Olivier LEMARECHAL

En résumé

Entreprises

• BMW - Conseiller Service Bmw/Mini

  Munich 2014 - maintenant Réception du client avec Key Reader et création des documents liées au véhicule
  
  Etablissement des devis avec rappel du client
  
  Demande de prise en charge au constructeur via le logiciel SGATE
  
  Facturation Apres-vente (Client, Société de location, Cession interne)
  
  
  

• Mercedes-Benz Techstar 60 - Stagiaire

  2012 - 2012 Approche Marketing de l’après-vente automobile
  Participation à la Réorganisation de l’atelier afin d’en augmenter les performances
  Analyse des indicateurs performances
  Réception clients et rédaction des documents liés au suivi du véhicule
  Prospection et démarchage téléphonique de nouveaux clients
  Diagnostic et maintenance automobile
  Découverte du fonctionnement du magasin des pièces détachées
  Découverte du fonctionnement du service carrosserie (sous-traitant)
  

• Sanofi - Interimaire service hygiène sécurité environnement

  Paris 2012 - 2012 - Mise a jour du P.O.I (Plan d'Opération Interne)
  
  - Mise en place d'un protocole de sécurité Chargement / Déchargement
  
  - Audit sécurité entreprise extérieur

• Mercedes Benz Techstar 60 - Stagiaire

  2012 - 2013 Atelier
 :
  
  - Observations et interventions sur véhicules
  - Diagnostic Electronique sur véhicule
  
  Réception atelier
 :
  
  - Accueil du client

  - Création d'Ordre de réparation

  - Création de devis

  - Rendu du véhicule au client


  
  Magasin des pièces détachées : 


  
  - Inventaires des stocks
 - Préparation des commandes
 - Livraison des commandes 
 - Réception des pièces
  

Formations

• GARAC (Argenteuil)

  Argenteuil 2011 - 2013 BTS
  
  Major de Promotion
  

• GARAC MAVA (Argenteuil)

  Argenteuil 2008 - 2011 Bac Professionnelle
  
  Mention Bien

Réseau

• Amélie ARNAUD

• Amine SIDIBE

• Catherine RAJALU

• Dorsaf DRIDI

• Gabrielle ARENDT

• Groupe Garac ECOLE NATIONALE DES PROFESSIONS DE L'AUTOMOBILE

• Killian MORENO

• Manuella TERAN

• Perrine CHARLET