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Olivier HUYNH

PALAISEAU

En résumé

Parcours dans sur le commerce international en milieu industriel:
- marketing stratégique et opérationnel : recueil et ajustement des prévisions de vente, rédaction de fiches produit, du barème de prix, de l'offre de service, de la newsletter destinée à la force de vente;
- administration des ventes : gestion des client en direct de la proposition de prix à la facturation avec traitement des litiges, des réclamations;
- logistique : gestion des stocks, contacts transitaires pour livraisons dans les délais impartis;
- prospection clientèle pour développer les activités du port de Phu My au Vietnam.

Parcours dans le secteur bancaire:
- gestion du patrimoine des clients, des virements internationaux, conseil et vente de solutions bancaires adaptées à la situation de chaque client.

Parcours au sein des systèmes d'information en milieu industriel et dans la distribution au niveau des applications suivantes : ERP, SAP R/3, Business Objects, EDI et CRM (SFA et CRM dans Lotus Notes).
- Chef de projet pour l'implémentation de la solution négoce SAP retail
- support utilisateurs sur SAP module SD, MM, PP et PM;
- rédaction et formation des utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités ou nouveaux outils implantés;
- mise en place du module PM dans 6 usines d'Isoroy et de nombreux miniprojets dans le cadre du passage à une nouvelle version du module concerné.

Mes compétences :
SAP

Entreprises

  • MOTUL SA - EXPERT SAP

    2015 - maintenant - déploiement module SAP SD/MM en Russie, à Singapour, en Chine et au Vietnam
    - BPO IT projet C4C
    - Support sur projet PIM (Product Information Management)
    - assistance utilisateurs

  • PIERRE ET VACANCES CENTER PARCS - CHEF DE PROJETS SAP SD

    2012 - 2014 Support utilisateurs
    - Assure le support pour les interfaces entrantes en liaison avec SAP afin de stabiliser les intégrations SD-FI
    - Suit les IDocs selon les interfaces et résout les erreurs
    - Gère les réunions de revues des tickets côté CP et PV

    Consulting
    - Etudie les évolutions éventuelles pour optimiser la charge de travail des utilisateurs

    Gestion de projets
    - Gère la réalisation des évolutions avec l'aide des prestataires externes
    - Effectue le paramétrage selon les demandes d'évolution des utilisateurs

  • FRESENIUS NETCARE - Consultant / Chef de Projets SAP SD

    2011 - 2012 Gestion de projets
    - mise en place de relations EDI avec les grossistes concernant les messages DESADV et INVOIC
    - mise en place des flux SD dans le cadre de l'installation d'un nouvel entrepôt
    - coordination des contacts des équipes internes avec les prestataires externes

    Support à distance et sur site
    - résolution des difficultés des utilisateurs sur SAP
    - aide à la réalisation des tests utilisateurs

    Consulting
    - conseil dans l'amélioration des processus dans SAP en fonction des flux métiers

  • MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE - Chef de Projets / Consultant SAP SD/MM

    Paris 2010 - 2011 01/09/2010 - 29/04/2011
    Chef de projets sur des sujets de productivité, évolution et amélioration des processus sur SAP propres à Mitsubishi Electric Europe filiale française.
    - Préparer la mise en place de relations EDI entre Mitsubishi Electric France et ses clients;
    - Ajustement de paramétrage dans l'outil de réception des commandes EDI;
    - Effectuer le paramétrage des tables pour réceptionner les commandes dans SAP;
    - Demander à la TMA d'activer les services afin de recevoir les fichiers XML en provenance et à destination des clients;
    - Travailler avec l'administration des ventes pour améliorer le processus de gestion des commandes
    - Extension des clients, des articles du canal de distribution 01 vers 02 pour les pièces de rechange
    - Préparation, test et envoi d'un fichier de synchronisation des articles aux clients.

