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Olivier MULLER

DIEPPE

En résumé

Omuller44@yahoo.fr

Mes compétences :
Anglais
Management
Espagnol
Vente
Communication

Entreprises

  • APEI de la region dieppoise - Chef de service

    2015 - maintenant Participer à l'élaboration du Projet d'Association
    Élaborer le Projet d'Etablissement avec les équipes
    Coordonner les différentes actions en lien avec l'équipe pluridisciplinaire
    Garantir la qualité de l'accueil et l'accompagnement des résidents

    Responsable des relations de bonne qualité avec les familles
    Représentant de la direction au sein de l'établissement.
    Astreintes
  • DECATHLON - Directeur Adjoint

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2014 * Exploitation
    Maîtriser les frais généraux et frais d'investissement
    Réduire le délai d'approvisionnement des produits
    * Maintenance
    Gérer les prestataires
    Garantir la sécurité des personnes et des biens
    Garantir la conformité auprès de la Commission de Sécurité
    * Gestion du personnel
    Etre garant du respect du cadre légal
    Manager les cadres : formation – accompagnement – évaluation
    Valider les contrats de travail
    * Service client
    Garantir la satisfaction client : qualité d'accueil, réponse à un litige < à 48h, disponibilité produits
    Gestion ligne de caisse : management équipe, qualité d'accueil, planning, fiabilité encaissement
    Responsable du pôle service : financement, fidélisation
  • DECATHLON - Responsable d'un centre de profit

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2011 * Elabore et fait vivre sa politique commerciale : choisi des gammes de produits adaptés ;
    * Recrute, anime et fait grandir une équipe de 4 à 15 personnes ;
    * Fixe des objectifs économiques ambitieux et contrôle leurs résultats : gestion du compte d'exploitation du périmètre (chiffre d'affaires, marge, résultat)
  • Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS) de Seine Maritime - Sapeur pompier volontaire saisonnier

    2008 - 2008 Sapeur pompiers volontaire saisonnier pendant les deux mois de l'été 2008 sur les plages de la Côte d'Albâtre.
  • Fédération Française de Tennis - Entretien des courts de terre battue

    Paris 2007 - 2008 3 semaines pendant le Tournoi de Tennis de Roland Garros 2007 et 2008

    - Préparation des courts avant les matchs
    - Remise en état pendant les matchs et à l'issue
    - Bâchage - débâchage en cas de pluie
  • Mairie d'Ondres - Nageur - Sauveteur

    2007 - 2008 Saison de 3 mois pendant l'été 2007 en tant que nageur-sauveteur sur la plage d'Ondres (proximité Bayonne)

    Travail en équipe de 9 sauveteurs (3 CRS-MNS et 6 sauveteurs civils)
  • Rip Curl - Assistant Administration des ventes

    SOORTS-HOSSEGOR 2006 - 2007 * Mise en place de tableaux de bord et analyse des ventes
  • Rip Curl - Assistant "Coordination des outils de vente"

    SOORTS-HOSSEGOR 2006 - 2006 4 mois de stage de fin d'étude :
    * Coordination de l'envoi des échantillons aux VRP
    * Organisation d'événements commerciaux
  • Mairie de Lit et Mixe - Nageur Sauveteur

    2004 - 2005 2 saisons de 3 mois les étés 2004 et 2005 en tant que nageur-sauveteur au sein du poste de secours de Lit et Mixe, plage landaise du Cap de l'Homy

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Réseau

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