par le biais de la technologie RFID et d'un portail.
    - Participation à la mise en place de maquettes permettant la remontée des données d'un tag RFID vers les systèmes d'information de Renault, avec affichage des principales données d'un véhicule sur un portail WPS.
    - Définition des critères techniques des étiquettes électroniques et des lecteurs RFID, ainsi que leurs limites actuelles.
    - Elaboration de supports de vulgarisation de la technologie RFID. Benchmarking (Internet, presse, salons, contacts fournisseurs).
    - Mise en place d'une liste sur les applications RFID déjà réalisées et sur les acteurs majeurs du monde de la RFID.

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    RFID, SI Renault, PowerPoint, Excel, Word, Portail WPS
  • Callis Soft - Chef de Projets MOA/MOE

    2001 - 2003 CONTEXTE :
    Gestion de plusieurs projets pour différents clients du monde de la pêche ou agro-alimentaire : criées de poisson, mareyeurs, pêcheurs, ventes aux enchères de fruits et légumes

    REALISATIONS :
    Gestion de projets pour différents clients du monde de la pêche ou agro-alimentaire :
    - Informatisation des ventes aux enchères de plusieurs criées de l'Atlantique (Lorient (56) et du Croisic (44)).
    - Traçabilité des bacs de poissons par un système RFID (puces électroniques).
    - Informatisation d'ateliers de production de mareyeurs.
    - Réalisation de bornes tactiles embarquées pour bateau pour la saisie en temps réel des données de pêche avec transfert des informations par satellite pour la pré-vente de poulpe au Maroc.
    - Mise en place de l'achat à distance en temps réel par internet avec voix sous IP pour les ventes aux enchères électroniques de marchés de fruits et légumes, et de criées de poissons.

    Prise en charge complète des projets pour les clients de Callis Soft avec:
    - Mise en place de méthodologies projets.
    - Estimation de coûts de développements spécifiques.
    - Elaboration des contrats (de marchés public et privés).
    - Rédaction d'analyses fonctionnelles et techniques.
    - Encadrement et coordination d'équipes fonctionnelles et techniques de 7 à 10 personnes.
    - Planifications et attribution des tâches.
    - Suivi des développements et tests des applications.
    - Gestion de mises en production (installation et assistance au démarrage).
    - Formation utilisateurs.
    - Prise en charge de la phase recette.
    - Responsabilité des achats - négociation avec les fournisseurs.
    - Ingénieur Avant-Vente.

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    RFID, PHP, HTML, CSS, Delphi, C++
  • IER - Chef de Projets MOA/MOE

    Suresnes 2000 - 2001 CONTEXTE :
    Gestion de projets pour la mise en place de logiciels (spécifiques ou progiciels) et de matériels de traçabilité pour différents clients de l’industrie, de la distribution et du monde logistique.

    REALISATIONS :
    Missions réalisées au sein de la Division Identification et Systèmes, spécialisée dans des solutions de matériels et de logiciels de traçabilité batch et radio:
    - Rédactions d'analyses fonctionnelles et techniques, tests, suivi de projets et recette, formation utilisateurs.
    - Déploiement de progiciels et de développements spécifiques de traçabilité.
    - Réalisation et intégration de logiciels de gestion d'entrepôts (gestion des stocks, inventaires...).
    - Réalisation d'applicatifs de terminaux portables batch ou radio :
    . pour lecteurs fixes de codes à barres sur chaînes de production de pièces automobiles,
    . pour la gestion d'entrepôts logistiques,
    . pour la gestion du transport de pipe-lines,
    . ou en interface avec l'ERP JDE,
    . ou pour le transfert de données des stations passives de tous les sites d'un logisticien en France par Citrix/Metaframe.

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
    C, C++, Delphi et Windev, ERP JDE, Citrix
  • Transiciel CISA - Ingénieur Etude et Réalisation

    1999 - 2000 CONTEXTE :
    Développements spécifiques de modules, d’états et de programmes en Gembase (L4G) ou avec Business Objects, dans le cadre de l’intégration de l’ERP Renaissance de Ross Systems chez plusieurs clients.

    ENVIRONNEMENT FONCTIONNEL:
    Industries de process (pharmacie, chimie, agro-alimentaire), Comptabilité

    REALISATIONS :
    - DCCAT (Centres de Production Alimentaire de l'Armée de Terre): conception et programmation d'une application pour la restauration collective permettant de créer des menus culinaires et de passer des commandes de ces menus sur site ou par EDI. Installation de ce module en complément à l'ERP Renaissance de Ross Systems.
    - CAMIF : refonte du système de comptabilité en place (modules AP, AR, GL de Renaissance) - adaptation des programmes spécifiques à l'euro - montée de version (passage de la V1.3 à la V4.3c).
    - Développements spécifiques d'états et de divers programmes en Gembase sous NT et UNIX et avec Business Objects dans le cadre de l'intégration de l'ERP Renaissance chez plusieurs autres clients.

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE:
    ERP : Renaissance (éditeur : Ross Systems), L4G : Gembase, Business Objects, EDI
  • SYNTEGRA (British Telecom) - Ingénieur Etude et Réalisation

    1998 - 1999 Développements spécifiques en Gembase (L4G) sur l’ERP Renaissance, chez l’éditeur Ross Systems.

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