Olivier KAIFFER

En résumé

Entreprises

• SFR Business - Directeur de Projets au sein de la Direction des Déploiements Clients

  Saint-Denis 2011 - maintenant Encadrement de mise en œuvre de projets complexes pour des clients grands comptes :
  • Pilotage des projets de la phase de cadrage jusqu’à la mise à disposition aux clients
  • Coordination transverse des interlocuteurs projet (commerce, technique, finance, juridique,…)
  • Suivi des interventions des sous-traitants.
  • Organisation des instances de suivi projet (comité de pilotage, comité technique)
  • Reporting économique et technique (qualité, risques, délai, performance, pénalités)
  • Gestion de crise et mise en œuvre de processus d’escalade au niveau Direction
  • Mise en place de la vie de solution (processus d’exploitation, reporting,…)
  
  - Groupements hospitalier en Ile de France : Gestion des réseaux voix, data (50 sites hospitaliers avec fortes contraintes de disponibilité), de la téléphonie mobile et du M2M (géolocalisation de véhicules de secours)
  - Organisation de Service Public : Bascule d’un réseau Trunk SIP de 1.200 sites et de 3.000 lignes de téléphonie fixe (contraintes de délais)
  - Ecomouv : Distribution et gestion des 600.000 cartes SIM pour les boitiers embarqués dans les camions (coordination entre les différents acteurs impliqués dans la mise en place de la solution globale)
  - Inter-communauté d’établissements hospitaliers : Mise en place d’un réseau Ethernet d’interconnexion de sites (37 établissements hospitaliers, 200 sites)
  - Projet Interministériel : Mise en place de la téléphonie fixe (raccordement direct et revente) pour 7 entités Ministérielles représentant 1.000 sites et 25.000 lignes téléphoniques (coordination interministérielle)

• SFR - Responsable de Projets au sein de l’entité marketing de la Direction Opérateurs

  2009 - 2011 Identification des attentes du marché TPE / PME et déclinaison sur les offres Voix :
  • Analyse du paysage concurrentiel et technologique des offres
  • Pilotage des jalons du cycle de vie du produit depuis l’analyse d’opportunité jusqu’au lancement
  • Spécifications et suivi de la mise en œuvre des systèmes d’information mis à disposition des clients
  • Suivi des indicateurs clés (volumétrie, revenu, marges, qualité de service) ;
  • Propositions d’évolution stratégiques des offres (présélection, voix dégroupée, téléphonie) ;
  • Support commercial auprès des comptes clients (Switchless, Installateurs Privés,…).

• SFR - Responsable de Projets de marché Opérateurs Mobiles Virtuels (MVNO)

  2005 - 2009 Management du développement transversal des offres :
  • Contribution aux études d’évolution du modèle Wholesale mobile ;
  • Pilotage des évolutions tarifaires en adéquation avec les attentes du marché Grand Public ;
  • Animation de comptes clients (NRJ Mobile, Auchan Mobile, Débitel, Mobisud)

• Cegetel SAS - Responsable de la gamme d’offres d'interconnexion de réseaux d’entreprises

  2001 - 2005 Développement des offres au sein de la Direction Marketing Entreprise :
  • Elaboration de la stratégie des offres et de leur positionnement marché ;
  • Coordination du développement du produit et de ses fonctionnalités
  • Définition des prix, construction des budgets, suivi du revenu et des marges.

• Cegetel SAS - Ingénieur avant-vente

  1998 - 2001 Support des forces commerciales dans la vente de solutions de réseaux Intranet et Internet :
  • Elaboration de dossiers techniques pour la constitution d’ offres sur mesure ;
  • Rédaction de la proposition commerciale technique et financière ;

• IT CAL - Ingénieur consultant

  1995 - 1998 Missions de conseil dans des environnements voix et données (réseaux de données, téléphonie)
  • Analyse de l'existant en télécommunication et propositions d'axes d'évolution ;
  • Lancement d’ appels d’ offres pour la sélection de fournisseurs de télécommunications ;

• SINFOR - Ingénieur d'études

  1989 - 1995 Prestations de services en télécommunications
  • Responsable étude et réalisation d'applications (Outils de supervision de réseaux RNIS,…).

Formations

• INSA De Lyon

  Villeurbanne 1983 - 1988 Ingénieur