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Direction générale | Coulommiers (77120)
2015 - maintenant
Web Development :
- Développement de sites web (vitrines et e-commerce)
- Charte graphique, UX Design et iconographie
- Optimisation des performances, référencement
- Mise en conformité légale de sites web
Web Identity :
- Social Media Management
- E-reputation Management (créer, développer et influencer votre image digitale)
- Identité visuelle
Live Shopping :
- Plateforme de vente en live myShoppingLive
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SF2C (Seudre Formation, Conseil & Coaching) - Paris
- Directeur
2007 - 2014
Ingénierie pédagogique et formations auprès d'acteurs de la grande-distribution :
- Laser Symag,
- Laser Loyalty,
- Monoprix,
- Leader Price,
- Carrefour,
- Géant Casino,
- Boîte à Outils,
- Bricorama,
- Virgin,
- CashGuard,
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Domaines d'interventions : encaissement, comportements sur la surface de vente, systèmes d'informations, mise en place de programmmes de fidélisation client et d'animation commerciale.
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LASER SYMAG - Vitrolles
- Responsable des formations
2002 - 2006
Animation d’une équipe de 4 formatrices – Organisation et planification des sessions de formation – Relation client pour la définition des contenus des modules dispensés – Rédaction des plans de formations, des supports de formation – Formation des stagiaires clients ainsi que d’équipes internes.
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LASER SYMAG - Vitrolles
- Responsable d'agence
2000 - 2006
Audit et réorganisation des différents services du site (40 personnes). - Mise en place d’un plan social en collaboration avec le conseil juridique. - Gestion administrative et financière du site (mise en place de budgets, renégociation de contrats, négociation de moratoires avec les fournisseurs, négociation des règlements clients,…). - Interlocuteur et représentant auprès des instances juridiques et sociales (DDTE, ANPE, Syndicats, Tribunaux,…). - Encadrement et animation des équipes opérationnelle, maintenance, commerciale et administrative. - Transfert du site sur de nouveaux locaux.
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SYMAG - Antibes
- Assistant Opérationnel
1998 - 1999
Assistance commerciale avant vente. Suivi des projets clients (analyse et maquettage des projets). Prise en charge des installations sur les sites des clients.
Transfert des locaux
Mise en place d’un intranet au niveau de la société.
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BRICORAMA - Fontenay-sous-Bois
- Responsable des systèmes d'informations magasins
1994 - 1998
Déploiement d’un applicatif d’encaissement (Leader POS – SYMAG) et d’un applicatif Back Office sous UNIX (MS – LGS ANABEL) avec renouvellement du matériel (serveur, caisses, réseau) sur l’ensemble des magasins.
Mise en place d’un service téléphonique d’assistance utilisateurs composé de 3 opérateurs. - Mise en place et animation d’un groupe de travail (prestataires, utilisateurs, direction) afin d’analyser les problèmes rencontrés et de proposer des évolutions. - Suivi du planning de déploiement et coordination des actions des différents intervenants. - Recrutement du personnel de l’équipe (3 techniciens et 1 formateur). - Réalisation et test des méthodes et procédures d’installation (préparation des matériels, formations, manuels). Mise en place de points de contrôle et suivi des résultats. Recette des versions livrées.
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POLYGONE INFORMATIQUE - Paris
- Ingénieur Commercial
1993 - 1994
Conseil, commercialisation des produits de l’environnement Apple (matériels et logiciels) auprès de grands comptes, de PME-PMI et de sociétés de presses, d’édition, de communication de la région parisienne.
Conseil et assistance à la gestion de parcs informatiques, à la mise en œuvre et à la gestion de réseaux.
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SIGA INFORMATIQUE - Lyon
- Ingénieur Commercial - Responsable produits Apple
1991 - 1992
Commercialisation des produits de l’environnement Apple auprès d’une clientèle d’administrations, de PME-PMI et de grands comptes de la région Rhône-Alpes.
Installations, formations à l’utilisation des machines et des logiciels, paramétrage et administration des réseaux.
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INFODEX (Groupe SOFIDEX) - Lyon
- Ingénieur Conseil
1990 - 1991
Chargé d’assurer la liaison entre le siège social et les différents consultants de la société.
Fourniture d’un support logistique (réalisation de mailing, de dossiers d’étude, organisation de journées à thème).
Veille technologique. Recherches et tests de produits (matériels et logiciels).
Recherche de prestataires ou fournisseurs et négociation d’accords pour le compte des clients.
