SYNTHESE DE MES COMPETENCES
Gestion et Pilotage
• Accompagnement, recueil et étude du besoin client.
• Identification et gestion des charges, des ressources, des coûts, des exigences, des risques.
• Conduite et contrôle de l'avancement des projets : planning, budget et satisfaction du client.
• Maîtrise des niveaux d'engagements contractuels pris vis à vis du client (externe ou interne).
• Planification et management de l’activité d’équipes techniques.
• Encadrement des équipes projet et des intervenants extérieurs (prestataires, fournisseurs).
• Organisation des recettes et des tests d'intégration.
• Coordination de la maintenance et des évolutions d'un portefeuille d'applications.
• Organisation et suivi du reporting, des comités de pilotage, des indicateurs.
• Rédaction de la documentation (études d'impact, spécifications, plan des tests, CRs, PVs…).
• Réalisation, négociation et suivi des Conventions de Service et des demandes de prestations.
• Pilotage d’appels d’offres.
• Soutien à l’avant-vente et à la vente, sur des phases de prospection ou de contractualisation.
• Réalisation d’audits fonctionnels (analyse de l’existant et mise en place d’actions d’optimisation).
Méthodologie
• Certifié ITIL V3 foundation.
• Formé SCRUM master.
• Animation et suivi de groupes de travail en amélioration continue (Lean Six Sigma).
Compétences techniques
• Maîtrise de l'environnement d'un SI : conception, maintenance, supervision, sécurisation, composants matériels et logiciels, architectures matérielles, intégration des évolutions du SI sur les couches métier et fonctionnelle, gestion des contrats (niveaux de service ...), analyse et contrôle des prestations de service internes et externes…
• Connaissance des technologies réseaux (protocoles et matériels)
• Maîtrise des protocoles, des normes télécoms et des architectures associées.
Mes compétences :
Télécoms
Informatique
Pilotage de projets
Pilotage d'appels d'offres
Chef de projet
Pilotage
Certification ITIL