Menu

Olivier BLONDEL

LILLE

En résumé

Après avoir assuré le suivi d’exploitation de services de messagerie pendant 7 années chez Atos (responsable équipe RUN), j'accompagne depuis 2012 les grands comptes de la région Lilloise dans la gestion opérationnelle de leurs services télécoms.

Mes compétences :
Antispam
Cyrus
Esprit d'équipe
Gestion Projet
Implication
Linux
Messagerie
Microsoft Mail
Open Source
Postfix
Production
Réactivité
Gestion
Informatique
Gestion de projet
Qualité
Téléphonie
Certification ITIL
Gestion de crise
ITIL Foundation V3
Internet
Téléphonie professionnelle
Télécommunications
Planification de projet
VPN
Téléphonie sur IP

Entreprises

  • scalair - Resp. Equipe Avant-Vente & Service Manager

    2016 - maintenant

  • Completel - Responsable Opérationnel de Comptes

    La Défense Cedex 2012 - maintenant Suivi opérationnel des services télécoms (téléphonie, VPN; Internet, ...) de grands comptes (Santé, Grande Distribution, ..)
    Suivi facturation, Indicateurs qualité, déploiement
    Préparation et animation des comités de suivi.

  • Atos Wordline - Manager équipe de Production - Plateforme Messagerie ISP

    Bezons 2008 - 2011 Intégration des aspects Evolution / Gestion de Projet dans le périmètre de l'équipe (8 pers.)

    + Suivi des évolutions :
    - Réalisation de l'analyse avant-vente,
    - Rédaction des propositions commerciales
    - Réalisation et/ou Suivi des développements

    + Suivi de Production
    - Suivi du SLA
    - Suivi des interventions sur l'environnement de Production
    - Suivi/Résolution des incidents

  • Atos Wordline - Manager équipe de Production - Plateforme Messagerie ISP

    Bezons 2007 - 2008 Responsable de l'équipe (4 pers.) assurant le suivi de production de la plateforme messagerie d'un des principaux FAI européens. Suivi des services Webmail, POP, SMTP, IMAP, Push Mail, etc ... des clients Internet & Mobile FR, soit + de 20 millions de boites mails.

  • Atos Wordline - Responsable SLA - Plateforme Messageire ISP

    Bezons 2006 - 2007 J'assure :
    - le suivi de la Qualité de Service de la Plate-forme (Services Webmail, POP, SMTP, IMAP).
    - la coordination entre les équipes (Système, Solution, Webmail ..) suite au incidents majeurs.
    - la mise en place et Suivi des plans d’actions à l’issue de ces incidents.

  • Atos Wordline - Ingénieur de Production - Plateforme Messagerie ISP

    Bezons 2005 - 2006 J'assure le suivi de la plateforme Mail d'un des principaux FAI européen.

    Lien entre les experts techniques Atos et les équipes Client, l'équipe Run doit mettre en œuvre des compétences techniques afin de résoudre ou qualifier les incidents, mais également faire de preuve de compétences relationnelles afin d'assurer une relation sereine avec le client.

    J'assure un support privilégié pour les service Mobiles de l'ensemble des filiales européennes. J'ai assuré le suivi de la migration des 2 millions de boites mails durant 2 mois.
    Projet complexe impliquant de nombreux intervenants : Equipes du FAI et de ses filiales, IBM, Cap, la communication et la réactivité ont été deux éléments essentiels à la réussite du projet.

  • Osiatis - Chef de projet Déploiement - Windows XP

    Puteaux 2004 - 2005 Osiatis est l'une des 15 premières SSII françaises (depuis son rapprochement avec le Groupe Focal), assurant 2 métiers complémentaires :
    - l’infogérance d'infrastructure,
    - l’ingénierie et l'infogérance d’applications
    http://www.osiatis.com/groupe/fr/edito.htm

    Durant cette mission, j'ai assuré la gestion du déploiement national de l'ensemble des agences du Groupe Crédit du Nord.
    => Dplt de 700 serveurs sous Win 2003 et 9000 postes de travail sous Win XP Pro.
    J'ai aussi pris en charge l'affectation des ressources, la définition des plannings, ainsi que la consolidation des inventaires.
    Enfin j'assurais également la mis en oeuvre des indicateurs d'avancement, ainsi que la préparation, la gestion et la rédaction des comptes-rendus de comités de pilotage.

    Déploiement réalisé dans les délais et client satisfait.
    Extrait : "Sur le bilan, j'ajouterais quand même la grande adaptabilité d'Osiatis, très adéquate dans notre contexte, qui a compté dans la réussite du déploiement. Je pense qu'on leur doit bien un coup de chapeau sur ce thème."

  • Auchan - Stage de fin d'études

    Villeneuve-d'Ascq 2003 - 2003 -- Etude de solution Wireless et VDSL, en vue du raccordement au SI des zones isolées des hypermarchés (galerie Marchande, Station Service, SAV ou stand téléphoie mobile en zone de vente).

    + Veille technologique (norme de transmission 802.11a/b/g, norme de sécurité 802.11i).
    + Etude des fonctionnalités des équipements de chaque constructeur.
    + Etude de l'intégration du réseau Wi-Fi au SI (Sécurité, compatibilité avec l'existant).
    + Réalisation d'une maquette Cisco.

    -- Etude sur la mise en place de la mise en place d'un équipement réseau "intelligent" (serveur Linux) dans chaque LAN des hypermarchés.

    + En charge des aspects DNS & DHCP (Intégration à W2K et Active Directory, Haute disponibilité).
    + Mise en place d'outils de monitoring (Services, Réseau ...).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :