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Odile MOUREY

EPINAY SUR SEINE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Épinay-sur-Seine ainsi que le résultat des européennes en Seine-Saint-Denis.

En résumé

• Point sur l’historique et préparation de nouvelles relances
• Management participatif de la force de vente en vue de l’amélioration des résultats et objectifs
• Maîtrise opérationnelle de la négociation de recouvrement et des modalités de paiement
• Gestion du risque client et attribution d’encours suite à enquête de solvabilité, analyse crédit.
• Lettrages comptables.

Entreprises

  • Elior Services Propreté - Chargée de Recouvrement - Chef d'Equipe

    2015 - maintenant * Relances
    - Contacter les débiteurs afin d'obtenir le paiement des factures échues
    - Effectuer des appels de positionnement pour les factures échues des comptes à fort impact
    - Notifier les promesse de règlement
    - Pointer les factures et mettre à jour les dossiers clients
    - Effectuer l'ensemble des actions du recouvrement amiable

    * Litiges
    - Identifier les points de litige avec les clients débiteurs contestant la prestation pour laquelle ils sont facturés
    - Avertir rapidement le responsable de secteur concerné
    - Effectuer les démarches pré contentieuses

    * Suivi / Reporting
    - Renseigner l'analyse des compte ayant impacté le résultat mensuel
    - Envoyer toutes les semaines une revue de comptes recensant les litiges et les alertes recouvrement aux Responsables de secteur et aux Directeurs Régionaux
    - Suivre les objectifs mensuels d'encaissement (reporting quotidien)
    - Suivi des comptes en affacturage et envoi des reporting à la trésorerie chaque semaine
    - Suivre quotidiennement tous les comptes clients
    - Préparer les campagnes de relance écrites bimensuelles
    - Effectuer un point régulier auprès du responsable sur les comptes à problèmes
    - Lettrages des écritures sur SAP

    * Management
    - Manager deux personnes

  • LAFI - Chargée de Recouvrement

    2011 - 2015 • Relances écrites et téléphoniques auprès des familles, des offices notariales, des collectivités.
    • Coordination des process par les commerciaux.
    • Rédaction et contrôle du respect des procédures recouvrement auprès de la force de vente.
    • Animation de réunions commerciales.

  • OGF - Chargée de Recouvrement

    Paris 2005 - 2011 • Relances écrites et téléphoniques auprès des familles, des offices notariales, des collectivités.
    • Coordination des process par les commerciaux.
    • Rédaction et contrôle du respect des procédures recouvrement auprès de la force de vente.
    • Animation de réunions commerciales.

  • LOCARCHIVES - Chargée de Recouvrement

    Saint-Ouen Cedex 2002 - 2005 Recouvrement de créances
    • Relances écrites, téléphoniques, par mail auprès des services comptables.
    • Déclaration des réclamations clients et suivi des litiges.
    • Préparation des dossiers précontentieux.
    • Reporting quotidien, pourcentage des échus journaliers.
    • Sensibilisation des commerciaux à l’application des procédures.

    Analyse crédit
    • Ouverture de comptes clients, gestion du risque client.
    • Etude de solvabilité des comptes clients suivant les renseignements pris sur sites dédiés (COFACE).
    • Sensibilisation des clients au respect des C.G.V.

  • BANQUE MONOD - Employée de Banque

    1990 - 1998 • Assistante commerciale au service des Redressements Judiciaires.
    o Gestion administrative des dossiers des clients en Redressement Judiciaire
    o Gestion financières des comptes client (encaissements et décaissements)
    o Mise en place de dossiers de financement (ligne de crédit)
    o Gestion des dossiers en Loi Dailly
    • Secrétaire commerciale au service des Séquestres Domiciliés.
    o Gestion financière des dossiers de vente de fonds de commerce
    o Gestion administrative des dossiers, suivi des créanciers, enregistrement des créances (ATD – créances par voie d’huissier, etc.).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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