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Olivier GARNIER

Bezons

En résumé

Je suis Service Account Manager pour un compte majeur au sein du Global Customer Support d'EMC.

Périmètre d'activée:
Gestion service après vente.
Suivie des activités d'installation et de maintenance.
Drive les incidents majeurs.
Drive des meetings mensuelles et trimestrielle sur le suivi des activités du compte (Maintenance Préventive et réactive).

Entreprises

  • EMC - Service Account Manager

    Bezons 2011 - maintenant Responsable Après vente pour un compte majeur au sein du Global Customer Support d'EMC.
    Périmètre d'activée:
    Gestion service après vente.
    Suivie des activités d'installation et de maintenance.
    Drive les incidents majeurs.
    Drive des meetings mensuelles et trimestrielle sur le suivi des activités du compte (Maintenance Préventive et réactive).
  • EMC - Account service representative

    Bezons 2010 - 2011 organisation des activités après vente (installation matériel, maintenance).
    Mise à jours des bases de données EMC support (install base, sites message).
    organisation des mises à jours des produits (code, upgrade).
  • EMC - Responsable Technique de Compte

    Bezons 2007 - 2010 organisation et réalisation des activités après vente (installation matériel, maintenance).
    Mise à jours des bases de données EMC support (install base, sites message).
    organisation et réalisation des mises à jours des produits (code, upgrade).
  • EMC² - Ingénieur de Maintenance

    Bezons 2000 - 2009 réalisation des activités après vente (installation matériel, maintenance).
    réalisation des mises à jours des produits (code, upgrade).

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