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Prodim
- Responsable SAV
VITROLLES CEDEX
2017 - maintenant
• Encadrement de 8 tech itinérants
• gestion des plannings des tech
• facturation
• réalisation des devis
• gestion des interventions
• gestion de la location courte durée
• gestion des contrats de locations
• relations clientèle, fournisseur
• communication des résultats auprès de la direction
• recrutement personnel
• développement secteur
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SPEEDY FRANCE
- Responsable de centre
Nanterre
2014 - 2016
• Encadrement de 5 personnes
• Gestion de l'administratif, des règlements et des remises en banque.
• Gestion de l’atelier mécanique (6 productifs), 1 adjoints et 1 hôtesse
• Gérance des commandes de pièces et factures du magasin, du matériel, des garanties, du recrutement et des formations du personnel, des litiges clients
• Communication des résultats auprès de la direction
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Ile de France Automobiles
- Responsable Après Vente
2013 - 2013
Gestion de l’atelier mécanique avec 5 productif avec environ 15 entrées jours, du magasin, des fournisseurs, du matériel, des garanties des 2 marques de A à Z. (certification des garanties kia), reporting des heures au près de la direction ainsi que du chiffre d’affaire, la production, les formations du personnels, des litiges clients, (juridique) , Gestion également du personnel et du recrutement.
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Elyséee Est Autos
- Responsable Après Vente
2005 - 2012
Gestion de 2 site Chennevières et paris11( réparti en 3 ateliers) avec environ 15 entrées jours en méca sur Chennevières en carrosserie 10 entrées / semaine et sur paris11, 10 entrées jour .Encadrement de 20 pers, Avec un chiffre d’affaire de 2 900 933 € dont Chennnevières et la carrosserie 2 331 621€,( en mécanique : MO : 523 697€, en carrosserie : MO : 341 968 €) chiffre pièce réaliser avec l’atelier mécanique et carrosserie 1 465 956€), réaliser avec 4 mécaniciens, 2 carrossiers et 2 peintres),sur Paris11/ 569 312€ (MO : 198 590€, pièces 370 722€) réaliser avec 2 mécaniciens et 1 apprenti, gestions des garanties qui représente en MO : 110 785€ et en pièces 213 989€ , tous ces chiffres je l’ais remontais à la direction, de la production ateliers (méca et carrosserie), des formations du pers, du matériel (achat et et réparation), recrutement du personnels, des litiges avec les clients (juridique). Relation avec le constructeur et les assureurs pour les taux et agréments.
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T E A la Norville
- Chef d'Atelier
2002 - 2005
Gestion de l’atelier, encadrement de 10 pers. plus intérimaires, expertise véhicule retour de loueurs, gestions des commandes des préparations des véhicules neuf, et des véhicules transformer et gestion du matériel, gestions du planning rendez vous et de la production du personnel,
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DPL Montaigne Autos
- Responsable Magasin pièces détachées
2000 - 2002
Gestion du magasin et des commandes et achats sur informatique de et 2 magasiniers et d’un livreur.
Service comptoir et guichet atelier.
La gestion de l’atelier en remplacement du responsable d’atelier.
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Borak Automobile
- Responsable Après Vente
2000 - 2000
gestion de l’atelier, des garanties, et de 2 techniciens, des garanties, de la réception clients, de 2 magasins de pièces de rechanges (MAZDA ET AD).
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MELUN MOTORS
- Responsable Magasin
1999 - 1999
gestion du magasin, des commandes de pièces, service comptoir clients et atelier.
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Melun Autos
- Magasinier
1990 - 1998
vente de pièces comptoir client, mra, et atelier, accessoires. Gestion du stock et des commandes en remplacement du responsable.
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Melun poids Lourd
- Magasinier
1988 - 1990
vente de pièces comptoir clients et atelier et mra.
