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Olivier MAILLARD

CARQUEFOU

En résumé

Bonjour,
L'assistance informatique reste une activité que je cherche à exercer. Plutôt soucieux du travail bien fait, j'organise mon travail pour apporter un service de qualité.

Mes compétences :
Microsoft Office 2010
Dépannage informatique
Microsoft Outlook
Outlook Express
matériel informatique
entourage
Maintenance informatique
Réseaux informatiques & sécurité
Microsoft Windows
Thunderbird
Accueil téléphonique

Entreprises

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicien de déploiement

    CARQUEFOU 2014 - maintenant Déploiement de poste fixe et portable auprès des utilisateurs du client final.
    Vérification des postes à déployer, édition depuis 3 bases de données différentes des fiches de recettes nominatives selon la nature de l'intervention. Puis mise en place, selon un planning précis, du poste et configuration et assistance auprès de l'utilisateur final, notamment sur Lotus Notes, client SCCM, et installation des imprimantes. Enfin , les dossiers sont clos dans les mêmes bases de données selon la nature de l'intervention.

  • SCC FRANCE - Technicien support

    NANTERRE 2014 - 2014 Migration de Windows XP vers Windows 7 de postes de travail chez le client : prise de contact avec les utilisateurs, enlèvement du poste, masterisation et installation de logiciels métier, branchement du poste puis tests des fonctionnalités avec les utilisateurs.

  • Syndicat Intercommunal - AGEDI - Agent Technique

    2013 - 2013 Accueil téléphonique, écoute active, diagnostic, puis propositions de solutions et d’instructions détaillées aux agents administratifs des mairies adhérentes concernant les logiciels développés par AGEDI.

  • Direction générale des Finances publiques - Agent administratif

    Paris 2013 - 2013 Saisie de la déclaration de TVA des entreprises sur un logiciel spécifique.

  • Alliance Support Services - Technicien de Maintenance Itinérant

    2006 - 2006 Déploiement informatique, changement d’unités centrales (PC) et mise à jour des réseaux informatiques de leurs clients.

  • Orange - Téléconseiller d’assistance technique

    Paris 2005 - 2006 Accueil téléphonique, diagnostic des problèmes rencontrés, puis propositions de solutions et d’instructions détaillées aux clients.
    Société WANADOO

  • NSE services - Technicien de maintenance et réparation

    2004 - 2004 Réparations hardware et tests de fonctionnalités sur ordinateurs portables de marque.

  • TELCI - Technicien de Maintenance Itinérant

    2004 - 2004 Déploiement d’écrans plats et mise à jour des réseaux informatiques : migration d’adresse IP de leurs clients.

  • S2MI - Technicien Informatique

    2003 - 2004 Diagnostic des pannes, réparations et tests de fonctionnalités de micro-ordinateurs de bureau de marque sous garantie.

  • Rectorat Clermont-Ferrand - Aide-Educateur

    1997 - 2003 Gestion de parcs informatiques : dépannages soft, Hardware et Internet, et animations de séances (formations d’adultes et de jeunes).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :