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Olivier FROST

Levallois-Perret

En résumé

Accompagnement de la maîtrise d'ouvrage, définition des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles dans un cahier des charges, assistance à la migration de progiciels et à la recette d'applications ainsi que l'ensemble des actions tournées vers les utilisateurs (conduite du changement et formation).


Mes compétences :
Information Technologies
Program management International
Management de projets
Conseil en organisation
Project coordination
Consulting
Email marketing
Program management
AMOA
Internet
Emailing

Entreprises

  • Devoteam Consulting - Senior Consultant

    Levallois-Perret 2013 - maintenant Devoteam Corporate – Gouvernance des Offres groupe

    Créer et mettre en œuvre une nouvelle stratégie ambitieuse pour les 7 offres principales de Devoteam à travers l’ensemble des entités du groupe. Analyse et définition d'un nouveau chantier autour de l'amélioration de la performance des offres (ciblage, stratégie commerciale, gouvernance…)

    - Définition d’un processus top down et bottom up de gouvernance des offres
    - Pilotage de la création des Offer Business Plans au niveau des Business Units par les responsables de BU (Skill Units, Offer Units)
    - Consolidation des Offer Business Plans au niveau des pays et des régions
    - Challenge des Offer Business Plans en Workshops avec les Country Managers, les Executive Vice Presidents régionaux, les Directeurs d’offre régionaux et groupe, et les CEOs

    Devoteam Corporate – Design des offres Eagle Mobile Enabler et Risk & Security

    Mettre en place les ambitions de Devoteam à travers 7 offres principales du groupe pour lui permettre de remonter la chaine de valeur. Le projet consiste à mettre en œuvre la méthodologie de design d’offre apportée par Eagle et les équipes Oliver Wyman pour obtenir une vision synthétique des contenus et éléments provenant de multiples sources sur l’offre Risque et Sécurité: méthodologie, contributeurs, Comité Exécutif, équipe projets, documentation externe.

    - Préparation et animation des ateliers en utilisant la méthodologie de design
    - Animation d’une communauté de 8 experts issus de pays différents
    - Restitution en Comité Exécutif du statut d’avancement du workstream
    - Travaux en cours de finalisation avec l’arrivée d’un nouveau partner Securité

  • Beijaflore - Senior Consultant

    Paris 2010 - 2013 Pour le client MSD
    - Business project manager Web et Email pour la région EMEAC (26 pays) – Projet Univadis
    - Chef de projet en Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage (AMOA), dans le cadre de la mise en place d'une plateforme d'emailing (Lyris) intégré à un site internet (Univadis) à destination des professionnels du monde de la santé
    • Responsable du suivi et du reporting des projets et des activités Internet/Email pour l'équipe business globale
    • En charge du projet de migration des pays sur l’outil Lyris, en lien avec le fournisseur de services CreatorMail
    o Ateliers de recueil de besoin auprès des business et marketing managers Internet des pays de la région
    o Analyse puis acceptation (ou pushback) des demandes spécifiques d'évolutions locales
    o Pilotage de l’ensemble des travaux avec les différentes équipes transverses IT internes et prestataires
    • En charge du projet pour la création d’un outil de data clean up, en lien avec les équipes IT transverses en interne
    o Atteinte de l’objectif business final qui est d’optimiser la qualité de la base d’emailing de chaque pays
    o Rédaction des spécifications fonctionnelles et réalisation des tests de bout en bout
    o Développement des modes opératoires et formation des utilisateurs finaux
    o Pilotage et contrôle de la maîtrise d’œuvre informatique
    • En charge du projet pour les campagnes de re-optin et des interstitiels optin
    o Conception fonctionnelle et rédaction du cahier des charges
    o Elaboration du plan projet en lien avec la MOE interne (planning, budget, ressources)
    o Analyse du retour sur investissement
    • En charge du suivi des scores de déliverabilité avec l’aide d’un prestataire techinque expert sur le sujet

  • Accenture France - Consultant

    Paris 2006 - 2009 Janvier 2009- Juin 2009
    Dans le cadre du développement de nouveaux marchés pour Accenture, participation à la rédaction de propositions commerciales.

    Septembre 2008 - Décembre 2008
    Dans le cadre du déploiement d'une solution JD Edwards Oracle au sein de Veolia Water
    Mise en place d'une stratégie mondiale de déploiement de la solution sur 80 business units.

    Janvier 2008 - Juin 2008
    Dans le cadre du déploiement de SAP et d’HR Access au sein de l’Assistance Publique des Hôpitaux de Paris
    Intervention sur la Conduite du Changement du Projet NSI Gestion
    Mise en place, cadrage et suivi du chantier communication

    Mai 2007 – Décembre 2007
    Dans le cadre du déploiement de SAP et d’HR Access au sein de l’Assistance Publique des Hôpitaux de Paris
    Mise en place de la PMO Accenture du Projet NSI Gestion

    Août 2006 – Avril 2007
    Dans le cadre du déploiement de SAP chez EDF
    Intervention sur la PMO Accenture du Programme PGI

  • IBM Software Group - Marketing & Sales Assistant

    Bois-Colombes 2004 - 2005 Juin 2005 – Décembre 2005
    Pour un des principaux acteurs du marché des logiciels IBM France, WebSphere Software

    Appui au Management
    • Organisation de réunions d’équipe et de séminaires de team building
    • Mise en place d’indicateurs de suivi de l’activité et de la performance des équipes commerciales

    Juin 2004 – Décembre 2004
    Pour un des principaux acteurs du marché des logiciels IBM France, Rational Software

    Département Commercial
    • Lead Management - Interface entre la cellule marketing et l’équipe avant vente
    • Mise en place de plans d’actions pour le suivi des opportunités commerciales, organisation de séminaires pour les clients

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