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Olivier ROZÉ

FONTENAY SOUS BOIS

En résumé

DIRECTEUR BUSINESS UNIT
Activités de services BtoB dans l'installation et la maintenance d'équipements techniques
Anglais courant
Expérience dans le développement et l'organisation à l'export comme en France.

Direction de Centre de profit (10 à 20 M€, 100 personnes)
- Gestion et développement d'un portefeuille client,
- Analyse stratégique, Management de l'innovation et du changement
- Établissement et suivi du budget,
- RH (entretiens, recrutements, licenciements)
- Présidence du CE et du CHSCT,
- Négociation d'accords sociaux

Organisation et management des activités de service (travaux, maintenance, supply chain)
- Gestion par projet
- Mise en place des indicateurs de performance par service, procédures, fiches de poste
- Déploiement d'une GMAO (contrats, interventions, facturation) et d'un plan de maintenance
préventive
- Evolution de l'ERP pour permettre suivi FO et MO en temps réel
- Chiffrage et suivi opérationnel des chantiers
- Etablissement et vente de contrats de maintenance

Direction de Bureau d'études
- Développement d'outils de dimensionnement et de chiffrage
- Mise au point technique et réglementaire avec les fournisseurs, les usines et les clients
Suivi des temps d'études et de l'avancement

En veille [FR] [EN] sur ENR, smart grids et innovation via : https://twitter.com/OlivierRoze

Mes compétences :
Management de l'innovation
Management par objectifs
RH (y compris présidence CE/CHSCT)
Management d'équipes techniques
Direction de centre de profit. Business Unit.
Conduite du changement
Gestion et développement d'un parc de maintenance
Gérer et développer un portefeuille client
Gestion
Management de transition
Service clients
Organisation

Entreprises

  • Garanka - Directeur Opérationnel Ouest

    FONTENAY SOUS BOIS 2017 - maintenant Avec ses 400 000 clients répartis sur tout le territoire, Garanka est le N°3 français de la maintenance et de l'installation d'appareils de chauffage individuel.

    La Zone Ouest regroupe les trois sociétés Garanka Nord-Ouest, Centre-Ouest et Sud-Ouest comptant ainsi 12 agences et plus de 300 salariés.
  • Schindler France - Directeur d'Agence Régionale Normandie-Centre

    2013 - 2017 L'Agence Régionale Normandie-Centre est constituée de 6 agences services sur 5 implantations, pour environ 100 salariés (dont commerciaux, responsables travaux et responsables d'agence).

    En charge de la vente, des études et de la réalisation des activités d'installation, modernisation et maintenance des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

    Chef d'établissement, président des IRP (CE, DP, CHSCT)
  • Angers Technopole - Conseil

    Angers 2013 - 2013 Etablissement avec les futurs associés d'une start-up innovante du Business Plan, du Business Model et des demandes de financement.
  • Tamara Electronique - Chef de Projet Innovation

    2012 - 2013 En charge de l'étude de Faisabilité
    - Etudes de marchés (recherche d'opportunités, segmentation, validation)
    - Analyse concurrentielle, identification des partenariats
    - Construction du Business Model et du Plan de développement,
    - Préparation du plan de financement pour OSEO

    Résultats : Financement OSEO 50 k€ pour le lancement de l'offre commerciale
  • DIMAC - Richel Equipements - Directeur Exploitation

    2009 - 2012 Filiale du groupe Richel, Dimac conçoit et installe des équipements de serres (chauffage, électricité, régulation du climat, irrigation...) ainsi que des équipements viticoles.

    De la conception à l'installation et la maintenance, nous intervenons partout en France et dans le monde grâce au réseau de RICHEL GROUP.

    - En charge du Bureau d'Etudes, des achats, de la logistique, des chantiers et du SAV (35 personnes, 11 cadres)
    - Réorganisation des services (procédures, fiches de poste, entretiens individuels...)
    - Planification de >200 chantiers par an, 40 000 h productives (techniciens et sous-traitants)
    - Mise en place des indicateurs de performance par service
    - Evolution de l'ERP pour permettre le suivi en temps réel suivi en fournitures et main d'oeuvre
    - Gestion des ressources humaines et recrutements
    - Développement d'outils de dimensionnement et de chiffrages
    - Président du CE et du CHSCT

    Résultats : CA 14 M€ (+40% en 3 ans), Résultat d'exploitation + 5 %
    Développement de l'entreprise à l'export (de 0 à 4,5 M€ en 3 ans)
    Réduction de 50% des temps d'étude sur dossiers export
    Négociation des accords sociaux, Entretiens individuels (30/an), 10 recrutements
  • Expas-Ascenseur - Dirigeant et Fondateur

    2008 - 2010 J'ai créé EXPAS en août 2008 avec une double ambition :

