Noura BENAMOURI

En résumé

Entreprises

• IMCD - Assistante Commerciale

  2013 - 2015 Gestion d'un portefeuille clients France de A à Z, remise des offres, gestion des échantillons.
  Saisie de commande, gestion des livraisons et suivi des réclamations.
  Organisation et participation aux séminaires et salons.
  

• RS METAL - Commerciale Sédentaire

  BUSSY SAINT MARTIN 2012 - 2012 Réception des appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande.
  Développement du portefeuille clients sur le secteur Ile de France Est.
  Assurer le suivi commercial de la prise de commande à la facturation.
  Établissement des devis et transmission des données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...)
  Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, litiges ...).
  

• Quadra Consultants - Assistante de recrutement

  Paris 2010 - 2011 Traitement et suivi administratif des contrats clients.
  Optimisation de l’agenda du directeur commercial, prise de rendez-vous auprès de prospects et clients.
  Organisation des déplacements.
  Relation candidat : traitement des appels entrants candidats et suivi des candidatures.
  Relation client : Organisation de short-list, envoi des dossiers candidats.
  

• Robert half International - Assistante Ressources Humaines

  Courbevoie 2003 - 2010 Accueil physique et téléphonique des candidats et clients.
  Prise des besoins et suivi de commandes.
  Pré-selection téléphonique des candidatures et prise de rdv.
  Gestion et suivi des dossiers candidats et des CV (inscription, relance, …).
  Envoi de mailings et de courriers commerciaux.
  Gestion et mise à jour des informations de la base de données.
  Rédaction et diffusion d'annonces sur Internet et gestion des sites de recrutement.
  Recherche de nouveaux prospects en support aux consultants.
  Création et validation des contrats intérimaires.
  Relations écoles et Cabinet de reclassement (préparation de rencontre Ecoles-Entreprises).
  

• FEDERATION FRANCAISE DE VOILE - Assistante ADV

  2002 - 2002 Prise de commandes par téléphone, par fax.
  Préparation des commandes de licences.
  Gestion et Suivi des commandes.
  Gestion des litiges.
  

• C3I FORMATIONS - Assistante Commerciale

  2001 - 2002 Prospection téléphonique et prise de rendez-vous.
  Saisie des devis, des factures et des contrats.
  Gestion des plannings de formations.
  Suivi des dossiers des stagiaires, des formateurs.
  Recrutement des stagiaires et des élèves en contrat de qualification.
  Assister les clients dans la définition de leurs besoins.
  Gestion d’un portefeuille clients.
  Mailing et saisie de documents sous Word et Excel.
  Photocopie, classement, archivage, faxing.
  

• MAC DONALD'S - Manager

  1998 - 1999 Planifier les journées et de faciliter le bon fonctionnement au sein des différentes équipes.
  Manager au niveau d'une zone : comptoir, cuisine ou salle.
  Assurer la fluidité du travail dans ma zone, et veiller au respect des normes.

Formations

• IGS PARIS

  Paris 2015 - maintenant MASTER 1 RESPONSABLE DE GESTION EN RESSOURCES HUMAINES
  
  Positionner la fonction RH dans la stratégie de l'entreprise
  Gérer les approches transverses de la fonction RH
  Anticiper les évolutions et gérer l'emploi et les compétences
  Assurer l'administration du personnel et de la paie
  Appréhender la rémunération et le contrôle de gestion sociale
  Développer le capital humain
  Mettre en œuvre les droits individuels et collectifs du travail
  

Réseau

• Amélie POSAS

• Emmanuel BEAUDOUIN

• Hicham LOTFI

• Isabelle DUBREUIL NAYRAC

• Marie TRAN

• Nancy DE MAGNEVAL

• Orel PHI

• Virginie PERRIGAULT