  • SAINT-GOBAIN Distribution Bâtiment - Chef de Projets / Consultant SAP SD/MM

    Paris 2008 - 2010 SAP retail ECC 5.0 et 6.0
    Chef de projet
    - Gère le projet de l'implementation de la solution négoce dans 26 magasins Raab Karcher en Hongrie en tant garant du core model et a lancé avec succès le démarrage du magasin pilote en juillet 2009;
    - Supervise le démarrage successif de groupes de magasins RK en Hongrie
    - Assure le support après le démarrage du magasin pilote en Hongrie;
    - Participe au comités de pilotage pour la validation des développements des fonctionnalités demandés par l'équipe locale;
    - Veille à la conformité des demandes par rapport aux fonctionnalités existantes dans le core model;
    - Suit attentivement le budget qui leur est alloué;
    - A livré avec succès un système stable aux utilisateurs finaux hongrois et clôturé le projet.

    Support
    - Créé les documents des processus négoce du core model destinés aux utilisateurs finaux ainsi qu'aux key users;
    - Effectue les tests de non régression des évolutions demandées pour le processus plateforme afin d'être en conformité avec le core model;
    - Assure le support, trouve les solutions de contournement et finales aux problèmes d'interface (correction et traitement des IDocs) entre SAP et le logiciel de facturation pour les processus de la plateforme
    - Participe à la classification des GAPs suisses (projet Sanitas) pour intégrer ceux qui devront être dans le Core model.

  • ISOROY - Chef de Projets / Consultat SAP

    Nanterre 2006 - 2008 A travaillé sur SAP R/3 module SD, PM, MM et PP:
    - a conduit en tant que chef de projet IT le projet de l'implantation du module SAP PM pour les 6 usines du groupe et géré avec succès le démarrage du premier site (site pilote d'Isoroy);
    - a été chargé du support utilisateurs avec une résolution à 100% des problèmes et de l'installation d'envoi de documents pas fax via SAP;
    - a implanté les améliorations du module SD par des miniprojets et rédigé les procédures d'utilisation de SAP dans l'objectif de rendre les utilisateurs autonomes;
    - a corrigé les données chargées dans l'outil CRM dans Lotus Notes.

  • BNP PARIBAS - Conseiller en Patrimoine Financier

    Paris 2005 - 2006 Du 14/11/2005 au 12/05/2006
    - a géré les comptes clients non-résidents avec vente de produits relatifs aux assurances vie, aux OPCVM, SICAV;
    - a conseillé les clients sur les meilleurs placements;
    - a traité les virements internationaux ainsi que les projets des clients internationaux désirant faire une acquisition immobilière en France.

  • ARKEMA - Assistant aux systèmes d'information / Assistant marketing

    Colombes 1999 - 2005 ARKEMA (ex-groupe TOTAL) - Industrie chimique (La Défense)
    oct. 2001-nov. 2005 :
    * Assistant à l’utilisation des systèmes d’information en back office:
    - a assisté les utilisateurs de la chaîne commerciale à résoudre leurs difficultés sur l'ERP interne;
    - a rédigé la documentation à l'utilisation de SAP R/3 (module SD).

    1999-2001 :
    * Assistant Marketing/Chargé de clientèle export/Pilote des flux (de 5 chefs de produit):
    - a géré avec rigueur la marge, le chiffre d'affaires et les volumes générés par les cinq lignes de produits chimiques par la mise à jour des tableaux de bord;
    - a contrôlé et ajusté les prévisions en considérant les contraintes ses sites de production tout en arbitrant les priorités en période de pénurie;
    - a établi les prix de vente pour chaque gamme de produits gérée;
    - a négocié les prix avec les clients grands comptes et traitais leurs commandes jusqu'à la facturation;
    - a contrôlé et planifié les stocks avec prise de décision réactive en période de pénurie.

  • VIETKING TRADING - Responsable Commercial en Evénementiel

    1998 - 1999 - a négocié le prix du montage des stands;
    - a prospecté la clientèle pour la Foire culturelle et commerciale pour les 300 ans de Hô Chi Minh Ville avec 80% de participation des clients.

  • BARIA SERECE (groupe EMC) - Agent Commercial

    1998 - 1998 - a prospecté activement les clients pour développer les activités du port vrac de Phu My

  • SANOFI TRADING VIETNAM - Assistant Chef de Produit

    1997 - 1997 - a réalisé rigoureusement une étude du marché des cosmétiques au Vietnam pour le lancement de la gamme complète de cosmétiques Laurent Cristanel à Hô Chi Minh Ville

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