    * Pour les propriétaires et gestionnaires d'immeubles, apporter mon expérience de la maintenance, des travaux et du suivi de parc en leur proposant audit, conseil et maîtrise d'oeuvre sur leurs ascenseurs (voir le site : www.expas.fr)

    * Pour les prestataires en ascenseur, j'ai créé un Centre de Formation Continue spécialisé qui met en place des formations traitant de tous les aspects de cette profession :
    - technique,
    - norme,
    - sécurité,
    - organisation
    Basées sur mon expérience et celle de professionnels recrutés dans toutes les entreprises du secteur, les formations, pratiques et opérationnelles, sont données par des formateurs exerçant ou ayant exercé le métier de leurs stagiaires. Visitez le site dédié : www.expas-formation.fr
  • Atena / Groupe CNIM - Directeur Opérationnel

    2007 - 2008 Atena entretenait près de 3000 installations en Région Parisienne (ascenseurs et portes automatiques).

    En charge des services techniques et commerciaux (80 personnes, 9 cadres) :
    - Mise en place des indicateurs/ratios et des outils de suivi
    - Réorganisation des services, mise en place des procédures et supports de suivi d'affaires
    - Etablissement et suivi du budget et de la politique commerciale,
    - Mise en place des outils de chiffrages
    - Elaboration des spécifications définitives et déploiement d'une GMAO pour la France.

    En 2008, j'étais également en charge du bureau d'études et de la cellule produit ascenseurs du GIE CTS-ATENA.

    Résultats : CA 9 M€ (+2 M€), résultat net + 8%, parc en maintenance + 10%
    Amélioration de la prévisibilité des résultats
    Réduction des écarts entre Commercial et Etudes
    Recrutements en Pologne de monteurs spécialistes
  • Ascenseurs Mitsubishi France - Directeur Exploitation

    2002 - 2007 Ascenseurs Mitsubishi France intervient, en Région Parisienne, essentiellement sur le marché haut de gamme des ascenseurs et escaliers mécaniques.

    Au cours de cette période qui a vu le redressement et le développement de l'entreprise, j'étais en charge des services techniques (25 personnes):

    - Réorganisation des services,
    - Suivi opérationnel des chantiers,
    - Mise en place d'outils de chiffrage pour la rénovation et la maintenance
    - Mise au point technique et réglementaire avec l'usine Japonaise et les clients, en particulier pour un IGH (Immeuble de Grande Hauteur),
    - Déploiement d'un logiciel de suivi de la maintenance (interventions, facturation),
    - Veille réglementaire et mise en place des procédures exigées par la législation (livrets d'accueil, formation à la sécurité des techniciens, adaptation des contrats de maintenance,...)

    Résultats : Doublement du CA à effectif constant
    Réalisation de chantiers importants (4 M€) et de prestige (Bagnolet, La Défense)
    Automatisation des devis de mise en conformité
    Réalisation de 100% des visites réglementaires, réduction du temps de traitement
  • Ascenseurs CG2A / Groupe ThyssenKrupp - Directeur d'agence

    1992 - 2002 Aujourd'hui fusionné à ThyssenKrupp Ascenseurs, CG2A intervenait en installation, rénovation et maintenance d'ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

    Au cours de ces 10 années, j'ai été :

    Oct 1998/ Août 2002 : Directeur d'agence Alsace-Lorraine basé à Strasbourg (67)
    - Gestion d'un centre de profit (budget 2.6 M€, 20 personnes, 1 cadre commercial)
    - Assainissement et redressement des comptes (marge contributive : +10%)
    - Développement commercial (Neuf, rénovation, maintenance) et fidélisation des clients
    - Mise en place des procédures qualité et obtention de la certification ISO 9002
    - Définition, négociation et suivi du budget
    - Définition et suivi de la politique commerciale

    Jan 1997/ Sept 1998 : Chef de centre à Colmar (68)
    - Vente de travaux de rénovation et hors contrats
    - Planification et suivi des chantiers d'installation et de rénovation
    - Management de l'équipe de maintenance
    - Gestion du parc en maintenance (suivi, planification, rentabilité)

    Août 1995/ Déc 1996 : Responsable Travaux agence Normandie à Rouen (76)
    - Organisation et suivi des chantiers
    - Responsable de l'équipe de maintenance (12 techniciens)
    - Suivi des objectifs qualités et des engagements contractuels
    - Vente de travaux hors contrats

    Oct 1992 /Juil 1995 : Attaché de direction, responsable achats chez Ascenseurs DRIEUX aux Lilas (93)
    - Suivi de la fabrication (magasin et atelier)
    - Mise en place des logiciels et procédures de gestion analytique des chantiers
    - Refonte des nomenclatures et création d'ensembles fonctionnels

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