Olivia MARTIN

En résumé

Entreprises

• Centrale Ethnique - Assistante commerciale import / export

  Commercial | Miramas 2022 - maintenant

• Idex Salon de Provence - Centre de détention - Responsable admnistrative

  2019 - 2019 Rattaché au Responsable de site pénitentiaire, participation à l’organisation générale du site et au suivi des différents services du contrat.

• Nouvelles Frontières - Conseillère clientèle voyages

  Levallois-Perret 2017 - 2019

• Teleperformance Portugal - Voyage Privé - Conseillère clientèle voyages

  Lisboa 2017 - 2017 Leader e tourisme

• Hydrosol Ingenierie - Assistante de direction

  Cavaillon 2016 - 2017

• Australie - Expérience à l'étranger

  2015 - 2015 Enrichissement culturel et linguistique

• Veolia Water - Hôtesse d'accueil - Collaboratrice Ressources Humaines

  Paris 2012 - 2014 • Ressources Humaines : création de poste via logiciel de recrutement TALEO, suivi des candidatures, prise de rendez-vous, compte rendu des entretiens, suivi des visites médicales, mise en place de tableaux de bord (Suivi de recrutement, compte rendu des entretiens individuels annuels, …)
  • Accueil : Accueil physique, téléphonique et mailing, courrier (réception, distribution, affranchissement …)
  • Gestion des déplacements professionnels

• Sixt - Agent en location de véhicule

  Paris 2011 - 2011 Analyser la demande du client et proposer une solution commerciale (type de matériel, formules d'abonnement, ...)
  Présenter les modalités de location et établir le contrat avec le client
  Contrôler l'état du matériel de location lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies, ...)
  Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes, ...)
  Effectuer le suivi administratif du contrat de location et renseigner les supports de suivi d'activité

• RTE - Réseau de transport d'électricité - Assistante Polyvalente

  Puteaux 2011 - 2011 Accueil physique des visiteurs ainsi que de la gestion des agendas de la direction.
  Gestion du courrier (réception, transmission)
  Organisation des déplacements du personnel de l’entreprise (billets, réservation d’hôtels ...) Classement et archivage (papier et électronique)
  

• Office de tourisme de Cavaillon Luberon - Hôtesse d’accueil - Office de tourisme de Cavaillon (84)

  2011 - 2011 Accueillir et renseigner les touristes afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage.
  Accompagnement des personnes lors de circuits touristiques ou de visites de sites afin de leur faire découvrir des lieux (spécificités géographiques, historiques, culturelles)
  Elaboration de projets de valorisation du patrimoine local (aménagement de circuits de visite ou d'infrastructures de loisirs) afin d'augmenter l'attractivité du territoire et les flux touristiques.
  Organisation de manifestations évènementielles (Visite guidées, dégustation de vins, vernissage)
  

• Château de Lourmarin - Chargée de projet evenementiel

  2009 - 2010 Définition, organisation et réalisation d'une Reconstitution Historique au Château de Lourmarin

• Château de Lourmarin - Hôtesse d'accueil et Guide

  2009 - 2010 BENEVOLE
  
  Accueil physique, téléphonique
  Conduction de visites guidées

• Office de Tourisme Aix en Provence - Stage au Service des guides

  2009 - 2009

• Ludico and Co - Stagiaire Chargée de Projets

  2009 - 2009 Réalisation de l'assemblage d'une offre touristique à la demande :
  • Elaboration des produits touristiques (circuits, séjours, soirées d’entreprise)
  • Coordination des différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché.
  • Réalisation des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif.
  .
  

Formations

• AXESS DEVELOPPEMENT

  Marseille 2010 - 2010 Conseillère en vente et séjours touristiques - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

• Lycée Clovis Hugues

  Aix En Provence 2008 - 2010 BTS
  
  Carte de guide interprète régional

Réseau

• Ab ASSURANCE

• Alain CRAIS

• Ange MUNOZ

• Cédric BERNARD

• Christine BENOIST-VIDAL

• Dona MC DONALD

• Johanna GONZALEZ

• Nicolas PERONEILLE

• Thierry BECK

• Valérie REDONNET