Groupama SA
- Responsable Outils d'Aide à la Vente et Espaces Clients
Paris2008 - maintenantMissions :
- En collaboration avec la MOA piloter la mise en place de nouveaux outils d’aide à la vente (développement et déploiement), pour l’ensemble des réseaux commerciaux du Groupe.
- Piloter la maintenance applicative des OAV en production.
- Accompagner la montée en puissance du métier assurances collectives en matière de services Internet au sein des espaces clients (veille, propositions et mise en œuvre de nouveaux services).
Réalisations :
- En tant que chef de projet marketing/développement, création et déploiement d’un nouvel OAV en mode connecté pour les offres collectives et épargne salariale destinés aux différents réseaux.
- Dans le cadre d’un partenariat avec Cegid (1er éditeur français de logiciels de gestion), développement et déploiement d’un outil d’aide à la décision destiné aux experts comptables, permettant le calcul en ligne de la dette actuarielle.
- Développement d’une solution extranet dédiés aux clients grands comptes, leur permettant à la fois de consulter et d’effectuer des actes de gestion sur les contrats détenus.
HSBC Assurances
- Chef de marché Assurances IARD/Prévoyance/Retraite
Paris2006 - 2008Missions :
- Etre force de proposition, en assurant une veille du marché, afin de faire évoluer l’offre assurance.
- Créer, développer et mettre en œuvre de nouveaux produits en adéquation avec les besoins de la clientèle.
- Rédiger les argumentaires commerciaux et construire les outils d’aide à la vente online et offline pour favoriser le développement de l’activité.
Réalisations
- Création d’une nouvelle offre retraite collective (IFC – Article 83) en partenariat avec un assureur tiers avec pour objectif d’atteindre un taux d’équipement du portefeuille de 5%.
- Développement de l’activité de prévoyance de 30% sur l’année 2007.
- Lancement d’une nouvelle gamme prévoyance afin de relancer les ventes.
Spheria Val de France
- Responsable Marketing Assurance
Orléans2004 - 2006Missions :
- Définir et mettre en œuvre les plans d’actions commerciaux pour les différents marchés.
- Assurer la mise en œuvre, le lancement, le suivi et l’analyse des actions commerciales auprès des réseaux commerciaux.
- Elaborer, suivre et interpréter l’ensemble des tableaux de bord.
- Mettre au point et développer les produits nouveaux ou existants et établir le mix marketing.
Réalisations :
- Mise en place d’une structure interne de télémarketing afin de développer les ventes sur un canal de distribution parallèle.
- Lancement d’un produit complémentaire santé sur le site web : 150 produits vendus en 8 mois.
- Refonte de la grille tarifaire de l’ensemble de la gamme pour repositionner l’offre sur le marché : hausse de 10% des ventes.
Groupama Nord Est
- Chargé des Actions Marketing
REIMS2000 - 2004Missions :
- Participer à la définition du plan marketing de l’entreprise à la fois en terme d’offres et d’actions
-- Suivre et analyser les résultats des actions commerciales.
- Favoriser la réactivité de l’entreprise face à l’environnement concurrentiel en animant un observatoire de la concurrence.
- Fabriquer les outils permettant au réseau d’organiser ses actions, afin de favoriser le développement.
- Réaliser les supports des campagnes commerciales.
Groupama
- Conseiller Commercial
Paris1995 - 2000Missions :
- Prospecter, saturer et suivre la clientèle du portefeuille confié sur l’ensemble de la gamme produits
