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Olivia BASTARD

RUEIL-MALMAISON

En résumé

Mes compétences :
Aisance orale
Attentive
Bonne ecoute
charismatique
dynamique
Ecoute
Impliquée
Motivée

Entreprises

  • ALPHABET, BMW GROUP - SUPERVISEUR CHARGE D'AFFAIRES

    2016 - maintenant Accompagner les chargés d'affaires
    Formation aux outils internes, aux techniques de ventes sur les produits et services commercialisés
    Suivi de l'activité commerciale
    Accompagnement en rendez-vous client
    Aide dans les négociations
    En parrallèle, je possède un portefeuille client à fidéliser et développer.

  • ALPHABET , BMW GROUP - Chargée d'affaires

    2012 - maintenant Gestion et animation d'un portefeuille client
    Objectif : fidéliser les clients actifs, reconquérir les clients inactifs, augmenter nos PDM

  • ARVAL - INGENIEUR COMMERCIAL

    Rueil-Malmaison 2011 - 2012 Gestion de la relation commerciale au quotidien sur des tâches opérationnelles et stratégiques
    Prospection téléphonique, suivi des clients, rendez-vous prospects et clients
    Réactivation de clients inactifs
    Mettre en place de nouvelles prestations, conquérir le parc restant non ARVAL
    Développement d'un porte-feuille client
    Animation d'un centre d'affaire BNP

  • ARVAL UK - Marketing Intelligence Executive

    2010 - 2010 Stage d'une durée de 6 semaines au ROYAUME-UNI.
    Competitors profiles update
    Competitors matrix update
    Creating an analysis on main manufacturers environmental credentials

  • GREENVAL - MULTIPLES

    2009 - 2009 Filiale à 100 % de BNP Paribas.
    Entreprise spécialisée dans l'assurance de flotte automobile.
    Stage d'une durée de 6 semaines à DUBLIN en IRLANDE.
    Réalisation d'un questionnaire pour les commerciaux ARVAL afin de connaître les pistes d'amélioration possibles.
    Recherche internet pour la création du site internet de l'entreprise.
    Liens entre ARVAL France et Greenval sur les remontées d'informations via les applications.
    Préparation des renouvellements des contrats pour 2010.
    Contribution au développement d'un nouveau produit.
    Report mensuel.

  • LES FRANGINES - Serveuse

    2008 - 2008 Travail étudiant / 10 heures par semaine / durée : 6 mois

  • ARVAL - Attachée commerciale en alternance

    Rueil-Malmaison 2008 - 2011 Optimisation des achats de véhicules en orientant le maximum de commandes dans le réseau des garages chartés et négocitation avec les fournisseurs.
    Assistanat des Ingénieurs Commerciaux dans la réalisation de leurs missions (réponses aux appels d'offres, aide à la négociation client, établissement des cars policy, suivi d'un portefeuille client BtoB).
    Alerte de l'Ingénieur Commercial sur les problèmes remontés par les clients et gestion de la relation client.

  • Marionnaud - Vendeuse en magasin

    Paris 2007 - 2007 Stage de 2 semaines
    Accueil des clients
    Vente et conseil

  • DISNEY STORE - CAST MEMBER

    2007 - 2007 CDI / 16 heures par semaine / travail étudiant / durée : 5 mois
    Vente et conseil client
    Caisse

  • MAIRIE DE RUNGIS - Animatrice en colonie

    2007 - 2008 Deux étés de suite, j'ai été animatrice en colonie de vacances pour les enfants étant en primaire.

  • PLAYMOBIL - Animatrice

    2006 - 2007 CDI / 9 Heures par semaine / travail étudiant / durée : 10 mois
    Organisation et animation d'anniversaire pour les enfants
    Restauration
    Caisse
    Animation sur les aires de jeux
    Vente et conseil en magasin

  • LES ENVAHISSEURS - Vendeuse en magasin

    2006 - 2006 Travail étudiant / 10 heures par semaine / durée : 2 mois
    Vente et conseil client en magasin

  • BABYSITTING - BABYSITTER

    2006 - 2006 Travail étudiant / 6 heures par semaines / durée : 3 mois

  • RENAULT COLIN MONTROUGE - HOTESSE D'ACCUEIL

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2003 Stage de 2 semaines
    Accueil des clients dans le show room
    Standardiste
    Relance des clients par téléphone pour une enquête de satisfaction

Formations

Réseau

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