Mes compétences :
Anglais
Audio
Commercial
Commercial international
Développement commercial
Développement Commercial International
International
NTIC
Video
Web
- Prospection, développement et fidélisation d’un portefeuille Comptes Clés internationaux (Valéo, Delphi, Western Union, Rexel, Alliance Boots Santé, Swiss Life, etc.)
- Analyse et définition des besoins
- Proposition d’une solution technique et offre commerciale
- Négociation des nouveaux contrats et des renouvellements avec la direction Achat et/ou IT
- Collaboration avec les diverses entités mondiales pour l’implémentation des solutions Genesys-Intercall sur les entités françaises
Résultats : 108 % des objectifs atteints en 2009
Genesys conferencing
- Responsable équipe Développement Commercial
2007 - 2008Responsabilités commerciales :
- Participation à l’élaboration de la stratégie de développement commercial 2008 en collaboration avec les directions commerciale et marketing européennes.
- Mise en place et participation aux campagnes d’implémentation du service auprès des utilisateurs finaux
- Gestion d’un portefeuille PME
- Reporting hebdomadaire à la direction américaine
Responsabilités managériales :
- Encadrement d’une équipe de 5 chargés de développement de comptes clients
- Recrutement (profil : cadres junior)
- Mise en place de tableaux de bord de suivi des performances
- Organisation de challenges de motivation
Genesys conferencing
- Chargée de Développement des comptes (France et Europe)
2006 - 2007- Suivi et gestion de portefeuilles PME en binôme avec les responsables de compte
Représentant – 180 clients – 3M€ CA
- Conquête et fidélisation des utilisateurs finaux sur portefeuilles PME et Grands Comptes
- Formation des clients aux outils de web conférence
- Reporting à destination des directions européenne et américaine
Résultats :
106 % des objectifs atteints en 2006
Meilleur « taux d’activation du service web» au niveau mondial
Xerox Office Europe
- Assistante Marketing opérationnel
2005 - 2006- Gestion des partenaires : recrutement et support des partenaires,
- Création de divers supports marketing : Newsletter XAP trimestrielle (150 contacts), Brochure promotionnelle du programme XAP, brochures informatives sur les solutions partenaires, cas d’étude,…
- Gestion du site Internet destiné à promouvoir les solutions partenaires auprès de la clientèle
- Fonction de support auprès des 21 Xerox Alliance Partners managers européens
