Mes compétences :
Pilotage d'équipe
Management
Gestion de la relation client
Pilotage d'activité
Reporting
Gestion de projet
Développement informatique
SEPA
Entreprises
DOCAPOST
- Responsable opérationnel - Directeur de projet
Ivry-sur-Seine2015 - maintenantDans le cadre d'une prestation pour SNCF
- Pilotage de la production (70000 clients finaux - 50 produits SNCF)
- Pilotage de plusieurs projets (+1000 jh / an)
- Management direct des CP MOA (5 personnes), Pilotage des ressources MOE (applis back office, paiement SEPA, espace client web), Production Info et Partenaires externes (Back-Office, Editique, Centre d'appel, Personnalisateur des titres de transport)
- Relation client : reporting, animation des COPROD, COPIL
DOCAPOST
- Responsable pôle SI
Ivry-sur-Seine2010 - 2015Responsable fonctionnel SI
Pilotage projets
Client : Commutitres - SNCF
CSIE
- Ingénieur développement
2001 - 2010Ingénieur développement chez CSIE, en clientèle ou au forfait.
Missions : développement logiciel - projets d'intégration progiciel. La confiance de mon dernier client m'a permis de réaliser des travaux de gestion de projet.
Développement logiciel (projet / maintenance) :
- Analyse des besoins
- Spécifications fonctionnelles
- Etude technique
- Estimation de charges
- Programmation
- Test / Débogage
- Gestion de configuration
- Déploiement en environnement de production
Intégration de progiciel / Reprise de données :
- Analyse de l’existant
- Conception et réalisation des processus de reprise de données
- Contrôle de la pérennité des informations
Gestion de projet :
- Suivi de développement au forfait
- Suivi de recette utilisateur
Clients :
France Telecom, Caisse des Dépots et Consignations, Caisse d'Epargne, La Poste, Total, Unilog, Crédit Foncier.
J'ai également effectué des travaux de R&D sur des technologies Linux pour le compte de CSIE.
APSIDE
- Analyste programmeur
Boulogne-Billancourt1999 - 2001Apside m'a permis d'acquérir ma première expérience en clientèle au Crédit Agricole.
Développement de logiciel et maintenance applicative.