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Olivia VALLE

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Anglais
Audio
Commercial
Commercial international
Développement commercial
Développement Commercial International
International
NTIC
Video
Web

Entreprises

  • Genesys conferencing - Responsable Developpement Commercial

    maintenant

  • GENESYS/Intercall - Responsable de Comptes Clés

    2009 - 2010 Offre produits : Genesys Meeting Center, Cisco WebEx, Microsoft LiveMeeting, Adobe, Polycom, Tandberg, Masergy, ON24

    Interlocuteurs : Directeurs informatique / Telecom, Directeurs achats, Directeurs communication, Directeurs Marketing

    - Prospection, développement et fidélisation d’un portefeuille Comptes Clés internationaux (Valéo, Delphi, Western Union, Rexel, Alliance Boots Santé, Swiss Life, etc.)
    - Analyse et définition des besoins
    - Proposition d’une solution technique et offre commerciale
    - Négociation des nouveaux contrats et des renouvellements avec la direction Achat et/ou IT
    - Collaboration avec les diverses entités mondiales pour l’implémentation des solutions Genesys-Intercall sur les entités françaises

    Résultats : 108 % des objectifs atteints en 2009

  • Genesys conferencing - Responsable équipe Développement Commercial

    2007 - 2008 Responsabilités commerciales :
    - Participation à l’élaboration de la stratégie de développement commercial 2008 en collaboration avec les directions commerciale et marketing européennes.
    - Mise en place et participation aux campagnes d’implémentation du service auprès des utilisateurs finaux
    - Gestion d’un portefeuille PME
    - Reporting hebdomadaire à la direction américaine

    Responsabilités managériales :
    - Encadrement d’une équipe de 5 chargés de développement de comptes clients
    - Recrutement (profil : cadres junior)
    - Mise en place de tableaux de bord de suivi des performances
    - Organisation de challenges de motivation

  • Genesys conferencing - Chargée de Développement des comptes (France et Europe)

    2006 - 2007 - Suivi et gestion de portefeuilles PME en binôme avec les responsables de compte
    Représentant – 180 clients – 3M€ CA
    - Conquête et fidélisation des utilisateurs finaux sur portefeuilles PME et Grands Comptes
    - Formation des clients aux outils de web conférence
    - Reporting à destination des directions européenne et américaine

    Résultats :
    106 % des objectifs atteints en 2006
    Meilleur « taux d’activation du service web» au niveau mondial

  • Xerox Office Europe - Assistante Marketing opérationnel

    2005 - 2006 - Gestion des partenaires : recrutement et support des partenaires,
    - Création de divers supports marketing : Newsletter XAP trimestrielle (150 contacts), Brochure promotionnelle du programme XAP, brochures informatives sur les solutions partenaires, cas d’étude,…
    - Gestion du site Internet destiné à promouvoir les solutions partenaires auprès de la clientèle
    - Fonction de support auprès des 21 Xerox Alliance Partners managers européens

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